蘇訊快評丨刷好評 刷掉的是信用

隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，電商平臺應運而生。電商平臺的出現(xiàn)為人們帶來了便利的生活

體驗，同時也為農產品拓寬了銷售渠道，為鄉(xiāng)村振興增添了動力。在電商平臺高速發(fā)展的同時，刷好評這一問題也愈加凸顯，逐漸形成一條灰色生產鏈，寫好評、發(fā)展下線、刷單一條龍。這一問題不僅制約電商平臺良性發(fā)展，也讓降低了消費者購物體驗。

用戶好評是消費者判斷商品質量和商家信譽的重要指標，好評越多，說明商品質量越好，產品更能吸引消費者注意，以此增加產品銷量。這也成為商家刷好評的根源。商家除了雇傭專業(yè)刷手團隊，還在快遞里附上好評返現(xiàn)，送小禮物的小卡片，刻意引導一些消費者進行好評操作。這種刷好評行為制造了大量虛假好評，破壞了公平競爭的市場秩序。短期內確實會增加銷量，但喪失的是消費者的信任，市場上出現(xiàn)劣幣驅逐良幣的現(xiàn)象，企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展。

所以我們應多措并舉、標本兼治及時整治刷好評這種行為。

電商平臺利用互聯(lián)網技術加強監(jiān)控。平臺企業(yè)承擔社會責任，利用大數據技術優(yōu)化平臺算法，不斷更新科技手段識別和篩查虛假好評，及時對相關商家進行處理，提高其違法成本。商家自覺自律。通過宣傳引導讓商家意識到只有產品質量過硬，才能贏得市場，獲得消費者認可。監(jiān)管部門重拳出擊，加強專項執(zhí)法整治，加大對對刷好評這個灰色產業(yè)鏈的打擊力度，震懾不法分子。

整治虛假好評，建設信用中國，需要社會各界積極行動，形成合力。讓好評真正成為消費者的指路牌。(武邑縣行政審批局梅賽)