長(zhǎng)沙IFS上線全國(guó)首個(gè)商場(chǎng)混合實(shí)境導(dǎo)航系統(tǒng)iGO
長(zhǎng)沙IFS上線全國(guó)首個(gè)商場(chǎng)混合實(shí)境導(dǎo)航
2018年5月7日,由國(guó)際知名藝術(shù)家KAWS為長(zhǎng)沙IFS量身定制的大型雕塑SEEING/WATCHING正式亮相。兩個(gè)8米高的雕塑一灰一藍(lán),背對(duì)背地坐在空中花園的一角,成為了這座城備受追捧的“打卡勝地”。
而所在的大型綜合體長(zhǎng)沙IFS,也逐步成為了這座城市的地標(biāo),乃至整個(gè)華中商業(yè)的新名片。
開(kāi)業(yè)兩年多來(lái),這座坐落在芙蓉區(qū)解放路黃金地段的452米高湖南省第一高樓,憑借著強(qiáng)勁的招商、藝術(shù)文化活動(dòng)、國(guó)際化盛事等為消費(fèi)者營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),不斷實(shí)現(xiàn)商業(yè)與潮流的跨界突破,促進(jìn)長(zhǎng)沙的經(jīng)濟(jì)活力和城市藝術(shù)發(fā)展。
2019年,在首個(gè)全運(yùn)營(yíng)年內(nèi)長(zhǎng)沙IFS實(shí)現(xiàn)零售銷(xiāo)售額近50億元人民幣,全年出租率高達(dá)99%,營(yíng)業(yè)盈利達(dá)3.25億元。
步入2020年,疫情給商業(yè)綜合體帶來(lái)不小的挑戰(zhàn),長(zhǎng)沙IFS身處其中快速反應(yīng),率先推出各類(lèi)科技智能化應(yīng)用。立足華中商業(yè)零售旗艦,長(zhǎng)沙IFS再次引領(lǐng)科技商業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新數(shù)字化,推出全國(guó)首個(gè)商場(chǎng)混合實(shí)境MR(Mixed Reality)導(dǎo)航系統(tǒng)iGO。
IFS在長(zhǎng)沙
2011年初,九龍倉(cāng)以56億元投得長(zhǎng)沙市芙蓉中央商務(wù)區(qū)核心地塊,地盤(pán)面積逾7.43萬(wàn)平方米,可建樓面面積達(dá)70萬(wàn)平方米。
經(jīng)歷七年錘煉后,長(zhǎng)沙IFS于2018年5月正式面世。這座投資超過(guò)200億的商業(yè)綜合體,項(xiàng)目總建筑面積約102萬(wàn)平方米,由一棟452米的湖南第一高樓、一棟310米的塔樓,以及一個(gè)25萬(wàn)平方米的大型購(gòu)物中心組合而成。
憑借著九龍倉(cāng)的金字招牌,長(zhǎng)沙IFS在招商上十分強(qiáng)勁。在上下9層的商場(chǎng)空間里,吸引著約400家商戶(hù)入駐,其中約70家品牌首次進(jìn)駐湖南、約20家國(guó)際名品為華中首店,匯聚多元業(yè)態(tài)組合。
除了帶來(lái)更多元的消費(fèi)可能性,IFS更致力于為長(zhǎng)沙這座城市乃至華中商業(yè)帶來(lái)更多城市潮流、藝文商業(yè)等全方位提升。
據(jù)悉,過(guò)去兩年多時(shí)間,長(zhǎng)沙IFS巧用諸如春節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日節(jié)點(diǎn),聯(lián)合國(guó)際知名藝術(shù)家和團(tuán)隊(duì)舉辦了許多文化沙龍、先鋒展覽等活動(dòng)。在剛過(guò)去的2020年,長(zhǎng)沙IFS便不斷為城市賦能,以微笑、溫暖等正能量元素為主題,舉辦眾多系列活動(dòng)照亮長(zhǎng)沙——無(wú)人機(jī)表演、3D光影秀首登星城,引領(lǐng)視覺(jué)藝術(shù),探索無(wú)界藝術(shù);聯(lián)合超人氣電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)“AG超玩會(huì)”開(kāi)啟跨界融合電競(jìng)盛典。
還有諸如合作知名涂鴉藝術(shù)家Dezio,攜手全球知名IPLOONEYTUNES(樂(lè)一通)帶來(lái)華中首展;聯(lián)動(dòng)日本藝術(shù)家加賀美健,帶來(lái)DREAMLAND主題作品中國(guó)內(nèi)地首展;于冬日與經(jīng)典IP迪士尼合作,連手呈現(xiàn)迪士尼《幻想曲》80周年華中首個(gè)商場(chǎng)展帶來(lái)閃耀魔法圣誕氛圍等等。
長(zhǎng)沙IFS的到來(lái),一定程度上正是填補(bǔ)了長(zhǎng)沙、湖南乃至華中在高端商業(yè)綜合體板塊的空白。值得一提的是,在九龍倉(cāng)之后,諸如新城、龍湖、步步高等不少開(kāi)發(fā)商也紛至沓來(lái),5年內(nèi)新增近三十個(gè)商業(yè)綜合體。
