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奇瑞瑞虎8PLUS鯤鵬e+被指續(xù)航嚴(yán)重縮水涉嫌虛假宣傳

2023-10-24 14:30 來源: 編輯:中國江蘇網(wǎng) 瀏覽量:0

前不久,中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺收到奇瑞瑞虎8PLUS鯤鵬e+車主郭先生關(guān)于汽車承諾續(xù)航和實際續(xù)航里程不符問題的投訴。

據(jù)悉,奇瑞瑞虎8PLUS鯤鵬e+是搭載了前雙電機+后單電機+1.5T發(fā)動機組合而成的混合動力系統(tǒng),廠家宣稱百公里綜合油耗為1.0L,虧電油耗5.0L,NEDC純電續(xù)航里程為100km,綜合續(xù)航為1000km。

據(jù)車主郭先生回憶,自己于2022年4月28日在深圳怡悅奇瑞4S店購入該車,此后5月份便發(fā)現(xiàn)在加滿油的情況下,汽車實際續(xù)航才三四百公里。隨后,郭先生將車輛問題反饋給深圳怡悅奇瑞4S店。郭先生表示,”現(xiàn)在(4S店)多次升級后加滿油顯示續(xù)航693公里,但是是虛的,實際跑500公里,升級之后動力還減弱了。”

關(guān)于實際續(xù)航與官宣續(xù)航嚴(yán)重不符,郭先生曾前往購車4S店即深圳怡悅奇瑞4S店進(jìn)行溝通,表達(dá)退車訴求。4S店表示不接受退車,可以通過“免費換個大油箱,補貼2800塊錢”給車輛提升續(xù)航里程,但對于該回復(fù),郭先生并不接受,“實際上就算換了大油箱也達(dá)不到他們當(dāng)時賣車時宣傳的續(xù)航里程。”無奈之下,郭先生在中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品平臺及其他平臺進(jìn)行投訴,希望能在平臺的幫助下協(xié)商解決該問題。

記者聯(lián)系了深圳怡悅奇瑞4S店,工作人員稱,車主所反映的問題他們都有積極地去處理,“只是優(yōu)化車輛系統(tǒng),不是為了增加續(xù)航里程,但是有些過高的需求我們是沒有辦法滿足的,談不攏的話,建議走訴訟程序。”此外,4S店工作人員反復(fù)強調(diào),車輛的續(xù)航里程跟天氣、路況、駕駛員等多種因素有關(guān),“不能單方面地說續(xù)航里程開不到就是車輛的問題”。

值得注意的是,記者經(jīng)平臺查詢發(fā)現(xiàn),在中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺及其他投訴平臺關(guān)于奇瑞瑞虎8PLUS鯤鵬e+的投訴確實大面積存在。車主們集中反映車輛實際續(xù)航與官宣續(xù)航不符、油耗高等問題。此類投訴最早可以追溯到2022年7月,車主張先生在平臺反饋,“瑞虎8PLUS鯤鵬e+純電續(xù)航官宣100公里,實際續(xù)航只有60-70公里”。中國網(wǎng)記者也將該投訴反饋給了奇瑞廠家方面,但至截稿日未獲得官方回應(yīng)。

另一位奇瑞瑞虎8PLUS鯤鵬e+車主祖先生也于2023年1月投訴道:“車輛綜合續(xù)航最多只有500多,距離宣傳的1000公里,差距太大,純電續(xù)航只有60左右,虛標(biāo)嚴(yán)重。”

目前,車主郭先生已對深圳怡悅奇瑞4S店以及奇瑞汽車進(jìn)行了起訴,但尚未開庭,希望車主與4S店及廠家能夠達(dá)成合理的解決方案。

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【責(zé)任編輯:陸超】

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