“AI自習(xí)室”是風(fēng)口還是噱頭？專(zhuān)家:智能化程度與有效性存疑

“AI自習(xí)室，AI老師一對(duì)一中小學(xué)個(gè)性化精準(zhǔn)提升?！苯?，新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在人工智能技術(shù)賦能教育的大背景下，“AI自習(xí)室”出現(xiàn)在多個(gè)城市街頭，不少教育科技企業(yè)也入局“AI自習(xí)室”賽道，甚至成為“新教培”的一門(mén)生意經(jīng)。

新京報(bào)記者在實(shí)地探訪中發(fā)現(xiàn)，線下自習(xí)空間、內(nèi)置AI系統(tǒng)的智能學(xué)習(xí)機(jī)、督學(xué)老師是AI自習(xí)室的常規(guī)配置，但有些所謂AI學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)在邏輯仍是“刷題”和“提分”，缺乏真正的人工智能技術(shù)支持;此外，有些AI自習(xí)室疑似換“馬甲”開(kāi)展線下學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)。如何對(duì)AI自習(xí)室加強(qiáng)監(jiān)管，避免其變成隱形變異學(xué)科培訓(xùn)，也成為目前面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

托管+“AI”，自習(xí)室的新生意經(jīng)

“不建議在家里用學(xué)習(xí)機(jī)自學(xué)，來(lái)我們這兒，可以有老師看著他學(xué)習(xí)，給他制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，也會(huì)防止孩子利用平板使用學(xué)習(xí)以外的功能。”12月4日17時(shí)許，正值放學(xué)時(shí)間，在北京市朝陽(yáng)區(qū)一個(gè)大型小區(qū)的底商，一家連鎖品牌的“AI智習(xí)室”內(nèi)，三四名老師正在等待前來(lái)自習(xí)的孩子們。

記者看到，該自習(xí)室在三十平左右的空間里放置了約十套桌椅，顯得有些擁擠，每張桌上放著一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的演示，“AI自習(xí)”就是用其提供的學(xué)習(xí)機(jī)學(xué)習(xí)、做題，學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)置了學(xué)科教學(xué)的網(wǎng)課、教材、教輔資源，督學(xué)老師會(huì)先讓孩子在學(xué)習(xí)機(jī)上做測(cè)評(píng)，再根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)水平給其制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

“孩子們?cè)谶@自主學(xué)習(xí)，老師針對(duì)知識(shí)漏洞給他規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容，在線錄播課是品牌方提供的系統(tǒng)自帶的，自習(xí)室里的督學(xué)老師不講課?！鄙鲜鼋?jīng)營(yíng)者告訴記者，該機(jī)構(gòu)屬于加盟店，剛開(kāi)業(yè)不到一個(gè)月，已經(jīng)招了8、9個(gè)孩子，晚上放學(xué)后，家長(zhǎng)可以把孩子送到自習(xí)室里學(xué)習(xí)，按小時(shí)收費(fèi)?！斑@機(jī)器六七千元一臺(tái)，我們也不建議你買(mǎi)回家用，畢竟家里沒(méi)有老師督促和規(guī)劃?！?/p>

護(hù)眼藍(lán)屏、查漏補(bǔ)缺、刷題提分……新京報(bào)記者撥打多個(gè)“AI自習(xí)室”加盟招商電話(huà)，對(duì)方在推薦自己的“AI自習(xí)系統(tǒng)”時(shí)多以刷題、提分為賣(mài)點(diǎn)，自習(xí)方式大抵相同，即學(xué)生利用平板或電腦登錄系統(tǒng)后，可以通過(guò)測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)短板，再通過(guò)刷題、看網(wǎng)課的方式提分。

“我們有很多客戶(hù)不是專(zhuān)業(yè)做教培的，也不是老師，但是可以根據(jù)我們系統(tǒng)提供的分析報(bào)告給學(xué)生安排學(xué)習(xí)任務(wù)。”一名品牌招商人員以此解釋入局“AI自習(xí)室”門(mén)檻低的原因，“開(kāi)AI自習(xí)室注冊(cè)一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就行，咱們注冊(cè)的是服務(wù)類(lèi)，不注冊(cè)線下教培的，(學(xué)科培訓(xùn))你也注冊(cè)不了?！?/p>

“AI自習(xí)室今年一直是個(gè)風(fēng)口項(xiàng)目?！薄澳汩_(kāi)自習(xí)室可以用我們這套督學(xué)系統(tǒng)，它分學(xué)生、老師、管理和家長(zhǎng)4個(gè)端口，協(xié)同督促學(xué)生端的學(xué)習(xí)，相當(dāng)于我們給你搭好了一個(gè)學(xué)校，你就可以運(yùn)營(yíng)招生了。”……多名“AI自習(xí)室”品牌加盟招商人員推薦道。不同品牌的加盟費(fèi)用各不相同，有的主打一次性繳納9800元加盟費(fèi)終身服務(wù)，也有掏三五萬(wàn)元不僅可以加盟做門(mén)店,還可以成為區(qū)域代理，吸引更多人入局。一家自稱(chēng)總部在山東濟(jì)南的名為“智未來(lái)”的“AI自習(xí)室”加盟招商人員告訴記者，該機(jī)構(gòu)在全國(guó)的加盟商已經(jīng)達(dá)2500多家， 但直轄市占比很小，不到100家。

