弄丟價(jià)值6萬(wàn)元快遞 為啥只賠147元?
(記者 鄧雯婷)在當(dāng)今社會(huì),快遞充斥著我們生活的方方面面。手機(jī)下單寄快遞,也的確很方便。不過(guò),張先生最近卻遇到一件麻煩事,因?yàn)樗ㄟ^(guò)快遞寄給客戶的兩箱貨物,丟失了一箱。于是他將快遞公司告上法庭,索賠損失6萬(wàn)元,他能獲得多少賠償款呢?近日,南京市江寧區(qū)人民法院審理了此案。
現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,張先生經(jīng)營(yíng)了一家電子設(shè)備公司。這天他需要將兩大箱貨物寄往廣州,于是,張先生通過(guò)手機(jī)掃碼下單寄快遞,沒(méi)多久快遞員上門(mén)將貨物取走。幾天后,客戶打電話來(lái)稱(chēng)自己僅收到一箱貨物。張先生將快遞公司告上法庭,要求賠償部分貨物丟失的損失6萬(wàn)元。
快遞公司應(yīng)該負(fù)什么樣的責(zé)任呢?法院認(rèn)為,張先生通過(guò)快遞公司托寄貨物,快遞公司有義務(wù)將托寄物品妥善送達(dá)收寄地點(diǎn),現(xiàn)在托寄的部分貨物丟失,快遞公司因自身過(guò)錯(cuò)未能完成托寄服務(wù),構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
法院認(rèn)為,在張先生掃碼下單時(shí),快遞公司以單獨(dú)跳框和字體加粗紅底特別提示的方式告知 “如未選擇保價(jià),則快遞公司在7倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)賠償托寄物的實(shí)際損失”,且在《電子運(yùn)單契約條款》中也明確“未保價(jià)快件在運(yùn)輸環(huán)節(jié)發(fā)生短少的,本公司在7倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)向您賠償托寄物的實(shí)際損失”。電子設(shè)備公司每月都需要通過(guò)該快遞公司托寄幾十件物品,是成熟的消費(fèi)者,理應(yīng)清楚托寄物品沒(méi)有選擇保價(jià)的法律后果,但基于節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本的考量,仍沒(méi)有選擇保價(jià),是對(duì)自身權(quán)利的處分,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果。
法院經(jīng)審理后判決,快遞公司應(yīng)當(dāng)在運(yùn)費(fèi)7倍限額內(nèi)賠償張先生的貨物損失147元(運(yùn)費(fèi)21元×7)。
承辦法官表示,不知道大家在平時(shí)寄快遞的過(guò)程中有無(wú)注意過(guò)“保價(jià)條款”,在托寄價(jià)值較大的貨物時(shí),千萬(wàn)不能心存僥幸,要根據(jù)實(shí)際需要決定是否選擇保價(jià)。(文中人物均系化名)
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