走千家訪萬(wàn)戶(hù) 筑牢社區(qū)戰(zhàn)疫防線

廣大黨員志愿者、網(wǎng)格員等沉到一線走訪摸排 ——

走千家訪萬(wàn)戶(hù) 筑牢社區(qū)戰(zhàn)疫防線

中國(guó)江蘇網(wǎng)訊 當(dāng)前流行的奧密克戎變異株傳播速度更快、隱匿性更強(qiáng)，給疫情防控帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。如何精準(zhǔn)掌握基礎(chǔ)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為落細(xì)落實(shí)“四早”措施提供科學(xué)依據(jù)?在全省各地疫情防控中，記者關(guān)注到,廣大黨員志愿者、社區(qū)網(wǎng)格員等不辭辛苦，走家串戶(hù)，把基層社區(qū)的信息及時(shí)收集上來(lái)，為降低疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)提供了基本保障。

不分晝夜，分秒必爭(zhēng)

3月15日晚，突如其來(lái)的“倒春寒”，讓吳婷婷不禁打了個(gè)寒戰(zhàn)。揉了揉發(fā)酸的腿和腰，她把記滿(mǎn)居民信息的表格翻到下一頁(yè)，走向最后一個(gè)單元樓，此時(shí)已近晚上10點(diǎn)。

“咚咚咚——”看似簡(jiǎn)單的敲門(mén)動(dòng)作，在過(guò)去4個(gè)小時(shí)內(nèi)，吳婷婷重復(fù)了144次。“您好，打擾了!我是黨員志愿者，請(qǐng)問(wèn)您家中有幾口人，有沒(méi)有從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)回來(lái)的，麻煩您打開(kāi)健康碼、行程碼……”這樣的話(huà)，她一個(gè)晚上講了上百遍，口干舌燥。

3月15日，盱眙縣委組織部發(fā)出通知，要求全縣機(jī)關(guān)單位參與基層疫情防控，當(dāng)天下班后，盱眙縣紀(jì)委監(jiān)委多名工作人員直奔單位責(zé)任包干的碧桂園小區(qū)，吳婷婷便是其中一員。大家現(xiàn)場(chǎng)商定“敲門(mén)方案”——23名黨員志愿者分成10組，每組再加入1名小區(qū)物業(yè)管理人員。這一夜，他們要敲開(kāi)小區(qū)19棟樓1600多戶(hù)的門(mén)。

“聽(tīng)見(jiàn)敲門(mén)時(shí)，我剛要睡覺(jué)，心想誰(shuí)這么晚上門(mén)。門(mén)一開(kāi)，看見(jiàn)幾個(gè)穿紅馬甲的年輕人站在門(mén)口，心里的疑惑就消了大半。”晚上9點(diǎn)15分，72歲的張文安披著睡衣打開(kāi)門(mén)，借著樓道的燈光，看到志愿者們滿(mǎn)臉的疲憊和歉意，張文安笑著詢(xún)問(wèn)他們來(lái)意，“我告訴他們，兒子最近從江西回來(lái)過(guò)”，并當(dāng)場(chǎng)撥通在外地工作的兒子的電話(huà)。

132戶(hù)，60層樓，盱眙縣教育體育局曹也手機(jī)上顯示的步數(shù)超過(guò)2萬(wàn)步。當(dāng)他登記完一個(gè)單元6層樓所有住戶(hù)信息，走到2樓時(shí)，樓上有聲音“追”了下來(lái)——

“你們還在嗎?”

“還在的，您請(qǐng)講!”

“我突然想起來(lái)，家人之前從外地回來(lái)住一天就走了，這種情況算不算?”

“這種情況也要如實(shí)填寫(xiě)，我馬上就上來(lái)!”

這一夜，盱眙全縣986名機(jī)關(guān)黨員志愿者累計(jì)“敲門(mén)”48766戶(hù)，排查出縣外來(lái)盱返盱人員1972人，對(duì)于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回居民，立即落實(shí)“3+11”政策。

3月17日起，南通開(kāi)始與病毒的新一輪“賽跑”。自當(dāng)日起，常態(tài)化信息摸排在這座有著近773萬(wàn)常住人口的城市“打響”。9萬(wàn)余名“微網(wǎng)格員”走家串戶(hù)，“地毯式”進(jìn)行人員排查和信息采集，扎牢疫情防控安全網(wǎng)。

“近一個(gè)星期的信息摸排，我們走遍街道的7個(gè)社區(qū)，快速度、高效率排查外來(lái)人員，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，將疫情風(fēng)險(xiǎn)降到最低。”如皋市公安局如城中心派出所副所長(zhǎng)李百戰(zhàn)說(shuō)。3月19日下午，如城中心派出所得知轄區(qū)內(nèi)秀水苑小區(qū)某居民從外地回來(lái)，民警秦棋彬和社區(qū)網(wǎng)格員立即上門(mén)排查。