在位于廣渠門(mén)內(nèi)一家大廈內(nèi)的品牌為“贏滿(mǎn)分AI辦學(xué)堂”的連鎖機(jī)構(gòu)內(nèi)，其工作人員介紹，該機(jī)構(gòu)定位為課后托管，有托管需求的家長(zhǎng)報(bào)名后，老師們可以在放學(xué)時(shí)間到校接孩子回機(jī)構(gòu)，孩子在這里寫(xiě)作業(yè)、自習(xí)?！癆I”則體現(xiàn)在機(jī)構(gòu)提供的平板電腦上，其所使用的系統(tǒng)名為“人教智慧教學(xué)平臺(tái)”，老師幫助學(xué)生利用平板上網(wǎng)課、做題，如果選擇用平板學(xué)習(xí)的托管，費(fèi)用比普通托管高一些，月卡在三千元以上，也有針對(duì)高中生的收費(fèi)上萬(wàn)元的年卡。

新京報(bào)記者走訪了北京多家“AI自習(xí)室”后發(fā)現(xiàn)，目前這類(lèi)自習(xí)室以提供“托管”服務(wù)為主，孩子在自習(xí)室內(nèi)使用電子產(chǎn)品還需要繳納品牌方的賬戶(hù)費(fèi)。比如在一家知名連鎖品牌提供的學(xué)習(xí)機(jī)上注冊(cè)后，不僅要交給門(mén)店80元/小時(shí)的托管費(fèi)，每個(gè)月還要給品牌方繳納賬號(hào)費(fèi)60元，類(lèi)似平時(shí)使用學(xué)練機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)習(xí)類(lèi)APP所需的會(huì)員費(fèi)。

首都師范大學(xué)中小學(xué)生校外教育研究院院長(zhǎng)薛海平認(rèn)為，目前，人工智能賦能教育領(lǐng)域是一個(gè)大方向，校內(nèi)外都在探索?！霸谶@個(gè)大的方向下，借助AI技術(shù)診斷學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的薄弱點(diǎn)和難點(diǎn)，針對(duì)性生成練習(xí)題，強(qiáng)化薄弱知識(shí)點(diǎn)訓(xùn)練，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)。但市面上所謂的‘AI自習(xí)室’智能化程度和有效性值得懷疑?！毖Ｆ秸f(shuō)道。

北京師范大學(xué)教育學(xué)部副教授、科學(xué)教育研究院院長(zhǎng)助理、中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)信息技術(shù)教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng)張進(jìn)寶也認(rèn)為，AI自習(xí)室的科學(xué)性與有效性仍有待在實(shí)踐中不斷地接受檢驗(yàn)、驗(yàn)證與完善，“建議家長(zhǎng)與學(xué)生在面對(duì)此類(lèi)服務(wù)時(shí)，保持理性的態(tài)度，結(jié)合孩子的實(shí)際需求與學(xué)習(xí)特點(diǎn)，審慎地做出明智的判斷與抉擇?！?/p>

部分“AI自習(xí)室”疑似開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)

在探訪中，記者發(fā)現(xiàn)有AI自習(xí)室疑似開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)。一家位于北京市通州區(qū)的“AI自習(xí)室”門(mén)店值班老師直言，孩子們都在旁邊一處空間里上英語(yǔ)課，但記者并未見(jiàn)到培訓(xùn)班的招牌。

“KET、PET(注：兩者為劍橋通用五級(jí)考試的不同級(jí)別)、奧數(shù)培訓(xùn)都有，看你學(xué)什么，孩子們也可以來(lái)自習(xí)室學(xué)習(xí)，上課老師可以給輔導(dǎo)?！鄙鲜鯝I自習(xí)室的值班人員指著辦公桌角落里的一摞未拆封的平板介紹，所謂的“AI”就是用這些學(xué)習(xí)機(jī)背單詞。11月29日晚6點(diǎn)多，記者現(xiàn)場(chǎng)探訪時(shí)卻發(fā)現(xiàn)這間自習(xí)室里并沒(méi)有學(xué)生，“孩子們都在隔壁上課”。為何不把這間自習(xí)門(mén)店也改成培訓(xùn)教室?她直言，“這不是不讓嗎?”

