愛貝英語番禺店突然關(guān)閉 退費無門！負(fù)責(zé)人：要權(quán)益就去起訴

近期，多名家長向南都“記者幫”反映，一家名為“愛貝國際少兒英語番禺萬達(dá)中心”(以下簡稱“番禺愛貝”)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，突然于今年10月7日公告稱因經(jīng)營困難，將更換辦公地址、關(guān)閉現(xiàn)有門店，家長可選擇等待新店，或?qū)⑹Ｓ嗾n時轉(zhuǎn)至第三方教育機(jī)構(gòu)。但一個多月以來均未有落實，家長們要求退費卻已聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人，希望記者幫關(guān)注。

突發(fā)停業(yè)通知 家長員工一臉懵

家長孫小姐(化名)告訴記者，其小孩已在番禺愛貝培訓(xùn)兩年多。2019年9月，番禺愛貝相關(guān)經(jīng)營公司的法人更改為林某，林某同時為公司的股東、董事、經(jīng)理。“這次負(fù)責(zé)人更換，林某還開了一次家長會，介紹自己是名校畢業(yè)、德國留學(xué)回來。”孫小姐說。

孫小姐介紹，受疫情影響，番禺愛貝于2月1日至6月10日停課，7月份便開始了維持一個月的周年慶優(yōu)惠活動，“我預(yù)繳了一年的課時學(xué)費約一萬三千元，也介紹了朋友報名。”

愛貝國際少兒英語番禺萬達(dá)中心。

10月6日，有老師私底下告訴家長，有員工休假中途回去發(fā)現(xiàn)門店的投影儀、電腦等辦公用品和學(xué)員資料、課時剩余表等重要資料已不見，機(jī)構(gòu)疑似“跑路”。消息很快傳開，由于一直無法聯(lián)系上林某本人，上百名家長陸續(xù)在10月6日、7日向派出所報案。

10月7日，家長們在微信接到昵稱為“愛貝小助手”的個人賬號發(fā)送的落款日期為10月6日的《致學(xué)員和家長的一封信》，稱番禺愛貝已停止?fàn)I業(yè)。有兩套方案供家長選擇：一是剩余課時轉(zhuǎn)化為由廣州三一管理咨詢有限公司提供的與剩余課時時長對應(yīng)的樂高課程;二是剩余課時繼續(xù)由公司完成，變更前后的上課地點距離僅為一千米。

隨后家長向廣州三一管理咨詢有限公司咨詢。該公司發(fā)出公告，稱雙方僅存有業(yè)務(wù)合作意向，其他無任何關(guān)聯(lián)。

而關(guān)于方案二所稱的地址搬遷，也未有通知。10月9日，家長代表接到通知，番禺經(jīng)偵已介入調(diào)查。

員工對門店停業(yè)也表示震驚。愛貝英語前員工李先生(化名)告訴記者，“我今年7月入職，公司員工流動率很高，停業(yè)前我算是資歷最老的員工。9月份時，我對公司非常有信心，因為新來了一位很有能力的校長，林某說會再請來很好的新老師。加之林某自我介紹稱家境非常好，平日也開豪車。”

番禺愛貝墻上貼出的公告。

涉及學(xué)費或超200萬元 還欠薪欠租

據(jù)家長自行統(tǒng)計，共有150個學(xué)員預(yù)繳課程費用，涉及金額或已超200萬元。前員工李先生告訴記者，他估算學(xué)員人數(shù)在200人左右，因林某關(guān)閉其控制的另一家少兒畫畫機(jī)構(gòu)后，將部分學(xué)員轉(zhuǎn)至番禺愛貝，平均每位家長剩余課時價值約1萬元。

據(jù)李先生了解，除去外教，公司還欠著最少8位員工的數(shù)萬元工資。李先生向記者展示了10月7日公司向員工發(fā)送的《致員工》通知，里面承諾員工的工資將分批分期發(fā)出，并警告員工不得中傷、造謠。11月中旬，公司要求李先生簽署離職承諾書，否則工資不予發(fā)放。李先生稱，承諾書要求員工承認(rèn)工資、加班費等已結(jié)清，一旦簽署，無法對工資進(jìn)行追討，所以他拒絕了。