“在家隔離就可以，為什么一定集中隔離?”面對(duì)對(duì)方的不解，秦棋彬耐心解釋勸說(shuō)，這位外地返回的居民終于配合去集中隔離點(diǎn)。

當(dāng)前，奧密克戎變異株傳播快，且無(wú)癥狀感染增多，把社區(qū)層面潛在風(fēng)險(xiǎn)以最快速度排查出來(lái)，核酸檢測(cè)是最快速有效的辦法。

常州市鐘樓區(qū)機(jī)械二村社區(qū)黨委書(shū)記張旭俊告訴記者，社區(qū)除10棟單元樓處于封控和管控狀態(tài)，其余單元樓均安排工作人員和志愿者上門(mén)核查情況。第一天核查2819人，第二天3774人，第三天3785人……72小時(shí)的走訪成效明顯，不少居民主動(dòng)下樓進(jìn)行核酸采樣。

拉網(wǎng)摸排，巧法助陣

3月12日，無(wú)錫市錫山區(qū)團(tuán)結(jié)社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員錢(qián)明和同事們開(kāi)始走訪摸排，大多住戶(hù)都能聯(lián)系上，但有十來(lái)戶(hù)網(wǎng)格員反復(fù)上門(mén)四五次都沒(méi)見(jiàn)上面，尤其是鑫安小區(qū)2期一姜姓住戶(hù)，無(wú)論早晚去敲門(mén)，都沒(méi)人應(yīng)門(mén)。

“門(mén)敲不開(kāi)，是沒(méi)人住嗎?如果有人住，是否已經(jīng)做過(guò)核酸檢測(cè)?這些信息，我必須核實(shí)到位。”錢(qián)明告訴記者，團(tuán)結(jié)社區(qū)有112棟樓3240戶(hù)、1萬(wàn)多居民，其中還有不少安置房，人員流動(dòng)量特別大。龐大的底數(shù)和有限的社區(qū)力量，給這次“拉網(wǎng)式”行動(dòng)增添不少難度。但越是難敲的門(mén)，越要想辦法敲開(kāi)見(jiàn)人。

“小錢(qián)，2期那戶(hù)肯定有人住，我看他家水表數(shù)字在跳呢!”關(guān)鍵時(shí)候，小區(qū)劉阿姨的一句話(huà)給錢(qián)明帶來(lái)靈感，原本不起眼的水表成為解開(kāi)難題的突破口。對(duì)于有居住事實(shí)、但三番五次敲不開(kāi)門(mén)的住戶(hù)，錢(qián)明采用蹲守的“笨方法”。3月17日傍晚，姜先生所住的房間亮起燈，錢(qián)明立即去敲門(mén)，總算補(bǔ)全信息，并勸說(shuō)他盡快完成核酸檢測(cè)。

對(duì)比前期排查數(shù)據(jù)，錢(qián)明和同事通過(guò)查樓棟住戶(hù)水表數(shù)字，再次進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，短短3天，他們手機(jī)里多出3個(gè)全新的網(wǎng)格群。

敲開(kāi)一家一家的門(mén)，離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)“導(dǎo)航”。

“您好，是李先生嗎?我是社區(qū)網(wǎng)格員，您現(xiàn)在在無(wú)錫嗎?具體住址是哪里?是從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)回來(lái)的嗎?”3月19日，收到碩放街道數(shù)據(jù)核查中心推送信息，無(wú)錫市新吳區(qū)詠碩苑社區(qū)第二網(wǎng)格專(zhuān)職網(wǎng)格員張胤立即打電話(huà)給網(wǎng)格內(nèi)住戶(hù)核查信息，并告知社區(qū)安排采取居家隔離觀察措施。

僅3月19日，張胤就向網(wǎng)格下發(fā)2600余條外地來(lái)錫信息。對(duì)照大數(shù)據(jù)核查任務(wù)，街道社區(qū)將任務(wù)細(xì)化分組、責(zé)任到“格”、一包到底，組織網(wǎng)格員電話(huà)回訪，快速掌握涉疫人員蘇康碼、行程碼、核酸檢測(cè)情況等信息，24小時(shí)內(nèi)處理完畢，不留“隔夜賬”。

織密扎牢疫情防控網(wǎng)，必須將任務(wù)分解到更細(xì)的單元。南京市溧水區(qū)石湫街道將45個(gè)綜合網(wǎng)格和20個(gè)專(zhuān)屬網(wǎng)格拆分成558個(gè)“微網(wǎng)格”。“微網(wǎng)格里不僅有協(xié)理員，還有下沉的街道工作人員，確保責(zé)任到人。”溧水區(qū)石湫街道政法委員王紹倫說(shuō)。

