智能技術(shù)要讓老年人感到“我行”“我能”

前不久，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》)?！端拇üと巳?qǐng)?bào)》“一周觀察”欄目刊發(fā)了“消除‘數(shù)字鴻溝’，社會(huì)都在努力”，騰訊網(wǎng)也刊載了“消除‘數(shù)字鴻溝’，讓老年人跟上時(shí)代節(jié)奏”，光明網(wǎng)刊登了“讓全體社會(huì)成員都有機(jī)會(huì)接近移動(dòng)互聯(lián)、消除數(shù)字鴻溝”等文章。這都表明，各地都在積極落實(shí)《實(shí)施方案》。

在這個(gè)過程中，黨員干部應(yīng)該積極作為，讓智能技術(shù)令老年朋友感到“我行”“我能”。

毋庸置疑，在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的新世紀(jì)，人們已邁入全新的數(shù)字時(shí)代，數(shù)字信息、智能技術(shù)廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活的每個(gè)領(lǐng)域、個(gè)個(gè)角落，大刀闊斧地改變著人們的工作方式和生活方式。網(wǎng)上約車、網(wǎng)上掛號(hào)、掃碼支付、網(wǎng)上繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)......年輕人盡情地享受著數(shù)字時(shí)代帶來的紅利，然而對(duì)于不少老年人來說，越來越高效便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正日益成為著他們與時(shí)代難以跨越的“數(shù)字鴻溝”：因不會(huì)網(wǎng)約車，他們得在馬路邊苦等，因不會(huì)出示健康碼，他們乘坐公交車往往被拒載，因不會(huì)網(wǎng)上掛號(hào)，他們大清早就得起床擠公交去醫(yī)院排隊(duì)，他們常常因不會(huì)使用APP而為繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)愁......智能技術(shù)讓他們感覺自己真正老了、純粹沒用、確實(shí)無(wú)能。

和諧社會(huì)應(yīng)該讓人人共享榮光和幸福，值得高興的是，各地黨政機(jī)關(guān)意識(shí)到了老年面臨的困惑及所處的困境，市場(chǎng)上也著力針對(duì)老年人腦力和體力的退化、接受新事物的能力較慢、學(xué)習(xí)新技能的能力較差、流程繁瑣、操作復(fù)雜的智能產(chǎn)品讓老人“望而卻步”并容易產(chǎn)生抵觸心理等特點(diǎn)，從老年人的生理機(jī)能和生活習(xí)性出發(fā)，開發(fā)操作簡(jiǎn)便、流程易懂、上手速度快的智能產(chǎn)品，從而滿足老年人的產(chǎn)品需求。

“十四五”時(shí)期，黨員干部要把建設(shè)數(shù)字政府、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)擺在突出位置，要通過通過教育、培訓(xùn)，特別是通過社區(qū)教育、志愿者參與，使老年人擁有更好使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的能力，與社會(huì)共同進(jìn)步，在社會(huì)發(fā)展中享受發(fā)展成果。在老年朋友沒學(xué)會(huì)之前，我們社區(qū)、樓棟的黨員干部要當(dāng)好志愿者，把我們的手機(jī)號(hào)碼主動(dòng)告訴他們，讓他們有需要就找我們，主動(dòng)為老年人出行網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上約車等服務(wù)，讓少子女不在身邊的老年人少些無(wú)助無(wú)奈。(作者：朱道明)