石埠橋村全科社工暖心辦理死亡證明
近日,南京市棲霞區(qū)棲霞街道石埠橋村社區(qū)便民服務(wù)站以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。面對(duì)居民家庭中的不幸,全科社工們以高度的責(zé)任感和同情心,為一位逝者家屬高效、便捷地辦理了死亡證明,贏得了社區(qū)居民的一致好評(píng)。
面對(duì)突如其來(lái)的變故,逝者家屬在悲痛之余,還需處理一系列繁瑣的手續(xù)。了解到這一情況后,石埠橋村社區(qū)全科社工迅速響應(yīng),主動(dòng)對(duì)接家屬,詳細(xì)告知所需材料,并安排專(zhuān)人在便民服務(wù)站開(kāi)設(shè)“綠色通道”,優(yōu)先辦理死亡證明業(yè)務(wù)。過(guò)程中,社工們耐心解答家屬疑問(wèn),用溫暖的話語(yǔ)緩解其悲痛情緒,讓原本沉重的過(guò)程充滿了人文關(guān)懷。
不到半小時(shí),所有手續(xù)順利辦結(jié),家屬對(duì)社區(qū)的高效服務(wù)和貼心關(guān)懷表示了深深的感謝。這次服務(wù)不僅是程序上的完成,更是社區(qū)與居民之間情感聯(lián)結(jié)的加深,展現(xiàn)了社區(qū)作為居民堅(jiān)強(qiáng)后盾的力量。
石埠橋村社區(qū)全科社工團(tuán)隊(duì)始終秉持“以人為本,服務(wù)至上”的理念,致力于為居民提供更加全面、便捷、貼心的服務(wù)。未來(lái),他們將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng),為構(gòu)建更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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