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上海市消保委:車企收集個人信息應(yīng)保持“邊界感”

上海市消保委:車企收集個人信息應(yīng)保持
2024-01-04 09:13 來源: 編輯:中國江蘇網(wǎng) 瀏覽量:0

“上海市消保委”微信號2日發(fā)文稱,車企收集個人信息應(yīng)保持“邊界感”。

上海市消保委汽車專業(yè)辦介紹,近日,上海閔行區(qū)消保委與上海市消保委汽車專業(yè)辦接到消費(fèi)者李先生投訴:車機(jī)系統(tǒng)更新后,手機(jī)app中的新功能可以更新顯示其行駛路徑和相關(guān)車輛信息,但該功能默認(rèn)開啟無法關(guān)閉,認(rèn)為企業(yè)未經(jīng)其允許收集個人信息,要求關(guān)閉相關(guān)數(shù)據(jù)收集功能。

由于涉及汽車數(shù)據(jù)安全,上海閔行區(qū)消保委與汽車辦高度重視,第一時間聯(lián)系消費(fèi)者了解車企手機(jī)端口收集的信息類別及內(nèi)容,核實(shí)相關(guān)情況,并反饋車輛生產(chǎn)廠家。

據(jù)介紹,根據(jù)消費(fèi)者提供的車機(jī)數(shù)據(jù)材料,該功能主要顯示的數(shù)據(jù)類別為行駛數(shù)據(jù),包括行蹤軌跡、車輛操控?cái)?shù)據(jù)、車輛工況數(shù)據(jù)、車輛行駛數(shù)據(jù)等信息。

上海市消保委汽車專業(yè)辦進(jìn)一步核驗(yàn)發(fā)現(xiàn)行駛軌跡并未涉及具體定位信息。經(jīng)協(xié)調(diào)溝通,車輛生產(chǎn)廠家表示收到消費(fèi)者的反饋后,已及時升級更新OTA,在手機(jī)端授權(quán)車主自主開啟或關(guān)閉該功能。

對于上述投訴案中,雙方爭議在于顯示的相關(guān)數(shù)據(jù)是否涉及個人隱私。上海市消保委汽車專業(yè)辦表示,判斷是否屬于個人信息的標(biāo)準(zhǔn)是“可識別性”,即通過該數(shù)據(jù)是否可能找到特定個人。根據(jù)《個人信息安全規(guī)范》(GB/T35273-2020),判定某項(xiàng)信息是否屬于個人信息,應(yīng)考慮以下兩條路徑:

一是識別,即從信息到個人,由信息本身的特殊性識別出特定自然人,個人信息應(yīng)有助于識別出特定個人;

二是關(guān)聯(lián),即從個人到信息,如已知特定自然人,由該特定自然人在其活動中產(chǎn)生的信息(如個人位置信息、個人通話記錄、個人瀏覽記錄等)即為個人信息。數(shù)據(jù)經(jīng)過差分隱私算法、匿名算法等處理,使個人信息主體無法被識別且不能被復(fù)原之后,這部分?jǐn)?shù)據(jù)便不再屬于個人信息。

就本案消費(fèi)者提供的行蹤軌跡、車輛操控?cái)?shù)據(jù)、車輛工況數(shù)據(jù)、車輛行駛數(shù)據(jù)等信息來看,雖然信息關(guān)聯(lián)到自然人,但經(jīng)過匿名算法等處理后,數(shù)據(jù)已無法關(guān)聯(lián)到特定自然人。

同時,上海市消保委汽車專業(yè)辦認(rèn)為,汽車企業(yè)要切實(shí)履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù),保障數(shù)據(jù)安全,遵守2021年《汽車數(shù)據(jù)安全管理若干規(guī)定(試行)》,在開展汽車數(shù)據(jù)處理活動中堅(jiān)持“車內(nèi)處理”“默認(rèn)不收集”“精度范圍適用”“脫敏處理”等原則,減少對汽車數(shù)據(jù)的無序收集和違規(guī)濫用,做好網(wǎng)絡(luò)安全自查、數(shù)據(jù)安全監(jiān)督和治理,做好相應(yīng)的管理,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。

另外,消費(fèi)者要提高對“數(shù)據(jù)安全”重要性的認(rèn)識,遇到企業(yè)收集使用自身數(shù)據(jù)信息時,應(yīng)注意其是否盡到告知、征得同意、做好數(shù)據(jù)處理的匿名化脫敏,遇到問題一定要及時反饋,因?yàn)橄M(fèi)者也扮演著產(chǎn)品監(jiān)督的角色。

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