成都“五一”熱鬧的付費(fèi)自習(xí)室：畢業(yè)大軍和網(wǎng)課學(xué)生成新用戶

“對(duì)不住，現(xiàn)在來(lái)了只能先在外面坐一會(huì)，預(yù)計(jì)要下午四點(diǎn)左右才有空位”“不敢睡午覺(jué)了，不然下午來(lái)沒(méi)位置了”這是一個(gè)付費(fèi)自習(xí)室微信群里的日常對(duì)話。這個(gè)“五一”假期，和限流接待游客的景區(qū)一樣，熱鬧起來(lái)的還有付費(fèi)自習(xí)室。

“五一”假期，紅星新聞?dòng)浾咦咴L了約10家自習(xí)室，有8家生意很好，從上午10點(diǎn)到11點(diǎn)開(kāi)始，一直到下午5、6點(diǎn)基本都是滿座。據(jù)了解，每年的上半年是付費(fèi)自習(xí)室的淡季，從下半年開(kāi)始會(huì)逐漸進(jìn)入旺季，因?yàn)楹芏嗫佳幸约翱甲C的時(shí)間都集中在每年10月到12月。“沒(méi)想到能好成這樣”。多位自習(xí)室經(jīng)營(yíng)者表示。

對(duì)于這樣的變化，大部分自習(xí)室經(jīng)營(yíng)者都提到了受疫情影響，圖書(shū)館、大學(xué)自習(xí)室等公共資源被壓縮。也正是上述原因，之前一些以上班族為主的自習(xí)室，近段時(shí)間大學(xué)生的比例也有所提高。加上5月中下旬即將開(kāi)始的考研復(fù)試，五一期間的自習(xí)室，下午的高峰時(shí)段甚至出現(xiàn)了一座難求的情況。也有經(jīng)營(yíng)者表示，除了選擇變少，因?yàn)橐咔椋蠹铱赡軙?huì)重新認(rèn)識(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)提升自我這件事，由此帶來(lái)的危機(jī)感，也會(huì)讓更多人，尤其是上班族，嘗試付費(fèi)自習(xí)室這種新模式。

新用戶

畢業(yè)大軍和網(wǎng)課學(xué)生

“在家看書(shū)容易分心走神，效率比較低，”家住成都市武侯區(qū)的大三學(xué)生劉同學(xué)最近常去離家不遠(yuǎn)的付費(fèi)自習(xí)室，“圖書(shū)館對(duì)我來(lái)說(shuō)距離太遠(yuǎn)，并且經(jīng)常是一座難求，去付費(fèi)自習(xí)室的話，在時(shí)間安排上會(huì)更自由一些。”本學(xué)期，他有三門(mén)專業(yè)課通過(guò)網(wǎng)課的形式進(jìn)行。與此前在教室里上課不同，網(wǎng)課基本上沒(méi)有老師的監(jiān)督和同學(xué)的陪伴，效果和質(zhì)量都不是很理想，“可能是我還不太適應(yīng)網(wǎng)課的形式”,因此希望通過(guò)課后自學(xué)來(lái)跟上老師的進(jìn)度。

3、4月以來(lái)，和劉同學(xué)一樣因?yàn)橐咔闇粼诩业拇髮W(xué)生，或?yàn)楦暇W(wǎng)課進(jìn)度、或?yàn)闇?zhǔn)備考試考證、或?yàn)橥瓿僧厴I(yè)論文，成了付費(fèi)自習(xí)室的?？?。22日晚8時(shí)許，記者在成都339附近一家付費(fèi)自習(xí)室看到，該自習(xí)室120平方米左右的空間被分為學(xué)習(xí)區(qū)、休息區(qū)和前臺(tái)三個(gè)部分。學(xué)習(xí)區(qū)總共設(shè)置有31個(gè)座位，每一個(gè)座位都有專門(mén)的臺(tái)燈和電源，座位之間都有隔板與兩側(cè)隔開(kāi)。當(dāng)晚記者九點(diǎn)半離開(kāi)時(shí)，仍有12個(gè)座位上有學(xué)習(xí)者在挑燈夜讀，不時(shí)做著筆記。

該自習(xí)室的窗外就是熱鬧的成都339熊貓電視塔，與之相比，室內(nèi)的安靜與專注宛如另一個(gè)世界。該店老板劉先生表示，從3月份開(kāi)店到現(xiàn)在，每天大約能來(lái)30個(gè)人。其中，大學(xué)生為主，“一般情況下，學(xué)校的圖書(shū)館和自習(xí)室基本就能滿足他們的需求”，所以他沒(méi)有把大學(xué)生群體假設(shè)成主要用戶。今年因?yàn)楦咝Ｑ舆t開(kāi)學(xué)，自習(xí)室自3月恢復(fù)營(yíng)業(yè)以來(lái)，迎來(lái)了很多寫(xiě)畢業(yè)論文和準(zhǔn)備考研復(fù)試的大學(xué)生。

