馬群街道首家社工室揭牌儀式在向上社區(qū)順利舉行

為了將社會工作服務(wù)進(jìn)一步貼近居民，打通為民服務(wù)的“最后一米”，提升社區(qū)居民的生活的幸福感和滿意度，促進(jìn)保障房社區(qū)平安韌性社區(qū)建設(shè)。4月2日，南京市棲霞區(qū)馬群街道首家社區(qū)社工室——向上社區(qū)社工室暨“平安韌性社區(qū)”治理微論壇正式成立。

馬群街道民政辦主任、馬群街道社工站站長朱昕，馬群街道社會工作服務(wù)站副站長肖惠文，向上社區(qū)黨支部書記、居委會主任梁晴，向上社區(qū)社工室運(yùn)營方、南京英博社工理事長王合濤、南京體育學(xué)院社會體育專業(yè)張婷婷博士及南京財(cái)經(jīng)大學(xué)社會工作專業(yè)學(xué)生代表等出席揭牌儀式。揭牌儀式后舉辦開展“打通為民服務(wù)最后一米，建設(shè)平安韌性社區(qū)” 社區(qū)治理微論壇。

在論壇發(fā)言環(huán)節(jié)，向上社區(qū)黨支部書記梁晴簡要介紹了購買專業(yè)社會組織開展居民服務(wù)的并謀劃建設(shè)運(yùn)營社區(qū)社工室的初衷和目的。

馬群街道社會工作服務(wù)站副站長肖惠文建議未來向上社區(qū)社工室要繼續(xù)利用社會化、本地化、青年化等優(yōu)勢，發(fā)揮直接服務(wù)作用，為居民提供專業(yè)需求服務(wù)，要廣泛鏈接高校資源，發(fā)揮“五社聯(lián)動”，提高服務(wù)品質(zhì)。

馬群街道民政辦主任朱昕首先對社會工作服務(wù)室的揭牌表示祝賀，同時(shí)對向上社區(qū)社工室建設(shè)提出了幾點(diǎn)期望：社工室要有效助力社區(qū)治理與服務(wù)工作的開展，清晰職責(zé)定位，在承擔(dān)兜底性居民服務(wù)的同時(shí)，要逐步建立起督導(dǎo)賦能和培育機(jī)制，擴(kuò)大志愿者團(tuán)隊(duì)及社區(qū)社會組織的規(guī)模;要加強(qiáng)統(tǒng)籌整合，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一配置使用，信息統(tǒng)一管理維護(hù);加強(qiáng)街道社工站對社工室的督導(dǎo)，要將社區(qū)行政性事務(wù)與社會服務(wù)組織事務(wù)區(qū)分開，加強(qiáng)對其他社會組織的賦能，為馬群街道社工室的建設(shè)和推動探索出一條行之有效的路徑。

張婷婷博士從定位、方向、內(nèi)容、提煉上給予了中肯、專業(yè)的建議，她期待社區(qū)社工室要以服務(wù)為基礎(chǔ)，打造品牌化、特色化服務(wù)。內(nèi)容上要以兜底性服務(wù)為主，提供個(gè)案、微積型、治療型、教育型、支持型服務(wù)，工作上不斷提煉總結(jié)，邊做邊寫，統(tǒng)籌資源。

向上社區(qū)社工室項(xiàng)目運(yùn)營發(fā)南京英博社會工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王合濤表示，接下來將以此次揭牌為起點(diǎn)，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，多措并舉鍛造服務(wù)團(tuán)隊(duì)，精準(zhǔn)摸底實(shí)際需求，堅(jiān)持“以人民為中心”的理念，以群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要充分了解、科學(xué)評估基層群眾的真正需求，充分發(fā)揮社工點(diǎn)貼近居民群眾的優(yōu)勢，在協(xié)助服務(wù)對象享受黨和政府的惠民便民利民政策的同時(shí)，注重幫助服務(wù)對象提升自助能力，開展因地制宜，統(tǒng)籌提供靈活多樣的綜合服務(wù)。

向上社區(qū)社工室作為社區(qū)為民服務(wù)的前沿陣地，在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下、與居委會的工作嵌入式協(xié)同，是社會工作者在社區(qū)直接開展專業(yè)服務(wù)的陣地，是實(shí)現(xiàn)居民直接參與社區(qū)治理與服務(wù)的平臺;在業(yè)務(wù)上受街道社會工作服務(wù)站指導(dǎo)，重點(diǎn)在強(qiáng)化居民服務(wù)、“一老一小”服務(wù)、社區(qū)治理、居民自組織發(fā)動和社區(qū)志愿服務(wù)等方面提供專業(yè)社會工作服務(wù)支撐，以及在整合社區(qū)內(nèi)外資源，將福利服務(wù)系統(tǒng)化常態(tài)化和激活社區(qū)內(nèi)生動力等方面發(fā)揮協(xié)助作用。

接下來，向上社區(qū)社工室將逐步形成了“共性+個(gè)性”“兜底+特需”、“地緣+品牌”等系列服務(wù)模式。社工室的成立旨在拓寬社工機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理思維和路徑，提升創(chuàng)新能力和激發(fā)組織活力，擦亮“向善向上，幸福社區(qū)”社工服務(wù)品牌，促進(jìn)社區(qū)治理高質(zhì)量發(fā)展。