“AI自習(xí)室”在大面積鋪開(kāi)的同時(shí)也出現(xiàn)違規(guī)開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)等問(wèn)題。記者注意到，多地教育部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)AI自習(xí)室的監(jiān)管。

7月16日，銀川市“雙減”工作協(xié)調(diào)推進(jìn)小組辦公室在發(fā)布的2024年暑期校外培訓(xùn)治理工作通知中提到，嚴(yán)肅查處托管機(jī)構(gòu)、“AI自習(xí)室”、非學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“打擦邊球”或變相開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)行為，尤其是以素養(yǎng)類(lèi)培訓(xùn)名義和以售賣(mài)學(xué)習(xí)機(jī)等名義開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)。

11月22日，江西省教育廳公布今年7月至9月全省各地查處學(xué)科類(lèi)隱形變異培訓(xùn)情況，趕考小狀元智能自習(xí)室、AI啟智學(xué)能空間、幼象AI智習(xí)室等因違規(guī)開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)被點(diǎn)名。

監(jiān)管之外，AI自習(xí)室是“智學(xué)”還是“智商稅”，也是家長(zhǎng)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。據(jù)媒體報(bào)道，有孩子摸清了學(xué)習(xí)機(jī)的“智能”短板，在做題后選擇“學(xué)會(huì)了”，系統(tǒng)就不會(huì)再推相同的題型;為“打發(fā)”孩子，托管者會(huì)給他們開(kāi)通平板的游戲功能。

薛海平認(rèn)為，開(kāi)設(shè)校外培訓(xùn)有很多門(mén)檻，比如授課老師需要有教師資格證、經(jīng)過(guò)教育部門(mén)審批等，AI自習(xí)室不需要有教學(xué)資質(zhì)的老師，減少了人工成本，用智能設(shè)備替代教師培訓(xùn)，是這一新興行業(yè)“門(mén)檻低”而發(fā)展迅速的原因。“如果像開(kāi)‘網(wǎng)吧’一樣，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以，那‘網(wǎng)吧’是沒(méi)有必要收這么多錢(qián)的，‘AI自習(xí)室’是因?yàn)榻逃郊又刀杖×溯^高的費(fèi)用。”

“讓孩子自己利用‘AI自習(xí)室'的工具學(xué)習(xí)，如果孩子善于利用這一工具可以發(fā)揮好的效果，但實(shí)際效果可能并不理想。”薛海平認(rèn)為，在教育研究領(lǐng)域“基于證據(jù)的學(xué)習(xí)”這一理念下，老師通過(guò)對(duì)孩子平時(shí)測(cè)驗(yàn)、批改作業(yè)等進(jìn)行診斷和分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的短板和問(wèn)題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué)，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)可以給教師開(kāi)展教學(xué)提供學(xué)情依據(jù)，老師很重要。

AI目前還難以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)

“AI自習(xí)室這一經(jīng)營(yíng)模式的出現(xiàn)，映射出當(dāng)下教育技術(shù)與商業(yè)模式相互交融的嶄新走向。然而，其背后所潛藏的諸多問(wèn)題，值得我們深入地剖析與研討?！睆堖M(jìn)寶表示，AI技術(shù)在教育領(lǐng)域的運(yùn)用，在理論層面上具備通過(guò)大數(shù)據(jù)剖析、個(gè)性化推薦等前沿技術(shù)手段，達(dá)成學(xué)習(xí)內(nèi)容的定制化設(shè)計(jì)，助力每一位學(xué)生精準(zhǔn)定位自身知識(shí)體系中的薄弱環(huán)節(jié)，并展開(kāi)有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，也就是所謂的“查漏補(bǔ)缺”。但學(xué)習(xí)科學(xué)在相關(guān)領(lǐng)域的研究成果表明，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的來(lái)源并非僅僅局限于對(duì)試題解答過(guò)程的剖析，它與學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、認(rèn)知層次等諸多因素存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

在張進(jìn)寶看來(lái)，倘若要使AI系統(tǒng)具備高度的精準(zhǔn)性與卓越的適應(yīng)性，僅依靠短時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)分析，顯然難以精準(zhǔn)契合不同類(lèi)型學(xué)生復(fù)雜多樣的學(xué)習(xí)行為模式。而且，單純基于學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)反饋來(lái)優(yōu)化模型，進(jìn)而切實(shí)達(dá)成個(gè)性化教學(xué)的目標(biāo)，亦面臨重重困難。

張進(jìn)寶以常見(jiàn)的學(xué)習(xí)機(jī)為例，其能夠借助學(xué)生完成試題的具體表現(xiàn)，來(lái)初步判定學(xué)生對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，進(jìn)而為學(xué)生精心定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)規(guī)劃以及內(nèi)容推薦，并提供即時(shí)性的反饋信息，在一定范圍內(nèi)確實(shí)發(fā)揮了積極有效的作用。但不容忽視的是，在現(xiàn)實(shí)的教育場(chǎng)景中，眾多標(biāo)榜為AI教育系統(tǒng)的產(chǎn)品，或許僅僅是披上了技術(shù)的華麗外衣，其內(nèi)在核心并未真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。