27日下午三點(diǎn)半左右，川大附近的一家150平方米的自習(xí)室，50個(gè)座位大約超過(guò)一半都已經(jīng)有人了。天氣很好，光陽(yáng)透過(guò)落地窗照進(jìn)，整個(gè)自習(xí)室安靜的聽(tīng)得見(jiàn)腳步聲。“樓下在裝修，省圖書(shū)館今天閉館，算是被逼的吧。”一位自習(xí)的女同學(xué)表示，自己去看了兩三家，離家近和環(huán)境好讓她選擇了這家。對(duì)于之后是否會(huì)繼續(xù)選擇付費(fèi)自習(xí)室，該同學(xué)表示，辦了一張?jiān)驴?，最近都?huì)使用。開(kāi)學(xué)后，可能還是會(huì)選擇在學(xué)校里上自習(xí)。

除了上述同學(xué)，可能還有不少同學(xué)也是形勢(shì)所迫，選擇嘗試付費(fèi)自習(xí)室。大部分自習(xí)室的經(jīng)營(yíng)者都提到了疫情下，圖書(shū)館、大學(xué)自習(xí)室等公共資源被壓縮的情況，有的圖書(shū)館恢復(fù)開(kāi)放了，但會(huì)限流;而大學(xué)基本都是沒(méi)有開(kāi)放的。而本身在上述地方學(xué)習(xí)的人群來(lái)說(shuō)，他們學(xué)習(xí)的剛需最近可能會(huì)比較難得到滿足。這部分人群很有可能就會(huì)選擇嘗試付費(fèi)自習(xí)室。“最近來(lái)的很多大學(xué)生都是辦的月卡，也是走一步看一步，一旦學(xué)校開(kāi)學(xué)，用完就可以回學(xué)校。”成都339自習(xí)室的老板劉先生介紹說(shuō)。

通過(guò)記者調(diào)查的10家付費(fèi)自習(xí)室，從今年3、4月份恢復(fù)營(yíng)業(yè)以來(lái)，有2家上座率達(dá)到9成甚至滿座;4家在5成到7成之間，比去年同時(shí)間段要好;3家在3到5成之間，和去年基本持平，高于經(jīng)營(yíng)者預(yù)期。

今年第一個(gè)高峰

剛需與“改善”兩種因素都有

今年“五一”，成都持續(xù)回暖的付費(fèi)自習(xí)室迎來(lái)了今年生意的第一個(gè)高潮，“預(yù)期會(huì)逐漸回暖，但沒(méi)想到能好成這樣。”多位自習(xí)室經(jīng)營(yíng)者表示。記者調(diào)查的10家自習(xí)室中，有8家都表示生意很好，從上午10點(diǎn)到11點(diǎn)開(kāi)始，一直到下午5、6點(diǎn)基本都是滿座。而其他時(shí)段的上座率也有六成左右。對(duì)于下午時(shí)段一座難求的情況，大多數(shù)自習(xí)室經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為是剛需的釋放，“五月中下旬即將開(kāi)始的考研復(fù)試，應(yīng)該是這波高潮的主要?jiǎng)恿?rdquo;，而其他學(xué)習(xí)空間暫未開(kāi)放或部分開(kāi)放，這部分剛需用戶“無(wú)處可去”也是這波高潮的成因之一。

當(dāng)然“一座難求”，也跟成都付費(fèi)自習(xí)室的目前剛剛起步，自身規(guī)模有限有關(guān)。通過(guò)與5位自習(xí)室老板的交談，記者了解到，成都付費(fèi)自習(xí)室去年上半年大概有十多家，而到了年底就發(fā)展到了五六十家的規(guī)模。到現(xiàn)在，有十多家退出，又有十多家進(jìn)入，整體相對(duì)比較穩(wěn)定。“小的一家大概30個(gè)座位，大點(diǎn)一家大概50個(gè)左右，按60家，每家50個(gè)座位算，最多也就是3000人。”一位自習(xí)室老板表示，而省圖書(shū)館近期限流，也有1000人的容納能力。付費(fèi)自習(xí)室成都才剛剛開(kāi)始，離規(guī)?；€有不小的差距。對(duì)于付費(fèi)自習(xí)室的定位，多位經(jīng)營(yíng)者都認(rèn)為其是公共學(xué)習(xí)空間資源的一種補(bǔ)充。

行業(yè)在成都剛起步

拼硬件還是拼軟件?

