不負(fù)韶華唯實(shí)干：“太平名片”劉鮮旗

至真至誠、行以踐信

人生不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)之前，劉鮮旗雖然身在機(jī)關(guān)單位，但一直 有一顆敢想敢拼敢闖的心。經(jīng)朋友介紹，她了解到作為保險(xiǎn)企業(yè)的太平人壽有著公開透明的晉升機(jī)制，能夠在保證收入的同時(shí)迅速帶動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)，這讓長(zhǎng)期拘泥于行政崗位的她心動(dòng)不已。

2005 年，劉鮮旗辭去原工作，加入太平人壽。這樣改變?nèi)松缆返倪x擇讓她的家人朋友心懷忐忑，但劉鮮旗自己卻很篤定：只要抱誠守真、百尺竿頭，假以時(shí)日自己一定會(huì)在保險(xiǎn)業(yè)有所作為。

以至真誠信提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

做好保險(xiǎn)首先要學(xué)好做人，而做人的根本是誠信。劉鮮旗一直堅(jiān)持以誠待人，取信于人，“言必信，行必果”。

進(jìn)入太平人壽泰州中心支公司后，受到公司高品質(zhì)的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的感染，劉鮮旗進(jìn)一步提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。借助公司平臺(tái)資源，她在不斷夯實(shí)保險(xiǎn)知識(shí)的同時(shí)，

也積累了一批高端客戶，但不論大額保單還是零散客戶，不論路途遙遠(yuǎn)還是近在咫尺，她都一視同仁。

真誠是美好生活的底色，是美好品德的基石，是人行走于世最好的名片。劉鮮旗與客戶的溝通中始終遵循最大誠信原則，從不誤導(dǎo)客戶，多年來從未發(fā)生過一起客戶投訴。

以專業(yè)素質(zhì)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展

懷真情、講真話，心懷善意才能“向陽而生”。談及劉 鮮旗，同事和朋友都用“質(zhì)樸、平易”形容她。也正是這種令人如沐春風(fēng)的服務(wù)態(tài)度，不但向客戶展現(xiàn)了太平人專業(yè)的素質(zhì)和細(xì)心的作風(fēng)，也感染帶動(dòng)著團(tuán)隊(duì)成員。

保險(xiǎn)要取得成功，關(guān)鍵在于服務(wù)。

劉鮮旗常與團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)，客戶是最寶貴的資源。而贏 得客戶資源的前提是“真誠”，不把保單放在第一位，將保障放在第一位;不把個(gè)人利益放在第一位，把與客戶的感情放在第一位。只有時(shí)刻把客戶揣在心里，竭力為客戶提供最周到的服務(wù)，才能不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。

2017 年 9 月，劉鮮旗晉升為太平人壽泰州中心支公司區(qū)域總經(jīng)理;截至今日，團(tuán)隊(duì)擁有高素質(zhì)代理人 355 人，傲人的成績(jī)背后是她十五年如一日的誠信堅(jiān)守，十五年來，劉鮮旗對(duì)每個(gè)家庭的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)計(jì)劃書的制作都一絲不茍，保單的出單和送達(dá)都處處滲透著劉鮮旗對(duì)客戶無微不至的關(guān)心。

海岳尚可傾,口諾終不移

時(shí)間是最好的旁觀者。十五年，劉鮮旗和太平人壽泰州中心支公司同步成長(zhǎng)。她常說，公司和個(gè)人相輔相成、相互依存，中國(guó)太平歷經(jīng)滄桑沉淀下的“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)”的企業(yè)核心價(jià)值觀促使當(dāng)中的每個(gè)個(gè)體都迸發(fā)出積極向上、追求卓越的進(jìn)取心。而劉鮮旗和她的團(tuán)隊(duì)，秉持著誠信 最大化的執(zhí)業(yè)信念，也在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為自己、為公司闖出了一張讓客戶信賴、讓同業(yè)敬佩的“金牌名片“。

劉鮮旗通過嫻熟的專業(yè)技能、善良的人格魅力和無微不至，以誠實(shí)守信的工作風(fēng)格，樹立了一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人形象， 也通過十五年的努力踐行著一句話：“敢于無中生萬有，但憑海闊納百川”。