講金融知識(shí) 傳消保能量——富德生命人壽創(chuàng)新形式助推金融教育直達(dá)基層
“這個(gè)活動(dòng)很有趣,這樣我都能記住好些風(fēng)險(xiǎn)提醒小知識(shí)了。”在富德生命人壽“消保知識(shí)大闖關(guān)”風(fēng)險(xiǎn)提示翻翻樂游戲體驗(yàn)現(xiàn)場,湖北一位103歲的阿婆在參與互動(dòng)體驗(yàn)后開心地表示。
這是富德生命人壽落實(shí)監(jiān)管要求,下沉教育宣傳重心,創(chuàng)新宣傳形式,深入開展2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)的一個(gè)有趣場景。此外,用苗語演繹說唱版反詐宣傳、“消??h域行”送金融知識(shí)進(jìn)萬家……宣傳月期間,富德生命人壽做新宣傳形式、做多宣傳頻次、做精宣傳內(nèi)容、做實(shí)宣傳效果,講授金融知識(shí),傳遞消保正能量。
高管掛帥講消保,辦好實(shí)事為人民
富德生命人壽始終踐行金融工作的政治性、人民性,牢牢站穩(wěn)人民立場。為做好2024年“金融教育宣傳月”相關(guān)工作,在今年活動(dòng)伊始,就精心組織了總分一體的啟動(dòng)儀式,并積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心和骨干作用,形成高管帶頭抓消保、講消保,上下一心形成合力的宣傳態(tài)勢。
宣傳月活動(dòng)期間,該公司高管積極活躍在宣傳第一線,在官方宣傳平臺(tái)“高管講消保”專欄發(fā)布多篇署名文章,利用自媒體的傳播優(yōu)勢,為廣大金融消費(fèi)者深入淺出地講授金融知識(shí);此外還利用外部媒體平臺(tái),宣傳消保知識(shí),介紹公司消保做法及成效。
在公司高管的帶領(lǐng)下,各地機(jī)構(gòu)也積極響應(yīng),紛紛開展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng), 圍繞消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、“三適當(dāng)”原則、反詐防騙典型案例等等內(nèi)容,通過保險(xiǎn)課堂、以案說險(xiǎn)等方式,幫助消費(fèi)者增強(qiáng)金融安全意識(shí),樹立理性消費(fèi)觀念。湖北分公司由高管帶領(lǐng)全員“走出去”,進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)革命老區(qū)、進(jìn)少數(shù)民族等,采用鄉(xiāng)村大喇叭、我為村民刷面墻、金融知識(shí)趕大集、金融知識(shí)課堂等多種方式,面向基層群眾普及基礎(chǔ)金融常識(shí),提示防范金融詐騙,遠(yuǎn)離非法集資等,進(jìn)一步提升基層人民對(duì)金融保險(xiǎn)的認(rèn)知。通過高管帶頭說消保,讓消保理念入腦入心,推動(dòng)金融宣教走深走實(shí)。
寓教于樂,讓消保理念深入人心
“翻翻樂”是一款老少皆宜的小游戲,宣傳月期間,富德生命人壽就上線了一款頗具創(chuàng)意的“消保知識(shí)大闖關(guān)”風(fēng)險(xiǎn)提示翻翻樂線上小游戲,將風(fēng)險(xiǎn)提示知識(shí)融入互動(dòng)游戲,讓參與者體驗(yàn)翻轉(zhuǎn)卡片游戲樂趣的同時(shí),用同類知識(shí)連線加深金融知識(shí)記憶,幫助消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力?;顒?dòng)用消費(fèi)者喜聞樂見的方式、通俗易懂的宣傳內(nèi)容,進(jìn)一步提升金融教育力度和覆蓋面,使活動(dòng)熱度持續(xù)擴(kuò)散?;顒?dòng)上線二十余天,已吸引近1000萬人次參與。
此外,該公司還特別制作了《金融防騙字帖》,將防范虛假投資理財(cái)、電信詐騙等金融防騙要點(diǎn)與書法練習(xí)相結(jié)合,讓消費(fèi)者在研習(xí)書法、提升書寫技能的同時(shí),潛移默化地接受金融知識(shí),深受老年人、在校學(xué)生群體的喜愛。
在線下,各分支機(jī)構(gòu)“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來”,與廣大消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)交流,向社會(huì)公眾分發(fā)金融知識(shí)宣傳折頁,講解金融知識(shí)。山東分公司精心打造的金融教育宣傳月戶外展位,設(shè)置了寓教于樂的消保知識(shí)大轉(zhuǎn)盤、筆尖消保、消保撲克賽、DIY漆扇等金融教育互動(dòng)小游戲,引導(dǎo)市民朋友們邊玩邊學(xué),在游戲體驗(yàn)過程中普及金融基礎(chǔ)知識(shí)。
宣傳月期間,富德生命人壽特別制作推出兩部消保微電影,從受害人和不法分子的不同視角,帶領(lǐng)消費(fèi)者識(shí)別詐騙世界的真相,揭露“代理維權(quán)”非法金融活動(dòng),提高自身防詐“免疫力”。此外,在線開展“消保典型案例大賽”優(yōu)秀作品展播,圍繞金融消費(fèi)者八大權(quán)益,聚焦當(dāng)前保險(xiǎn)市場中的消保熱點(diǎn)問題,以案說險(xiǎn),讓抽象的理論條款變成易于接受的典型案例說明。
專項(xiàng)活動(dòng),推進(jìn)金融教育下沉
為推進(jìn)金融宣傳工作向深向?qū)?,富德生命人壽落?shí)開展“擔(dān)當(dāng)新使命,消??h域行”專項(xiàng)活動(dòng)。各分支機(jī)構(gòu)深入革命老區(qū)、少數(shù)民族區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)、欠發(fā)達(dá)區(qū)、東南沿海區(qū)的縣域基層,關(guān)注“老少新”、特殊人群等重點(diǎn)對(duì)象,加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)提示,加大教育宣傳下沉力度,打通金融教育宣傳“最后一公里”。
緊扣基層群眾需求,富德生命人壽深圳分公司組建“青騎兵”志愿服務(wù)隊(duì),走進(jìn)社區(qū)、校園,通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放以案說險(xiǎn)卡冊(cè)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、消保知識(shí)錦囊等宣傳資料,解答消費(fèi)者在金融消費(fèi)中遇到的難題,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的了解。貴州分公司用苗語演繹說唱版反詐宣傳,幫助少數(shù)民族群眾更直觀地掌握金融消費(fèi)中的風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)。
針對(duì)老年人群體,各地工作人員重點(diǎn)講解關(guān)于投資養(yǎng)老、老年人如何“避坑”、退保代理等內(nèi)容,開展風(fēng)險(xiǎn)提示和教育宣傳,進(jìn)一步提高老年群體的防騙意識(shí)和能力。湖北黃石中支走進(jìn)老年公寓,向老人們介紹反洗錢、反詐騙、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)知識(shí),提醒老人們保持警惕,遠(yuǎn)離非法集資,保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。
提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)是一項(xiàng)常態(tài)化、持續(xù)性的課題。富德生命人壽也將以此活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)探索更多渠道和宣傳模式,開展特色鮮明、有針對(duì)性的金融知識(shí)普及活動(dòng),切實(shí)履行金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,為做好金融“五篇大文章”貢獻(xiàn)富德力量。
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