正如九龍倉(cāng)集團(tuán)助理董事兼總經(jīng)理何蔡寧玲曾對(duì)觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體所言,“我們給這座城市帶來(lái)了一些新鮮感。”在她看來(lái),長(zhǎng)沙IFS是華中區(qū)商業(yè)時(shí)尚零售旗艦,無(wú)論是從體量、品牌組合、市場(chǎng)活動(dòng)還是智能化,都為本土市場(chǎng)帶來(lái)了升級(jí)的體驗(yàn)。
智能化購(gòu)物再升級(jí)
長(zhǎng)沙IFS對(duì)于商業(yè)的思考還不止于此。
事實(shí)上,近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的不斷滲透、新型商業(yè)的崛起、大眾消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變等,國(guó)內(nèi)商業(yè)綜合體競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入到下一階段。如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新、商業(yè)數(shù)字化引領(lǐng)等來(lái)打造自己的核心力,從而為消費(fèi)者創(chuàng)造更便捷智能、更個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn),這是實(shí)體商業(yè)們?nèi)孕韫テ频碾y題。
作為標(biāo)桿性商業(yè),長(zhǎng)沙IFS對(duì)智能化購(gòu)物消費(fèi)一直抱有超前的想法,在大同中以獨(dú)到的眼光尋求突圍。
如在剛過(guò)去的2020年,長(zhǎng)沙IFS上線了國(guó)內(nèi)首個(gè)商場(chǎng)混合實(shí)境 MR導(dǎo)航系統(tǒng) iGO,創(chuàng)造了全新的智慧化及沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。
把觀察視角拉長(zhǎng)的話,新推出的iGO系統(tǒng)更像是長(zhǎng)沙IFS對(duì)于自身線上智慧化平臺(tái)的一次革新。
早在開(kāi)業(yè)之初,長(zhǎng)沙IFS就致力于提供智慧商場(chǎng)平臺(tái)全方位服務(wù),打造了智能商場(chǎng)在線平臺(tái)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱(chēng)iMall),融合了停車(chē)場(chǎng)、商場(chǎng)智能wifi、會(huì)員系統(tǒng)(CRM)、POS系統(tǒng)、內(nèi)容管理及3D地圖導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)以及完整的商業(yè)智能大數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng),讓顧客可以隨時(shí)隨地享受商場(chǎng)的便捷服務(wù)。
2020年初,在疫情激發(fā)著實(shí)體商業(yè)做好線上營(yíng)銷(xiāo)之時(shí),長(zhǎng)沙IFS早已率先反應(yīng),從2月初開(kāi)始逐步針對(duì)線上移動(dòng)市場(chǎng)推出一系列活動(dòng)。
不同于其他商業(yè)體簡(jiǎn)單搭建線上平臺(tái),長(zhǎng)沙IFS緊跟網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題推出“宅家好物”等專(zhuān)題策劃,率先建立長(zhǎng)沙IFS官方云購(gòu)物微信群組,為消費(fèi)者及品牌搭建一個(gè)足不出戶(hù)仍能安心購(gòu)物的線上平臺(tái);還利用網(wǎng)絡(luò)流行的直播方式,聯(lián)動(dòng)租戶(hù)直播,受到大眾熱捧。
觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體了解,2020年上半年,長(zhǎng)沙IFS營(yíng)收仍有錄得同比上升6%,尤其是5、6月?tīng)I(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),截至6月底出租率達(dá)100%。
可以窺見(jiàn),過(guò)往長(zhǎng)沙IFS對(duì)智慧商業(yè)模式的探索均獲得良好的人氣及口碑。而此次上線的國(guó)內(nèi)首個(gè)商場(chǎng)混合實(shí)境導(dǎo)航系統(tǒng)iGO,又給商業(yè)帶來(lái)什么新想象呢?
