“最難幫的忙”為何難幫

《小莉幫忙》是河南廣播電視臺民生頻道的一檔幫扶類節(jié)目，因其節(jié)目形式獨特，服務性強而倍受觀眾好評。11月17日，因為“遇到最難幫的忙”，小莉在鏡頭前捂臉痛哭，稱“對不起”。這一幕曝出后，迅速上了熱搜并引發(fā)熱議。原來是安陽一年近80歲的老人在小區(qū)遛彎時，被兩只大型犬咬傷。然而一場簡單的糾紛，解決過程卻令人難以想象的復雜。

面對監(jiān)控鐵證和媒體話筒，狗主人卻矢口否認，拒不回應。小莉和老人家屬通過打聽求證得知，狗主人系安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊的公職人員王新剛。王新剛作為公職人員，不僅沒有帶頭遵守國家法律法規(guī)，遵守公德、弘揚美德，反而擺出一副傲慢的姿態(tài)。他嘴里說著“相信法律還他清白”，實際在想如何動用手中權(quán)利和關(guān)系網(wǎng)，避免承擔對老人一家的賠償責任。這樣的言行不僅損害了公務人員的形象，也破壞了與人民群眾的魚水感情。

老人受傷后，家屬和小莉幫忙節(jié)目組輾轉(zhuǎn)了多家單位，社區(qū)居民委員會、城市管理局、安陽市公安部門、安陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊、安陽市信訪局、安陽市紀委監(jiān)委......公安部門稱狗咬人屬于民事糾紛，讓去找城市管理局;城市管理局則先稱大型犬不屬于城管負責。一件責任明晰的小事情，生生跑出了冤假錯案的辛酸。像這樣小事拖大，多頭治理最后誰也不管的亂象必須整治。面對有合理訴求的老百姓，公職人員和黨員干部要竭盡全力以解決問題為目標，把人民放在首位，而不是把老百姓推遠，只顧及自己的清閑。

小莉和被咬老人家屬前去王新剛單位時，還被威脅誹謗，威脅者手中握有警棍。本應執(zhí)政為民的公務人員卻以權(quán)謀私，忘記了手中的權(quán)利從哪里來，是誰賦予的這個問題，竟將權(quán)利的利刃對準人民。任何一個公職人員手里的權(quán)力都是人民群眾賦予的，是為人民謀求福祉的工具。公職人員只有正確運用權(quán)力，才能執(zhí)政為民，同時在造福人民中實現(xiàn)個人價值。如果將權(quán)利視為個人特權(quán)，以權(quán)謀私，就會損害百姓利益，自身也會迷失掉入欲望的深淵，受到法律法規(guī)的處罰。

“安陽狗咬人”事件在網(wǎng)絡發(fā)酵后，安陽市專門成立了工作組。王新剛也被停職接受調(diào)查。王新剛的狗證辦理是否合規(guī)，是否和其他管理領(lǐng)導有不良關(guān)系網(wǎng)，都需要繼續(xù)深挖。黨組織應強化問責，雖然本來是道歉就能解決的問題，但在讓老百姓跑了這么多冤枉路后，追責不應止于道歉，必須嚴肅處理，以儆效尤。(武邑縣武邑鎮(zhèn) 孫凱媛)