“睡好一點”的氣味落地 城市便捷酒店如何“攻心”年輕人？

近段時間，以世界睡眠日為契機，城市便捷酒店與氣味博物館(香港)合作，開展了一次以“睡得香的味道”為主題的線上線下聯(lián)動跨界活動，獨家推出一套“睡得香”氣味香氛，除了線上的H5集卡游戲外，還在氣味博物館·長沙門店與城市便捷酒店的部分門店中有相應的線下活動。

可以說，城市便捷酒店與氣味博物館的跨界，是其全新品牌主張“睡好一點”在年輕化上邁出的重要一步。

城市便捷酒店×氣味博物館，如何讓年輕人睡得更香?

在后疫情時代，年輕人對于自身健康有了更多關注，大家期盼擁有更好的睡眠質量。如果說城市便捷酒店“睡好一點”全新品牌主張是面向于廣泛客群，那么其以世界睡眠日與年輕人的睡眠需求為背景，以“睡好一點”+“香氛”的營銷核心，打造屬于城市便捷的“睡眠日”這一營銷活動中，則處處透露著品牌年輕化的“小心機”。

/ 定制化的氣味營銷

當視覺營銷已沒有太多花樣，不少酒店、商場都已經將目光投向了嗅覺，讓消費者在無形中，以氣味記住品牌，甚至逗留更久、消費更多——美國香氛供應商 Aroma 360 的研究結果表示，在擁有迷人氣味的購物空間內，顧客的逗留時間延長了 44%，購買意向也有所提升。而隨著越來越多對于品質更加關注的年輕消費者崛起，氣味背后的“聞香識品牌”，對于酒店來說更具意義，不少高端酒店品牌，甚至會把氣味標準化，如香格里拉和萬豪的絕大多數(shù)酒店都采用集團統(tǒng)一的香氛，洲際酒店也給假日酒店和皇冠提出了統(tǒng)一標準等。作為獨具差異化的高端經濟型酒店，城市便捷酒店此次便通過與氣味博物館的合作，以“氣味”喚起美好記憶，讓年輕消費者在“睡好一點”的同時“睡得香”。

城市便捷酒店X氣味博物館 定制香氛

因此，城市便捷酒店與氣味博物館共同推出以睡眠、懷舊、童年等核心元素命名并定制的香氛，其中包含4款常規(guī)款+1款隱藏款，分別為外婆的蒲扇、爺爺?shù)墓P墨香、媽媽的晚安吻、少年的白襯衫與同桌的你，以情懷擊中新時代消費者。

/ 年輕化的酒店跨界

“跨界”在酒店早已不新鮮，對于當下的酒店來說，想要吸引年輕人的跨界，絕不是自嗨，而是以深刻的年輕化洞察，實實在在地正觸動到年輕人的心。城市便捷酒店此次與氣味博物館的“睡得香香氛”跨界合作中，我們不難提取出“小游戲引爆”“話題營造”“大V聯(lián)動”“探店打卡”幾個關鍵詞，來詮釋其在年輕化上所做的嘗試。通過線下“睡得香香氛”專屬展示體驗臺、線上小紅書、抖音、微博紅人kol的線上引爆、H5集卡小游戲等，城市便捷成功打造了線上線下聯(lián)動的網紅級事件。講究生活品質的現(xiàn)代人追求更高質量睡眠環(huán)境，城市便捷因此在長沙和廣州推出“睡得香”主題房進行試點，每個房間對應五款不同的香氛氣味進行布置，讓入住的客人進行沉浸式體驗。

城市便捷酒店“睡得香”主題房

城市便捷酒店的年輕化嘗試，也獲得了驚艷的數(shù)據(jù)——集卡小游戲H5抽卡兌卡交換總次數(shù)超420,000+，成功兌換卡片超15,000張+，成功領取香氛人數(shù)1,800+人，轉發(fā)分享次數(shù)超3,800+次;在城市便捷酒店的官方微博上，活動話題#睡得香的味道#閱讀量 1,411萬，討論3.4萬，官方主微博閱讀量740+萬，超40+藍V黃V聯(lián)動推廣，有超60+kol博主參與現(xiàn)場打卡，拍攝照片、視頻并直播，產出超500+份原創(chuàng)優(yōu)質內容，營銷效果頗為出彩。