疫情下成都付費(fèi)自習(xí)室的生意逐漸回暖，整個(gè)行業(yè)的情況又如何呢?成都大約一共60家左右。各家的經(jīng)營(yíng)情況和理念也有所不同。成都339付費(fèi)自習(xí)室的老板劉先生表示，由于同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，出于吸引更多新用戶和穩(wěn)定老客戶的目的，各家自習(xí)室并不敢輕易漲價(jià)。他以月卡舉例，目前自習(xí)室的月卡費(fèi)用是499元，但如果想要盈利，費(fèi)用至少應(yīng)到600元。但現(xiàn)在的用戶，漲價(jià)后未必還會(huì)來(lái)。

去年開(kāi)業(yè)時(shí)，他的自習(xí)室并不叫現(xiàn)在的名字，與川大、西南財(cái)大、八寶街的另三家自習(xí)室合并后，四家自習(xí)室共同改成了現(xiàn)在的名字，“使用同樣的名字和標(biāo)志，能夠提升品牌在搜索平臺(tái)的可見(jiàn)率。新用戶通過(guò)搜索進(jìn)行選擇時(shí)，也傾向于選擇有一定規(guī)模的連鎖企業(yè)”。目前他的自習(xí)室剛好收支平衡，對(duì)于未來(lái)，劉先生認(rèn)為除了硬件，一些看不到的服務(wù)，也是贏得客戶的關(guān)鍵。而這些服務(wù)需要經(jīng)營(yíng)者更多的服務(wù)，包括中午大家一起點(diǎn)外賣(mài)，工作人員提前花時(shí)間找一些價(jià)廉物美的選擇推薦給大家。另外像呼啦圈、體重秤、甚至是防狼噴霧，這些使用率不高的物件準(zhǔn)備，也是為了給用戶提供一種更好的體驗(yàn)，例如防狼噴霧就是為上自習(xí)到很晚的女生準(zhǔn)備的。

位于紅瓦寺川大附近的付費(fèi)自習(xí)室老板閆先生認(rèn)為，目前付費(fèi)買(mǎi)空間的概念大家可能還不是太習(xí)慣。因?yàn)橐咔椋操Y源被壓縮，讓更多人開(kāi)始嘗試付費(fèi)自習(xí)室，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)或許是一個(gè)利好消息。整個(gè)付費(fèi)自習(xí)室目前正處于剛剛起步的階段，相比于上海廣州八千元到一萬(wàn)元的年卡，成都兩千元到兩千五百元的年卡價(jià)格還有很大差距。價(jià)格有差距可能是因?yàn)楦鞯匚飪r(jià)不同，但近四倍的價(jià)差還是讓經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為不光是因?yàn)槲飪r(jià)。目前，他的自習(xí)室已經(jīng)開(kāi)始盈利，但距離回本至少還需要以年為單位計(jì)算。進(jìn)入該行業(yè)的更久的、四川大學(xué)華西校區(qū)旁自習(xí)室老板都先生表示，他們之前遇到過(guò)，辦了卡的客人想來(lái)上自習(xí)卻沒(méi)有位置的問(wèn)題，所以他們現(xiàn)在最看重的就是能否隨時(shí)為客人提供位置，而這就需要平衡辦卡人數(shù)和座位數(shù)量。“現(xiàn)在客人來(lái)之前都可以通過(guò)小程序預(yù)訂”，基本不會(huì)出現(xiàn)想來(lái)沒(méi)位置的情況。

對(duì)于自習(xí)室的未來(lái)發(fā)展，多位自習(xí)室老板都提到了健身房。“感覺(jué)很像，都是辦卡，使用場(chǎng)地包括一些工具。但相比健身房，自習(xí)室的翻臺(tái)率太低了，健身房可以排隊(duì)使用某個(gè)器材，但自習(xí)室不可能排隊(duì)使用某個(gè)座位，很多上自習(xí)的人一上就是一整天，排隊(duì)等這事幾乎是不可能的;也不可能去問(wèn)客人多久走，有的客人自己也不確定”“從掙錢(qián)角度考慮，把硬件弄好，一看就想來(lái)那種，然后大量辦卡，但學(xué)習(xí)其實(shí)是很困難的一件事，大部分人辦了卡來(lái)了一兩次就不來(lái)了，老板或許一時(shí)賺到了錢(qián)，但似乎也不是長(zhǎng)久之計(jì)”。“我們也很擔(dān)心出現(xiàn)類(lèi)似健身房辦了很多卡，然后就關(guān)門(mén)跑路的情況出現(xiàn)，這樣會(huì)給大家造成很壞的印象”。

在“五一”假期一座難求的背后，成都付費(fèi)自習(xí)室的未來(lái)，就像其中埋頭學(xué)習(xí)上自習(xí)的人，還有很多問(wèn)題需要時(shí)間回答。