主動作為 精準(zhǔn)發(fā)力 邁皋橋物業(yè)奏響文明城市創(chuàng)建“和諧曲”

物業(yè)管理在改善小區(qū)環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量等方面發(fā)揮著重要作用。為進一步鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果，南京市棲霞區(qū)邁皋橋街道邁皋橋物業(yè)多措并舉提升物業(yè)管理水平，建立健全長效機制，推進文明城創(chuàng)建工作常態(tài)化。

規(guī)范管理 維護文明秩序

為使文明內(nèi)化于心，加強宣傳力度，搞好文明城市創(chuàng)建工作的氛圍營造。在近期的文明城市創(chuàng)建大練兵時期，弘燕名居管理處通過廣播、宣傳欄、現(xiàn)場解說等形式使文明城市創(chuàng)建文明理念深入人心。在小區(qū)綠化帶中處處可以看到綠化環(huán)保標(biāo)語，小區(qū)內(nèi)廣播一天內(nèi)在居民非休息時間循環(huán)播放文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，同時物業(yè)工作人員加大日常巡檢力度，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施設(shè)備異常或者損壞，如井蓋和路燈等公用設(shè)施影響群眾使用或安全的情形在規(guī)定時間內(nèi)及時進行維修和更換，確保所有公用設(shè)施設(shè)備處于最良好的狀態(tài)。日復(fù)一日的執(zhí)行日常園區(qū)管理工作，配合有關(guān)部門迎檢，物業(yè)的耐心宣傳使得業(yè)主提升了個人素養(yǎng)，也為助力文明城市創(chuàng)建工作攻堅克難。

文明創(chuàng)建 提升業(yè)主意識

為切實提高小區(qū)業(yè)主文明意識，增強文明城市創(chuàng)建自覺性，南磚新村管理處舉辦“物業(yè)服務(wù)小區(qū)行”活動，開展文明宣傳、志愿服務(wù)、意見收集等工作，為文明創(chuàng)建貢獻“紅色物業(yè)”力量。工作人員在小區(qū)累計印發(fā)《垃圾分類知識手冊》、文明創(chuàng)建海報等各類宣傳資料2900余份，制作宣傳橫幅30余條，并通過小區(qū)宣傳欄等多種媒介，開展宣傳教育活動，引導(dǎo)居民自覺踐行文明行為，摒棄高空拋物、隨地吐痰、亂搭亂曬等不文明行為，宣傳垃圾分類常識，動員居民積極參與垃圾分類工作，簽訂文明創(chuàng)建倡議書。王阿姨高興地說：“這次宣傳解答了好多以前我不懂的問題，希望以后多開展這樣的活動。”

文明人物 守住責(zé)任與愛

在這個爭創(chuàng)文明城市的關(guān)鍵時期，城市中的每一個人都在為“創(chuàng)城”默默努力的工作著，鳳悅園的物業(yè)人也都在各自的崗位上辛勤的耕耘著。鳳悅園分南北園，有三千多戶，租客較多，給物業(yè)的管理帶來很大的難度。巡邏崗班組每天都在炎炎的夏日里清理小區(qū)雜物，查看消防通道有無電動車亂停亂放，有無私拉亂接電源線路，工作量非常大，每天都汗流浹背的他們依舊毫無怨言，用實際行動為“創(chuàng)城”貢獻自己的一份力量。近日，鳳悅園客服中心收到一面錦旗，錦旗內(nèi)容是“盡職盡責(zé)，為民服務(wù)”，贈于客服蘇月云。經(jīng)了解，在8月中旬，蘇月云在小區(qū)撿到一部蘋果手機，通過110聯(lián)系上了業(yè)主，業(yè)主說手機里面綁定了很多個人的重要信息，丟失手機非常著急，沒想到這么快找到，失而復(fù)得的感激之情無以言表。雖然只是些平凡的小事，但這些小事體現(xiàn)了物業(yè)人的本質(zhì)，蘇月云拾金不昧的行為不僅是卓越踐行文明行為的又一縮影，更是文明城市創(chuàng)建的縮影。

文明服務(wù) 彰顯良好形象

為提升環(huán)境品質(zhì)，讓家園更宜居。鳳儀園管理處自全市文明城市創(chuàng)建以來，積極響應(yīng)參與其中。在架空層的休閑娛樂區(qū)增設(shè)圍欄，保證業(yè)主安全，在圍欄上開門，方便老年代步車出入。針對電動車上樓現(xiàn)象，秩序部專門成立了電動車上樓專項整治小組，日夜巡邏，只要有電動車上樓都逃不過他們的眼睛。保潔部為打造清潔家園做了巨大的努力，切實讓轄區(qū)樓道地面整潔無雜物、無小廣告;窗戶明亮無污漬;園區(qū)路面無紙屑、寵物糞便;綠植無枯死、有掛牌;草坪也被重新補種。由于天氣炎熱，工作人員每天都給綠植澆水。工程部配合社區(qū)掛各類宣傳橫幅，園區(qū)地面刷禁停標(biāo)識?？头颗浜仙鐓^(qū)，利用下班后的時間，上門發(fā)放棲霞區(qū)全民閱讀宣傳冊和工作滿意度調(diào)查。在園區(qū)大門設(shè)點，項目經(jīng)理帶領(lǐng)各部門人員做創(chuàng)建文明城市的問卷調(diào)查。共計發(fā)放宣傳冊與調(diào)查表近200份。宣傳閱讀的重要性，以及文明養(yǎng)狗，切實提高群眾的精神文明，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。

文明生活 垃圾分類先行

為幫助居民更好的處理垃圾分類，將文明城市創(chuàng)建會議的精神傳達給小區(qū)內(nèi)的每位居民。鳳梧園在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，開展了園區(qū)綜合環(huán)境整治，主要圍繞小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類以及樓層堆放雜物等不文明行為進行有力整改。物業(yè)統(tǒng)一配備全套的分類垃圾桶(可回收，有害，廚余，其他)，并積極號召居民主動將垃圾進行分類，針對樓層內(nèi)的個別居民堆放的雜物進行徹底清理。對于每棟樓門前的電動車，進行規(guī)范停放，并增加了部分臨時停放點以及殘疾車停放點。近期的園林綠化的施工作業(yè)，也及時處理了路面的泥濘。

文明，是一個人生幸福的開始。文明，是一份生活中最美麗的禮物，邁皋橋物業(yè)為轄區(qū)居民提供了更加安全、舒適的居住環(huán)境，提升了居民的文明指數(shù)和居住環(huán)境的整體品味。下一步，物業(yè)人將繼續(xù)用實際行動為推進文明社區(qū)、文明城市的創(chuàng)建發(fā)揮力量，為文明城市創(chuàng)建助力添彩。