騰訊企業(yè)QQ宣布將停運(yùn):2022年1月31日不再提供服務(wù)
騰訊企業(yè)QQ宣布將停運(yùn)
今年10月28日,企業(yè)QQ和營(yíng)銷QQ全面停止續(xù)費(fèi);明年1月31日,企業(yè)QQ和營(yíng)銷QQ全面停止服務(wù)和運(yùn)營(yíng),屆時(shí)用戶將無(wú)法登錄。
據(jù)悉,企業(yè)QQ和營(yíng)銷QQ是由騰訊公司為中小企業(yè)搭建的企業(yè)級(jí)溝通平臺(tái)。為了提供更優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù),提升服務(wù)能力和用戶體驗(yàn),企業(yè)QQ將升級(jí)至騰訊企點(diǎn)。
自完成升級(jí)起,享受原價(jià)續(xù)費(fèi)福利(即升級(jí)部分工號(hào)續(xù)費(fèi)時(shí)按過(guò)去購(gòu)買單價(jià)計(jì)費(fèi),僅升級(jí)部分工號(hào)續(xù)費(fèi)時(shí)可享受,新增工號(hào)及新增工號(hào)續(xù)費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)梯度計(jì)費(fèi),特定行業(yè)用戶將優(yōu)惠升級(jí)到專屬行業(yè)產(chǎn)品)。
常見(jiàn)問(wèn)題:
1、升級(jí)后,可以以活動(dòng)價(jià)續(xù)費(fèi)多年嗎?
—— 是可以的,在活動(dòng)限定時(shí)間內(nèi),可以一直以活動(dòng)價(jià)續(xù)費(fèi)。
2、升級(jí)后企業(yè)新加工號(hào),在到期續(xù)費(fèi)時(shí)又怎么收費(fèi)?
—— 企業(yè)升級(jí)后,區(qū)分升級(jí)前工號(hào)和升級(jí)后工號(hào),前者按升級(jí)前原價(jià)計(jì)費(fèi)、后者按市場(chǎng)價(jià)計(jì)費(fèi)。
3、升級(jí)后減工號(hào),優(yōu)先減去升級(jí)前的工號(hào)還是升級(jí)后新加的工號(hào)?
——實(shí)際減工號(hào)規(guī)則不變,但升級(jí)后企業(yè)減工號(hào),會(huì)導(dǎo)致后續(xù)原價(jià)續(xù)費(fèi)資格工號(hào)數(shù)減少,同時(shí)梯度價(jià)格按減完后原價(jià)格的實(shí)際梯度計(jì)算。
4、企業(yè)什么時(shí)間升級(jí)可以參加什么活動(dòng)?
—— 在2021年12月31日前升級(jí)的客戶,可選擇參加“原價(jià)續(xù)費(fèi)”活動(dòng)。
5、企業(yè)如果已經(jīng)開(kāi)通了企點(diǎn),再將企業(yè)QQ遷移到企點(diǎn)的是否可以參與活動(dòng)?
—— 是可以的。
6、假設(shè)客戶選擇“永久原價(jià)續(xù)費(fèi)”,升級(jí)前是3工號(hào),升級(jí)后又新加了3個(gè)工號(hào),再次續(xù)費(fèi)時(shí)要減掉1個(gè)工號(hào),那么這個(gè)減掉的是原工號(hào)還是新加的工號(hào)?
—— 本次活動(dòng)不影響原有減工號(hào)規(guī)則,仍由企業(yè)管理員在賬戶中心停用需要?jiǎng)h減工號(hào)。
7、升級(jí)到企點(diǎn)后減工號(hào)后,能區(qū)分所減掉的是原工號(hào)還是升級(jí)后新加的工號(hào)嗎?還是升級(jí)后只要減工號(hào),都會(huì)使原價(jià)續(xù)費(fèi)工號(hào)數(shù)減少?
—— 不區(qū)分,可以理解為只要企業(yè)申請(qǐng)減工號(hào)并執(zhí)行(不區(qū)分升級(jí)前后工號(hào)),都會(huì)導(dǎo)致續(xù)費(fèi)時(shí)可享受原價(jià)活動(dòng)的資格數(shù)減少。
8、企業(yè)的企業(yè)QQ曾經(jīng)多次加工號(hào)或減工號(hào)(實(shí)際訂單有多次不同階梯價(jià)格),選擇參與“永久原價(jià)”活動(dòng)升級(jí)后,續(xù)費(fèi)單價(jià)是按首次購(gòu)買的階梯價(jià)格么?
——系統(tǒng)默認(rèn)以企業(yè)最后一次購(gòu)買的階梯價(jià)格計(jì)費(fèi)。
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