便民新規(guī)不執(zhí)行 何談政務服務改革

優(yōu)化審批程序、縮短審批時限，是深化“放管服”改革的重要內(nèi)容。為進一步簡政放權(quán)，2019年3月，住建部印發(fā)通知，明確將燃氣經(jīng)營許可證核發(fā)時限減少為12個工作日。但當國務院第八次大督查第十一督查組打開廣西數(shù)字政務一體化平臺，上面顯示的時限卻為45個工作日。(人民網(wǎng)2021年9月9日)

45個工作日縮短為12個工作日，節(jié)省了33天，這是住建部為縮短燃氣經(jīng)營許可證核發(fā)時限的便民利企舉措。這個規(guī)定都出臺了2年多時間，一些地方卻還在沿用8年前的老辦法，確實令人費解。更讓人不解的是，這些情況工作人員表示還不知曉。到底是當?shù)貙π乱?guī)沒收到，還是收到了不重視不貫徹執(zhí)行呢?不管什么原因，有了新規(guī)不執(zhí)行，又何談優(yōu)化便民服務，何談政務服務改革呢?

近年來，隨著國家行政體制改革的深入，簡政放權(quán)的力度也在加大，而行政審批制度改革取得了很大成效，各地通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的改革模式，“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“馬上辦”等快捷方便的舉措，極大的方便了辦事群眾，辦事效率明顯提高，群眾滿意度不斷提高。

沒有最好，只有更好。不管是簡政放權(quán)還是政務服務改革、審批制度改革，其目的就是要便民利企，更好的服務群眾。這就需要站到老百姓的角度去思考問題，如何能更好的優(yōu)化審批程序、縮短審批時限，提升政務服務能力與水平，讓老百姓辦事更方便。省時間、省材料、省費用，就是老百姓最直接的要求和效果。政府部門要多在這些方面下功夫，才能對癥下藥。

改革是持久戰(zhàn)，不可能一蹴而就，需要頂層設計，也需要各級各部門聯(lián)動發(fā)力，持續(xù)解決好信息互通、數(shù)據(jù)共享互認等的堵點、難點問題，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓辦事群眾少跑路，切實讓群眾受益，增進群眾改革獲得感，這樣才實現(xiàn)了改革的目的和意義。(文/英子)