“小鄒，三樓先別去。這家我熟悉，夫妻倆白天都上班，我們晚上再來(lái)。”這兩天，蘇州市相城區(qū)黃橋街道荷馨苑社區(qū)網(wǎng)格員鄒丹琳和同事們完成對(duì)轄區(qū)26棟樓、超過(guò)2000戶(hù)的排查摸底。“多虧了人緣好、有熱情的居民樓道長(zhǎng)，他們不僅幫我們跑前跑后，還熟悉了解住戶(hù)們幾點(diǎn)在家，是否外出，這些信息都有助于精準(zhǔn)‘敲門(mén)’，提高效率。”鄒丹琳說(shuō)。

除了找?guī)褪?，登記信息時(shí)鄒丹琳和同事還想了不少小點(diǎn)子。“年輕人我們就讓他們掃碼填表，年紀(jì)大的、不太會(huì)用智能手機(jī)的老人，回答網(wǎng)格員的問(wèn)題就行。”鄒丹琳向記者展示了他們?cè)O(shè)計(jì)的二維碼，拿手機(jī)一掃，蘇康碼、行程碼等需要填寫(xiě)的信息一目了然。“手機(jī)填寫(xiě)的信息會(huì)在后臺(tái)由電腦整理成冊(cè)，清楚又方便，效率大幅提高。”

送關(guān)愛(ài)，解民憂(yōu)

走訪摸排要做好敲開(kāi)門(mén)之后的文章。在與居民面對(duì)面交流的過(guò)程中，除精細(xì)排查潛在風(fēng)險(xiǎn)，還要讓居民配合疫情防控，并及時(shí)了解疫情期間群眾面臨的困難。這些，要求敲門(mén)人“多一雙眼睛、多一分情懷”。

3月13日，連云港市贛榆區(qū)柘汪鎮(zhèn)下駕溝村網(wǎng)格員戴金生進(jìn)村走訪，在村民王世厚家的蔬菜大棚中，他注意到對(duì)方滿(mǎn)臉愁容，趕緊問(wèn)起來(lái)。“因?yàn)橐咔椋N(xiāo)路不暢，這成熟的絲瓜可經(jīng)不起等，不摘就老了，這可怎么辦啊?”王世厚說(shuō)。

眼下正值絲瓜、黃瓜、苦瓜等蔬菜上市，王世厚遇到的“賣(mài)菜難”肯定不是個(gè)例。戴金生趕快向村“兩委”匯報(bào)這一情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)全村23戶(hù)菜農(nóng)蔬菜滯銷(xiāo)上萬(wàn)斤。

如何將這些蔬菜盡快賣(mài)出去?柘汪鎮(zhèn)在村黨群服務(wù)中心騰出地方，設(shè)置臨時(shí)采購(gòu)點(diǎn)，讓村民把滯銷(xiāo)的蔬菜統(tǒng)一放進(jìn)來(lái)，避免人員密切接觸。黨員干部通過(guò)朋友圈、微信公眾號(hào)、微信群等渠道發(fā)布信息，動(dòng)員鎮(zhèn)村、企業(yè)組團(tuán)訂購(gòu)。“這幾天，全村上萬(wàn)斤蔬菜銷(xiāo)售一空!”柘汪鎮(zhèn)組織委員李林欣喜地說(shuō)。

3月18日上午，在連云港市封控區(qū)頤和花園小區(qū)，連云港市委組織部下沉干部左金金走訪時(shí)得知，小區(qū)居民許阿姨患有慢性病需常年服藥，但藥快吃完了，封控管理下不能出門(mén)買(mǎi)。

“阿姨你別急，買(mǎi)藥這事交給我。”左金金當(dāng)即將許阿姨的情況告訴社區(qū)醫(yī)院，得知這種藥已停產(chǎn)，她把許阿姨的病歷和原來(lái)藥盒帶走，請(qǐng)專(zhuān)人去醫(yī)院開(kāi)新藥。當(dāng)天下午，許阿姨就拿到她離不開(kāi)的藥。

“外面下著雨，安排醫(yī)護(hù)人員上門(mén)給我們這些腿腳不便的老人采集核酸，真的很感動(dòng)!”在射陽(yáng)縣合德鎮(zhèn)雙龍社區(qū)，老黨員秦友達(dá)對(duì)志愿者們連聲道謝。射陽(yáng)2641名機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員干部，組建936支隊(duì)伍下沉一線村(社區(qū))。走訪過(guò)程中，對(duì)高齡老人、孕婦、幼兒、殘障人等特殊困難群體安排上門(mén)服務(wù)，確保全縣全員核酸檢測(cè)“不漏一戶(hù)、不落一人”。

省委黨校社會(huì)和文化教研部副教授房冠辛說(shuō)，走訪摸排就是在疫情防控中以共同體行動(dòng)來(lái)強(qiáng)化共同體責(zé)任，機(jī)關(guān)、社區(qū)多元參與，黨員、志愿者協(xié)同應(yīng)對(duì)，不僅在實(shí)戰(zhàn)演練中有效提升工作效能，更將群眾路線真正落到實(shí)處。