南通勁玥物業(yè)管理服務有限公司：用心管理 真心服務

“現在走進曙光新村，看到小區(qū)干凈的道路，整潔的環(huán)境，有序的停車，社區(qū)對勁玥物業(yè)的管理很滿意”。這是12月2日，南通市崇川區(qū)永興街道曙光社區(qū)黨總支書記夏心琪在暗訪了曙光新村大環(huán)境后，發(fā)出的一番感慨。

曙光新村小區(qū)建于1993年，是永興街道最早的農民集中安置小區(qū)，共58幢2000多戶。2022年，政府對小區(qū)進行了綜合改造。原來的物業(yè)公司管理一段時間后，因多種原因于今年4月退出小區(qū)管理。

今年5月，南通勁玥物業(yè)管理服務有限公司接下曙光新村小區(qū)的物業(yè)管理后，公司總經理錢霞發(fā)現，小區(qū)先天不足的情況普遍存在，如：內部道路狹小，沒有建筑垃圾臨時堆放點，電瓶車充電區(qū)遠遠不能滿足業(yè)主需要，部分業(yè)主陳舊的生活習慣難以改變，生活垃圾隨處丟棄，樓道和車庫門前隨意堆放。

面對這么一個臟亂差的小區(qū)，公司總經理錢霞迎難而上，立即召集公司管理人員開會明確各自責任?！凹热唤庸芰司鸵眯墓芎?，真心服務，要讓業(yè)主滿意，讓社區(qū)和街道認可“，錢霞表示。

為此，公司為曙光新村小區(qū)物管處配備了精干的管理隊伍。物管處主任周玉萍有著豐富的物業(yè)管理經驗。在工作中，她果斷干練，善于溝通，注意工作中的每個細節(jié)，在業(yè)主有需求時，隨叫隨到，熱心服務。由于曙光小區(qū)已經31年了，樓道燈和均分器損壞是常有的事，物管處的同志經常到各樓道去查看，發(fā)現有壞的及時更換，有時業(yè)主前來報修，也是隨叫隨到，贏得業(yè)主的好評。

物業(yè)副主任吳軍是一名共產黨員，在小區(qū)里，他既是管理員也是保潔員，無論是清理樓道，清掃垃圾他都身先士卒，難活兒臟活兒他都站在第一位。

“當天的事兒當天做，不要拖到明天，這是做好物業(yè)的前提?！边@是勁玥物業(yè)一直秉持的管理理念和工作作風。勁玥物業(yè)曙光物管處的管理人員每天上班的第一件事就是在小區(qū)里面查巡一遍，與業(yè)主溝通，了解情況，解決問題。保潔人員包片分工明確，責任落實，確保自管的范圍無暴露垃圾。勤雜人員不間斷的在小區(qū)里處理丟棄物，清理樓道和門前的亂堆雜物。保安人員除正常門崗外，堅持巡邏，檢查飛線充電，排除安全隱患。

物管處的老黨員陳金華，是由原來的物業(yè)公司留下來加入勁玥物業(yè)團隊的，他無論在什么崗位上都任勞任怨，認真負責。他深有感慨地說：“我在幾家物業(yè)公司做過，自從來到勁玥物業(yè)，我被勁玥物業(yè)用心管理，真心服務，追求完美的工作作風所感染，看到小區(qū)干凈、整潔、和諧、平安的環(huán)境，我也充滿了自豪?！?/p>

(王建平 朱進清)