鐵路年前再傳利好 憑實力送福利

據(jù)鐵路消息：11月16日起，滬蘇通鐵路推出30日定期票、20次計次票新型票制產(chǎn)品，票價實行相應折扣優(yōu)惠，旅客可預約出行也可隨到隨走。同日，西安鐵路局轄內(nèi)西安至延安普速鐵路上的部分列車也開始啟用“鐵路e卡通”服務，這是“鐵路e卡通”服務首次在普速鐵路投入使用。

“鐵路e卡通”是由鐵路12306官方網(wǎng)站發(fā)行的新一代中鐵銀通卡實名制電子卡片產(chǎn)品。旅客不用前往車站辦理，只須登陸鐵路12306手機客戶端，找到“鐵路e卡通”界面，在線完成信息填寫和二代居民身份證的人證比對后，提交申請開通，即可在鐵路12306手機客戶端生成乘車碼，使用該乘車碼就可以在專用檢票通道與身份證一起進行自助掃碼進站。持有者可在規(guī)定的有效期內(nèi)，乘坐規(guī)定次數(shù)的、購買產(chǎn)品時指定發(fā)到站及席別的列車，席位由系統(tǒng)自動分配生成。旅客進站入閘和到站出閘時各刷一次二維碼，視為完成一次旅行。一旦行程有變，也不用專程去窗口辦理退票或改簽。況且此次新票制按所有車次同席別實際執(zhí)行票價統(tǒng)算，并實行相應折扣優(yōu)惠，新票制產(chǎn)品為有效期從首次乘車之日起計算，30天內(nèi)未乘車的，新票制產(chǎn)品自動失效并全額退款。非常適合頻繁出差或通勤的旅客使用，“雙城通勤”將變得更加便利。

計次票、定期票的推出得益于鐵路票務制度的精簡和優(yōu)化，是鐵路部門在嘗試產(chǎn)品“公交化”、“地鐵化”的運營新模式下邁出了實質性的一步，對于優(yōu)化旅客售票、候乘等服務具有重大意義，其多層次、多樣化的特點，彰顯出以人為本的服務理念。在某種意義上，“鐵路e卡通”是鐵路部門在服務個性化、細膩化、人性化方面，探索靈活適應市場需求的“破冰”之舉;也是中國鐵路實現(xiàn)產(chǎn)品公共化、服務公交化的良心之舉。

誠然，細節(jié)方面計次票、定期票仍有繼續(xù)完善的空間。鐵路作為全國性且?guī)в泄嫘再|的運輸服務企業(yè)，計次票、定期票以目前的技術，依然只能在短區(qū)間、固定區(qū)域內(nèi)實行，票種僅僅是全價成人票，限乘車人(注冊人)本人使用等，選擇的范圍具有很大的局限性。嚴格的身份限制、時間限制、線路限制都將對計次票、定期票的普及帶來影響，相信鐵路部門將在后續(xù)運營過程中不斷完善，為更多的旅客提供更多的選擇。期待有更多的線路、更貼合百姓實際的舉措出現(xiàn)，更多的紅利惠及旅客。

(文：車曉敏)