湖熟社區(qū)巧解鄰里排水難題，促和諧共建美好網(wǎng)格

近日，南京市江寧區(qū)湖熟街道湖熟社區(qū)接到村民張代娣反映的問(wèn)題，她指出鄰居劉三平在公共巷道擅自挖掘引水溝，導(dǎo)致積水直接排入她的菜地，嚴(yán)重影響了農(nóng)作物的生長(zhǎng)。面對(duì)這一困擾，雙方雖經(jīng)多次私下溝通，但未能達(dá)成一致意見(jiàn)，最終向湖熟社區(qū)尋求幫助。

接到張代娣的求助后，社區(qū)高度重視，迅速響應(yīng)，指派網(wǎng)格員及工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察與情況了解。通過(guò)深入調(diào)查，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)劉三平的舉動(dòng)實(shí)屬無(wú)奈之舉。由于其住宅地勢(shì)低洼，每逢雨季，大量雨水便順勢(shì)涌入家中，為解決這一困擾，劉三平才決定在巷內(nèi)開(kāi)挖引水溝，以緩解積水問(wèn)題。值得注意的是，排放的水源并非生活污水，而是自然雨水，這在一定程度上說(shuō)明了劉三平行為的初衷是為了保護(hù)自家住宅免受水患侵害。

了解事情全貌后，社區(qū)工作人員秉持公平公正的原則，耐心細(xì)致地組織雙方進(jìn)行面對(duì)面的溝通與協(xié)商。經(jīng)過(guò)一番討論，社區(qū)工作人員提出了解決方案，建議劉三平調(diào)整引水溝的走向，沿著自家圍墻重新開(kāi)挖，以減少對(duì)張代娣菜地的影響。此提議得到了劉三平的認(rèn)可，他表示愿意積極配合，立即采取行動(dòng)整改，確保排水不影響鄰里的正常生活。

最終，在社區(qū)的積極協(xié)調(diào)與雙方的相互理解下，劉三平按照新方案實(shí)施了排水溝的改造，有效解決了張代娣的困擾，同時(shí)也保障了劉三平家的排水需求。這一和解不僅恢復(fù)了兩戶人家的和睦關(guān)系，更彰顯了社區(qū)在處理鄰里糾紛中扮演的重要角色，以及通過(guò)有效溝通達(dá)成共贏的能力。

湖熟社區(qū)此次成功的調(diào)解案例，不僅體現(xiàn)了社區(qū)管理的人性化與高效性，更為構(gòu)建和諧社區(qū)環(huán)境樹(shù)立了良好典范。社區(qū)將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的宗旨，及時(shí)響應(yīng)居民訴求，用心用情用力解決好群眾身邊的每一件小事，為構(gòu)建更加和諧美滿的社區(qū)生活不懈努力。