酒店品牌的“年輕化”傳播法則

在當下，成為新消費主力的90后乃至00后年輕人正在悄無聲息地重寫著旅游大住宿業(yè)。根據(jù)飛豬發(fā)布的2020旅游十大關鍵詞顯示，95后首次成為出游主力軍，00后旅游預訂量增速最快，同比漲幅超180%。與年輕旅行者數(shù)量不斷增長相對的，是他們超過傳統(tǒng)認知預期的支付意愿和支付能力。因此，對于那些具備時代堅守力的酒店品牌來說，保持“年輕化”，并持續(xù)以年輕化的面貌出現(xiàn)并實現(xiàn)自我宣傳，至關重要。從城市便捷酒店X氣味博物館的“睡得香香氛”活動中，我們可以總結出以下3點酒店品牌的年輕化傳播法則。

/ 年輕而契合的跨界對象

在跨界已是尋常的當下，年輕人早已對于品牌之間的合作見怪不怪，因此，對于酒店品牌來說，選擇一個與自身品牌氣質與目標相契合的跨界對象變得至關重要。

城市便捷酒店于去年推出了“睡好一點”的全新品牌主張，而如今，則處于品牌重塑的初階段，并將目標受眾瞄準了Z時代群體。如何讓更多年輕消費者認知到品牌及自身品牌主張，成為了城市便捷酒店跨界對象選擇的基礎。氣味博物館(香港)作為小眾可定制的沙龍香氛，其受眾多為有個性、新潮的年輕群體，與城市便捷酒店的希望影響的目標客群不謀而合，同時，氣味營銷的打造出現(xiàn)在酒店空間中，也非常符合城市便捷酒店“高端經濟型”的品牌定位。

/ 聯(lián)動打造的“網紅事件”

Z世代的年輕人喜歡探索新鮮的地點、體驗新奇的事件，并不斷反饋自己的感受、想法和態(tài)度。因此，透過“網紅事件”的打造，酒店更能提煉出當代年輕人的真正渴求，進而產出更具時代屬性的產品。事實上，城市便捷酒店在打造“網紅事件”上，早已有了不少經驗，2020年，城市便捷酒店的“失眠陣線聯(lián)盟”創(chuàng)意營銷案例，就為東呈集團收獲了2020 TDC NIGHT -- DTA數(shù)字旅游獎“創(chuàng)新營銷獎項”第一名的優(yōu)異成績。

此次城市便捷酒店則在線下通過氣味博物館門店內設置專屬展示體驗臺、“睡得香”主題房與線上的網紅打卡種草、H5集卡換香氛等一系列聯(lián)動營銷事件的打造，帶領品牌小范圍破圈，沖入年輕人視線。

/ 年輕目標客群的新洞察

很長一段時間里，酒店都是保守的一方，是年輕化浪潮的觀望者，而與之相對的，是年輕人對于新鮮事物的觸覺，總是來得又急又快。因此，酒店品牌對于年輕目標客群的洞察，必然要基于新平臺、新事物。

城市便捷酒店結合世界睡眠日，在“睡好一點”的品牌理念引領下，邀請了45位小紅書、微博紅人kol，以圖片、短視頻打卡的模式，在各大社交平臺占據(jù)一席之地。另一方面，酒店對于氣味營銷、限時香氛主題房的差異化打造，亦是在占據(jù)年輕人心智上更進一步，打造自身年輕化形象。

城市便捷酒店“睡得香”主題房

綜上，像城市便捷酒店這樣，在牢牢把握“睡好一點”品牌理念的同時，挖掘年輕人的睡眠需求，適時推出不失高級感的跨界產品，加之線上線下聯(lián)動的營銷方案，才能真正“攻占”年輕人的心。