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社區(qū)迅速響應(yīng)居民投訴 成功解決馬蜂擾民問題

2024-05-22 14:36 來源: 供稿 編輯:沙風(fēng) 瀏覽量:0

5月15日,幕府山莊社區(qū)收到了一則來自居民掌上云和12345熱線緊急投訴,反映小區(qū)內(nèi)一棵樹上的馬蜂窩給居民的日常生活帶來了極大的困擾??紤]到馬蜂的潛在危險(xiǎn)性,社區(qū)物業(yè)立即行動(dòng)起來,展開了一系列高效的解決措施。

在接到投訴的第一時(shí)間,社區(qū)網(wǎng)格員便前往現(xiàn)場進(jìn)行勘察,確定了馬蜂窩的具體位置和規(guī)模。隨后,我們迅速聯(lián)系了專業(yè)的除蟲團(tuán)隊(duì),并制定了詳細(xì)的解決方案。

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為確保居民的安全,社區(qū)在處理前通過社區(qū)公告和微信群通知了所有居民,提醒他們避免接近該區(qū)域。同時(shí),社區(qū)也安排了專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全警戒工作,確保整個(gè)處理過程的安全有序。

在專業(yè)的除蟲團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,社區(qū)成功地將樹上的馬蜂窩進(jìn)行了安全移除。整個(gè)處理過程既迅速又高效,沒有給居民帶來任何不便。

事后,社區(qū)網(wǎng)格員再次前往現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)查,確保馬蜂窩已經(jīng)徹底清除,并檢查了周邊區(qū)域是否存在其他安全隱患。同時(shí),社區(qū)也向居民們通報(bào)了處理結(jié)果,并感謝他們的理解和支持。

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此次成功解決樹上馬蜂窩問題,不僅彰顯了社區(qū)物業(yè)的高效和專業(yè),也體現(xiàn)了社區(qū)始終將居民的利益放在首位的工作宗旨。下一步,社區(qū)將繼續(xù)努力,為居民們營造一個(gè)安全、和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境。(袁翥)


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