關(guān)注民生 服務(wù)社會 發(fā)掘真相 傳播價值 感謝您瀏覽江蘇蘇訊網(wǎng)。 歡迎投稿:郵箱724922822@qq.com 客服電話:025-86163400 18061633398

葉村社區(qū)處理“12345”工單 切實解決居民出行難題

2020-01-06 17:31 來源: 編輯:供稿 瀏覽量:0

“12345”政務(wù)服務(wù)熱線讓基層部門緊密連接,密切合作,自上線以來深受轄區(qū)居民歡迎。12月5日下午16時,南京市江寧區(qū)江寧街道葉村社區(qū)居委會12345辦理員戴宇收到江寧街道轉(zhuǎn)發(fā)政府熱線12345受理的《關(guān)于葉村社區(qū)安業(yè)街部分道路未鋪設(shè)到位的問題》工單,反映道路維修不徹底,影響居民正常出行,希望能夠及時解決。

為及時處理好群眾反映的事項,社區(qū)居委會12345辦理員在收到工單的第一時間與訴求市民李先生取得了聯(lián)系,詳細了解事情的經(jīng)過后趕赴現(xiàn)場,對現(xiàn)場進行了勘察并拍照取證,聯(lián)系街道環(huán)保所商議道路維修方案。

次日上午,葉村社區(qū)12345辦理員主動聯(lián)系了訴求人李先生及相關(guān)部門一同前往現(xiàn)場,為更高效的解決道路未鋪設(shè)到位的問題面對面交流,劃清權(quán)責,分工明確,由環(huán)保所監(jiān)督、葉村社區(qū)協(xié)調(diào)施工,開展道路維修工作,同時向李先生及周圍居民表態(tài),最主要的任務(wù)是先修路,讓居民好走路,走好路。葉村社區(qū)工作人員第一時間與相關(guān)施工隊取得聯(lián)系,擬定具體施工時間和施工方案。

經(jīng)過葉村社區(qū)工作人員持續(xù)跟進“12345”工單的處理,12月7日,施工隊對訴求人李先生所訴求的安業(yè)街未鋪設(shè)到位的路段進行了鋪設(shè)和平整,3日后,訴求路段已完全鋪設(shè)和平整完畢,江寧街道環(huán)保所及葉村社區(qū)的雷厲風行受到了訴求人李先生及周圍居民的一致認可。

群眾事無小事,葉村社區(qū)以百姓的需求作為工作的標準,以“12345”政務(wù)熱線為橋梁,積極為居民解決身邊的憂事、煩事、難事,為共建干凈、整潔、有序、暢通的社區(qū)面貌貢獻力量。(陳可瑩)

江蘇蘇訊網(wǎng)客服:025-86163400
【責任編輯:陸超】

江蘇蘇訊網(wǎng)版權(quán)及免責聲明:凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非江蘇蘇訊網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。 如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,本網(wǎng)按規(guī)定給予一定的稿費或要求直接刪除,請致電025-86163400 ,聯(lián)系郵箱:724922822@qq.com。

圖片新聞
熱點資訊
熱點聚焦