旅客出行安全 江山站有使命

8月14日七時(shí)十分，在江山站成都東開往溫州南的G1982次列車上，即將關(guān)門發(fā)車時(shí)，一名小女孩突然跑出車廂，千鈞一發(fā)之際，江山站客運(yùn)員崔登輝迅速上前，及時(shí)拉住了小女孩。當(dāng)時(shí)，車站客運(yùn)員與列車已聯(lián)控關(guān)閉車門，客運(yùn)員崔登輝在6號(hào)車門處組織發(fā)車，就在列車即將關(guān)門時(shí)發(fā)現(xiàn)有小女孩跑出來，崔登輝立即護(hù)住小女孩，防止受到二次傷害，影響列車運(yùn)行。經(jīng)確認(rèn)，小女孩家屬有其哥哥和媽媽，車票是遵義至溫州南，后續(xù)小女孩母親趕到車站，接到小女孩，第二天車站按規(guī)定送回溫州南站。

車站改造下的江山站，面臨新挑戰(zhàn)。自疫情結(jié)束以來，江山的客流逐步上升，2024年6月15日0時(shí)起，全國(guó)鐵路將實(shí)施新的列車運(yùn)行圖，列車運(yùn)行圖調(diào)整后，江山站開行旅客列車56列，上行25趟，下行31趟，其中高鐵38列，普速列車18列。在高鐵站臺(tái)施工結(jié)束后，江山火車站的客流也實(shí)現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng)。進(jìn)入暑運(yùn)后，客流隨之上升據(jù)車站統(tǒng)計(jì)，暑運(yùn)期間，江山進(jìn)出站客流日常近萬，高峰期甚至達(dá)到了一萬四的客流。對(duì)于縣級(jí)市城市來說，無疑是一種肯定，也是一種壓力。由貴陽北、成都東、昆明，廈門北等車站乘車的旅客，經(jīng)過長(zhǎng)途跋涉而來，進(jìn)入浙江省內(nèi)第一個(gè)車站，時(shí)常有旅客下來抽煙散步，進(jìn)行換乘換車廂，因此對(duì)站臺(tái)客運(yùn)員的反應(yīng)以及責(zé)任感有更高的要求。對(duì)上下車旅客進(jìn)行提醒，強(qiáng)調(diào)換乘時(shí)間，換車廂盡量在車內(nèi)行走，更好地保障旅客正常出行，也便是在對(duì)自身責(zé)任的要求之下，面對(duì)突發(fā)事件，車站客運(yùn)人員迅速反應(yīng)，成功對(duì)小女孩進(jìn)行救助，保護(hù)了一個(gè)家庭。

三省邊界、江山站保障旅客出行。在閩浙贛三省邊界城市，江山站共有六趟始發(fā)和七趟終到的列車，從早上六點(diǎn)三十二至晚上十一時(shí)二十三分，分布在這些時(shí)段里，猶以前往上海虹橋站的G7366和前往合肥南的G7376次旅客人數(shù)為最，在高峰期時(shí)常達(dá)到六百至八百。為應(yīng)對(duì)高客流，車站做好準(zhǔn)備工作，提前安排車站志愿者、工作人員在行包通道、電梯、檢票口和地道，以及站臺(tái)上等關(guān)鍵部位，對(duì)旅客進(jìn)行引導(dǎo)和防護(hù)，確保旅客能夠順利平安上車。

2024年暑運(yùn)長(zhǎng)假已然接近結(jié)束，江山站偌大的候車室拿著大包小包的旅客來來往往，旅客不斷增多，車站的服務(wù)也不斷升級(jí)，以“用心用情 一路暢行 愛在這里 ”的服務(wù)理念嚴(yán)格要求，讓大眾誠(chéng)見江山如此多嬌。(陳震離)