春曉園社區(qū):電卡辦理送到家 便民服務(wù)暖人心
隨著轄區(qū)居民陸續(xù)入住,小區(qū)便民服務(wù)也豐富起來。5月20日上午,南京市棲霞區(qū)邁皋橋街道春曉園社區(qū)聯(lián)合邁堯供電所走進(jìn)鳳梧園小區(qū),現(xiàn)場為居民辦理業(yè)務(wù),讓老百姓在自家門口就能辦好電費(fèi)卡,旨在打通便民服務(wù)“最后一公里”,既省時(shí)又省事,真正把便民服務(wù)做細(xì)做實(shí)。
“小姑娘,你們這里辦的是什么業(yè)務(wù)啊?”一大早,鳳梧園1棟的小廣場就擠滿了前來咨詢的居民。“我們這里在辦新電費(fèi)卡,只需要您提供房產(chǎn)證、身份證和老電費(fèi)繳費(fèi)卡,帶上手機(jī),現(xiàn)場就可以綁定。”面對居民的疑問,電力所工作人員小吳耐心地回答著。“老人機(jī)也可以辦嘛?”,“可以辦理,您先排隊(duì)”,小吳一邊熟練地完成登記、 手機(jī)綁定的操作流程,一邊向大家普及電卡的使用、保管、掛失等知識,短短3分鐘就完成了電費(fèi)卡實(shí)名制業(yè)務(wù)。
整個(gè)上午,共有108戶居民完成了電費(fèi)卡實(shí)名到戶業(yè)務(wù)。小小一張電費(fèi)卡,可以根據(jù)實(shí)際需求,另外增添3名家庭成員,方便繳費(fèi)。這樣的現(xiàn)場辦公既提高了工作效率,也能在第一時(shí)間解決老百姓的疑問,得到了小區(qū)居民的一致好評。(江彤彤)
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