平安產險蘇州分公司:理賠專業(yè)高效 服務暖心周到
在一個寧靜的夜晚,一場意外的事故打破了車主卞先生的歸途。由于夜晚光線暗淡,他未能及時發(fā)現前方的石墩,車輛不幸與之碰撞,造成了嚴重損傷,導致無法繼續(xù)行駛。得知這一消息后,理賠員王某迅速趕赴現場,為卞先生指引理賠事宜。由于車輛無法行駛,理賠員迅速與拖車公司聯系,安排了拖車服務,確保事故車輛得到妥善處理。同時,考慮到深夜地方偏遠打車困難,理賠員主動提出送他回家,確保他安全無虞??蛻魧碣r員細致入微的服務表示由衷的感謝,并對平安保險的服務質量贊不絕口。他感慨道:“平安的服務真是太到位了,你們不僅解決了我的燃眉之急,還讓我感受到了家的溫暖。來年我一定還會續(xù)保平安。”
平安產險蘇州分公司理賠員們將繼續(xù)秉持“客戶至上”的服務理念,為廣大車主提供更加優(yōu)質、高效的保險服務。
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