直播帶貨監(jiān)管加碼“掙快錢”不是行業(yè)未來
近期,直播帶貨界的“大咖”李佳琦和薇婭接連登上熱搜榜,原因無他,兩人從10月20日晚上六點(diǎn)半一直直播到凌晨2點(diǎn),交出了成交額分別為33億和35億的“成績單”,有消息稱,按照行業(yè)規(guī)則,薇婭和李佳琦一晚上就賺了接近8億和6億!
在普通人眼中,8億無疑是天文數(shù)字,傾其一生收入也難以望其項(xiàng)背,但在李佳琦那里,頗有種夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的感覺,大家驚嘆之余,都在津津樂道直播帶貨多么的方便,直播團(tuán)隊(duì)收入之輕松、來錢如何快。誠然,直播帶貨滿足了現(xiàn)代網(wǎng)民的需求,主持人用盡各種溢美之詞,無時(shí)不刻在提醒網(wǎng)民:我家的東西多么好,趕緊買買買!但直播帶貨中的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后問題拖而未決,主播一味虛假宣傳,直播數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)精心造假等問題,都嚴(yán)重影響了行業(yè)發(fā)展和顧客體驗(yàn),造成了名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)的雙損失。
冰凍三尺非一日之寒。直播帶貨的種種問題,歸根結(jié)底還是大家全力以赴“掙快錢”的同時(shí),將行業(yè)自律和國家監(jiān)管置之腦后,甚至昧著良心推銷偽劣假冒商品,用刪差評、購買觀看量等各種啼笑皆非的拙劣手段逃避監(jiān)管。雖然鼓了自己的腰包,但坑了對直播帶貨充滿好感的普通消費(fèi)者,而消費(fèi)者當(dāng)了一回“待宰的羔羊”,業(yè)務(wù)反顧的棄直播而去,長此以往損害的,還是欣欣向榮的直播行業(yè),這無異于搬起石頭砸自己的腳。
正所謂“天網(wǎng)恢恢疏而不漏”,10月20日,國家市場監(jiān)管總局及時(shí)“亮劍”,自即日起出臺《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》并征求社會公眾意見。此次新版征求意見稿將網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等網(wǎng)絡(luò)交易新業(yè)態(tài)納入監(jiān)管范圍,提出“網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)為利用網(wǎng)絡(luò)直播開展的網(wǎng)絡(luò)交易活動提供回看功能”、“網(wǎng)絡(luò)直播帶貨應(yīng)顯著展示售后服務(wù)等信息,不得通過刪差評、差評后置等誤導(dǎo)消費(fèi)者”、“網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者收集用戶信息應(yīng)取得授權(quán)”等限制性條款,堅(jiān)決阻止直播帶貨肆意的“野蠻生長”,扎緊網(wǎng)絡(luò)交易約束的“牢籠”。
當(dāng)然,騏驥千里,非一日之功,要解決直播帶貨的種種問題,也并非一朝一夕就能完成,這需要監(jiān)管部門、直播平臺、直播從業(yè)者等多方聯(lián)動,共同出力。監(jiān)管部門出臺日趨嚴(yán)厲的監(jiān)管辦法,懲治妄圖破壞行業(yè)環(huán)境,侵害消費(fèi)者權(quán)益的投機(jī)分子,其根本目的也就是為直播帶貨的良性發(fā)展保駕護(hù)航,為人民日益增長的網(wǎng)購需要站好崗、服好務(wù)。直播平臺作為提供服務(wù)的場所,為壯大平臺實(shí)力,提升經(jīng)濟(jì)效益而廣招從業(yè)人員和商家,這也無可厚非,畢竟平臺是為盈利而運(yùn)行,但平臺自身不僅要遵守國家規(guī)定,自覺接受監(jiān)管,同時(shí)也應(yīng)嚴(yán)格自我監(jiān)管,及時(shí)剔除其中的“耗子屎”。直播帶貨的從業(yè)者更需摒棄“掙快錢”、“能撈一筆是一筆”的貪婪嘴臉,用真誠的推銷、過硬的產(chǎn)品來打動消費(fèi)者,這不僅是為自己負(fù)責(zé),也是為直播帶貨美好的未來負(fù)責(zé)。(文/衛(wèi)兵)
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