“如此一來(lái)，‘AI賦能教育’這一概念便極有可能淪為一種華而不實(shí)的宣傳噱頭。畢竟，當(dāng)前大多數(shù)所謂的個(gè)性化學(xué)習(xí)，主要還是依賴(lài)于試題反饋所生成的學(xué)習(xí)推薦，距離基于學(xué)生綜合畫(huà)像展開(kāi)的精準(zhǔn)輔導(dǎo)，仍存在較大的差距?！睆堖M(jìn)寶表示，對(duì)于中小學(xué)生群體而言，學(xué)習(xí)絕非僅僅等同于知識(shí)的簡(jiǎn)單攝取，更為關(guān)鍵的是涵蓋學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、思維能力的錘煉、社交技能的培育等多維度的綜合性成長(zhǎng)訴求。純粹的線上學(xué)習(xí)模式，尤其是以自學(xué)為主導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式，或許難以全方位地滿(mǎn)足學(xué)生在這些方面的成長(zhǎng)需求。同時(shí)，教師在教育過(guò)程中所扮演的角色，絕非僅僅局限于學(xué)習(xí)監(jiān)督者，更為重要的是能夠巧妙地引導(dǎo)學(xué)生深入思考、有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、適時(shí)地提供情感層面的有力支持等，而這些恰恰是當(dāng)前絕大多數(shù)AI系統(tǒng)難以企及和替代的關(guān)鍵所在。

“倘若AI自習(xí)室過(guò)度依賴(lài)技術(shù)力量，而對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)與人文關(guān)懷有所忽視，對(duì)于那些在思維拓展方面迫切需要他人點(diǎn)撥指引的學(xué)生而言，這種缺乏雙向互動(dòng)交流的自學(xué)模式，其最終成效恐怕難以令人滿(mǎn)意?！睆堖M(jìn)寶從商業(yè)模式的維度深入剖析，他認(rèn)為，通過(guò)加盟品牌商、開(kāi)設(shè)實(shí)體門(mén)店并為學(xué)生提供平板設(shè)備以供學(xué)習(xí)的這種經(jīng)營(yíng)模式，其可持續(xù)發(fā)展性值得審慎地考量。

“一方面，它離不開(kāi)持續(xù)不斷的技術(shù)投入與更新迭代，以確保AI系統(tǒng)始終保持先進(jìn)性與有效性;另一方面，如何切實(shí)保障學(xué)習(xí)效果的直觀可見(jiàn)性，使家長(zhǎng)與學(xué)生能夠真切地感知到其所蘊(yùn)含的價(jià)值，進(jìn)而心甘情愿地持續(xù)付費(fèi)，也是極具挑戰(zhàn)性的艱巨任務(wù)。”張進(jìn)寶解釋道。

“涉及未成年人教育服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)，必須嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)。倘若僅將服務(wù)范疇限定在學(xué)科知識(shí)層面的輔助，而對(duì)學(xué)生思維潛力的深度挖掘有所忽略，那么從本質(zhì)上講，其依然屬于傳統(tǒng)的學(xué)科培訓(xùn)或服務(wù)范疇。”張進(jìn)寶表示，若學(xué)生校內(nèi)的學(xué)習(xí)任務(wù)與在AI自習(xí)室額外開(kāi)展的學(xué)習(xí)內(nèi)容之間無(wú)法構(gòu)建起良好的同步協(xié)調(diào)與平衡關(guān)系，亦會(huì)給學(xué)生及其家長(zhǎng)帶來(lái)諸多負(fù)面的體驗(yàn)與感受，最終難免遭受教育系統(tǒng)內(nèi)部相關(guān)人士的質(zhì)疑與批評(píng)。

“不要盲目迷信，覺(jué)得AI好像無(wú)所不能，家長(zhǎng)要理性看待人工智能作用，通過(guò)AI提分的效果有多大，這值得考量。”薛海平表示，純粹靠做題來(lái)檢測(cè)孩子學(xué)習(xí)是不夠的，家長(zhǎng)要長(zhǎng)期觀察孩子的學(xué)習(xí)過(guò)程。此外，AI自習(xí)室配備電子產(chǎn)品，長(zhǎng)期看電子產(chǎn)品對(duì)孩子的視力也有影響，“AI自習(xí)室的老師如果開(kāi)展校外學(xué)科培訓(xùn)，則違反了國(guó)家校外培訓(xùn)監(jiān)管政策和法規(guī)。家長(zhǎng)也要警惕AI自習(xí)室經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)不善卷錢(qián)跑路的風(fēng)險(xiǎn)”。