于消費(fèi)者而言,iGO率先解決了室內(nèi)商業(yè)體迷路的難題,直擊痛點(diǎn)。
消費(fèi)者無(wú)需下載任何APP軟件,進(jìn)入長(zhǎng)沙IFS官方微信即可一鍵開(kāi)啟體驗(yàn)。打開(kāi)IGO系統(tǒng),即可自動(dòng)通過(guò)手機(jī)攝像頭智能分析周?chē)h(huán)境,以米級(jí)精度準(zhǔn)確識(shí)別目前消費(fèi)者所在的商場(chǎng)位置、樓層。
相比傳統(tǒng)的2D導(dǎo)航地圖,iGO的導(dǎo)航系統(tǒng)更加直觀清晰、精準(zhǔn)定位,克服了普通導(dǎo)航無(wú)法室內(nèi)定位、功能單一的缺陷。
在精準(zhǔn)定位的同時(shí),所有商戶(hù)信息介紹甚至營(yíng)銷(xiāo)信息都將可視化,通過(guò)互動(dòng)特效實(shí)時(shí)顯示在手機(jī)屏幕上,為線上線下,B、C 端實(shí)時(shí)互動(dòng)構(gòu)筑起了連接的橋梁。即是說(shuō),借力iGO系統(tǒng),商戶(hù)可以通過(guò)“限時(shí)推廣”、“店鋪優(yōu)惠”等窗口即時(shí)向消費(fèi)者展現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,引導(dǎo)刺激消費(fèi)者點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠,帶來(lái)了更多潛在的消費(fèi)可能。
值得一提的是,IGO系統(tǒng)還與此前長(zhǎng)沙IFS推出的會(huì)員系統(tǒng)(CRM)無(wú)縫連接,做到了精準(zhǔn)推介,提供“千人千面”的極致個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn),創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。
具體而言,系統(tǒng)通過(guò)采集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),對(duì)顧客行為、熱點(diǎn)、消費(fèi)喜好和使用量等各數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析,一方面為商業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐,另一方面,這為消費(fèi)者提供更加人性化的導(dǎo)航交互,使消費(fèi)者在使用iGO系統(tǒng)時(shí)可實(shí)時(shí)追蹤心儀品牌的新品信息及優(yōu)惠,購(gòu)物和尋路更加便捷高效。
除了上述基于店鋪導(dǎo)航、信息展示等基礎(chǔ)功能,iGO還融入趣味尋寶互動(dòng)游戲,為顧客帶來(lái)更具驚喜感的購(gòu)物體驗(yàn),提供有價(jià)值的購(gòu)物需求。
消費(fèi)者在使用iGO系統(tǒng)過(guò)程中開(kāi)啟“驚喜禮遇”,就如同置身于游戲世界一般,通過(guò)在長(zhǎng)沙IFS實(shí)景中尋找并捕捉虛擬物品鉆石,就有機(jī)會(huì)獲得主題禮品或商戶(hù)禮券。
結(jié)合這種趣味尋寶互動(dòng),提升了顧客在探索場(chǎng)內(nèi)的不同區(qū)域以及場(chǎng)內(nèi)的停留時(shí)間,刺激客流增長(zhǎng),創(chuàng)造出更多購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。
在數(shù)字化加速與感官體驗(yàn)愈發(fā)重要的時(shí)代,長(zhǎng)沙IFS憑借iGO系統(tǒng)在智能化購(gòu)物上邁進(jìn)一步,率先在業(yè)內(nèi)開(kāi)啟了科技、智慧商業(yè)模式革新的探索之路;通過(guò)糅合新興技術(shù)和商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化消費(fèi)引導(dǎo),促進(jìn)了消費(fèi)體驗(yàn)全面升級(jí),也為商業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)更多的潛力迸發(fā)、天馬行空的想象。
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