股東早已悄然變更，遭家長質(zhì)疑為蓄意

10月17日，有家長發(fā)現(xiàn)門店上新貼著一份公司公告。公告中稱，公司名稱已變更并免除原法定代表人林某的一切公司職務(wù)，法定代表人變更為朱女士。家長查詢到，該變更其實于2020年7月21日就已完成，變更后朱女士成為公司唯一股東。但這一變化，家長和員工均表示從不知情。

這個“悄無聲息”的改變，讓不少家長更認(rèn)為林某是蓄意“跑路”。此外家長們認(rèn)為，林某接手番禺愛貝后有計劃擴(kuò)張，包括調(diào)整課程價格，鼓勵家長續(xù)費購買大課，也疑似是在為“跑路”斂財。

但家長孫小姐也表示很無助，“如果一百多個家長都去起訴，不說律師費、時間，就算勝訴了也不定拿得到錢。”

愛貝英語總部： 番禺門店原負(fù)責(zé)人私自轉(zhuǎn)讓給林某 將通過法律手段督促盡快解決

11月19日，記者來到番禺愛貝門店看到，店內(nèi)仍有不少辦公用品，但顯得十分凌亂。門上貼有租金催告函，就林某拖欠的10余萬元租金再次發(fā)出催告。

11月21日，愛貝英語總部所屬公司愛貝企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司回復(fù)南都記者稱，番禺萬達(dá)中心原負(fù)責(zé)人彭某在未得到總部允許的情況下私自將中心轉(zhuǎn)讓給林某，讓總部措手不及。愛貝英語總部稱，接到家長投訴后，總部立即聯(lián)系林某并進(jìn)行持續(xù)溝通，要求其重視家長訴求，妥善解決學(xué)員問題;并配合警方聯(lián)系林某本人，協(xié)助警方處理家長報警事宜。

愛貝英語總部表示，會持續(xù)密切關(guān)注此事件，并盡全力給家長維權(quán)提供協(xié)助，將請律師介入，通過法律手段督促林某盡快妥善解決問題，支付退費款項。

關(guān)于記者提出的為何有番禺愛貝的學(xué)員家長反映學(xué)費繳至陽春市愛貝校區(qū)(以下簡稱“陽春愛貝”)賬戶、對學(xué)員報名與繳費總部是否有系統(tǒng)監(jiān)管等問題，愛貝英語總部未有回應(yīng)。

林某回應(yīng)： 要追求權(quán)益的就去法院起訴

11月21日，涉事人林某向南都記者表示，員工、家長對更換法人不知情，是因為與新投資人簽了保密協(xié)議，“怕經(jīng)營不穩(wěn)定”。

對于為何愛貝英語總部將其作為督促方，林某稱“你可以問他們，加盟協(xié)議是和誰簽的。家長投訴到總部，他們來咨詢我原委，我只是作出解釋，最后一次聯(lián)系在10月11日。新投資人不是教育行業(yè)內(nèi)的。為什么接手是她個人投資的問題，當(dāng)時我說會協(xié)助她運營。”

在承認(rèn)參與實際經(jīng)營后，林某也表示正在聯(lián)系各個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接收學(xué)員，提供解決方案，同時稱“我有協(xié)助經(jīng)營，但是我沒收錢。”對于記者掌握的法人變更后番禺愛貝的學(xué)員家長將學(xué)費繳至陽春愛貝的賬戶，而林某為陽春愛貝大股東的情況，林某稱“家長可以找警方” 。

林某稱，目前的方案是，課時比較少的學(xué)員安排去其他機(jī)構(gòu)上課，目前已安排20余人，但未有提供證據(jù);課時較多的學(xué)員將進(jìn)行協(xié)商，如果家長不接受，可以通過法律途徑解決。截止至記者發(fā)稿前，家長代表稱未知有家長接到協(xié)商通知，僅通知可轉(zhuǎn)至比特橙子編程學(xué)院。家長前去詢問比特橙子工作人員，被告知該機(jī)構(gòu)僅接收小課時學(xué)員，且屬于公益活動，并未收取費用。

“現(xiàn)在很簡單，就是民事糾紛。愿意上課的去上課，要追求權(quán)益的就去法院起訴。”林某說。