防“臺”戰(zhàn)役打響 除了戰(zhàn)勝別無選擇

狂風、暴雨、駭浪……今年十四號臺風“燦都”來了，又走了，距“煙花”熄滅不足一月。同樣的狂風、暴雨，對鐵路各系統(tǒng)、各部門而言，又是一次異常嚴峻的考驗，又是一場必須贏下的硬仗。風暴來臨，無數(shù)鐵路干部職工奔赴防汛防臺一線。他們和時間賽跑，奮力備戰(zhàn)搶險，以鋼鐵般的意識筑牢交通線上的每一處堤壩，用他們?nèi)詹橐寡驳?ldquo;辛苦指數(shù)”換來群眾旅行途中的“安全指數(shù)”。

今年的極端天氣比以往來得稍晚了些，就像一個“不速之客”，總是在不經(jīng)意間擾亂著交通運輸?shù)恼Ｖ刃颍o人民群眾的出行活動帶來不便。為應對今年第14號臺風“燦都”，中國鐵路上海局集團有限公司啟動了防洪防臺Ⅰ級預警響應，密切關注臺風路徑變化，根據(jù)風速雨量和災害影響程度等，隨時動態(tài)調(diào)整列車開行方案，把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全放在首位，切實保障旅客安全出行需要。從發(fā)布上海鐵路集團有限公司管轄內(nèi)598趟列車停運，到除金山鐵路外，各線路全部恢復行車，各趟旅客列車將逐步恢復運行，間隔時間不超過12小時。在此期間，無數(shù)的鐵路調(diào)度員就像一場戰(zhàn)役中的收發(fā)報員，時刻將戰(zhàn)場動態(tài)匯集、破譯，并發(fā)出一道道戰(zhàn)斗指令;鐵路12306官方網(wǎng)站以及各類媒體平臺如同戰(zhàn)場上的補給站，及時公布訊息和提供幫助;而堅守一線的以及在崗待命的客運員、司機、電務、機務人員就是一名名沖鋒陷陣的勇士，不達勝利絕不收兵。

截止9月16日上午十時，“燦都”已在距離上海東偏南約360公里處向北偏東方向“逃離”，與上海、浙江等地擦肩而過，沒有發(fā)生大的災情，考慮到地質災害的滯后性和局部強降雨的突發(fā)性，鐵路堅持思想不放松、結合對“煙花”臺風期間抗臺抗汛經(jīng)驗的復盤，一方面及時恢復和增開列車，在最短的時間內(nèi)恢復通車，讓出行受阻的旅客以最快速度趕到目的地。另外，加派人員全力做好旅客安撫工作及車票的免費退改簽工作，減少因出行受阻而產(chǎn)生的不良情緒，爭取最大程度的旅客理解。萬千鐵路職工在平凡的崗位上盡心盡力、無私奉獻，充分利用鐵路半軍事化管理的屬性，將自身的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢發(fā)揮到極致，始終不忘為人民服務的初心，始終堅持以人為本的服務理念，用實際行動回應人們?nèi)罕妼﹁F路的期望。事實證明，“燦都”期間，旅客理解、理性、有序、有效配合鐵路部門的工作，鋼軌上列車收放自如，抗汛抗臺效果顯著。

感謝有你，我們的出行依然美好如初，溫暖如初。(車曉敏)