用心用情為民服務(wù) 江寧街道城管“管得寬”

城市管理既要有力度，又要有尺度，更要有溫度。南京市江寧區(qū)江寧街道城管辦在開(kāi)展城市治理工作的過(guò)程中注重用心用情服務(wù)，切實(shí)與人民群眾拉近距離，不斷踐行人民滿(mǎn)意城管理念。

近來(lái)，因巡查路段上的偶遇而發(fā)生了兩起城管幫扶事件。其一，上午時(shí)段，在江寧街道盛江路與寧蕪大道交叉路口前突發(fā)一起交通事故，“砰”的一聲響，引起了此時(shí)在旁整治的江寧城管市容中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)吳明新與隊(duì)員石強(qiáng)、陳超的注意。三人聞聲立即前來(lái)查看，原來(lái)是一輛送菜的三輪車(chē)與對(duì)向而來(lái)的電動(dòng)車(chē)意外發(fā)生碰撞，導(dǎo)致電動(dòng)車(chē)主摔倒在地。在場(chǎng)城管一邊詢(xún)問(wèn)車(chē)主傷勢(shì)，一邊幫忙報(bào)警，得知傷勢(shì)不嚴(yán)重后，便將坐在路中間的傷者緩慢移至路邊安全區(qū)域等待，直到交警及事故當(dāng)事人家屬來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)作進(jìn)一步處理，城管三人才放下心來(lái)，重新回到巡查崗位上。

其二，一位騎電瓶車(chē)的女士買(mǎi)完菜后，由于雨天路滑，在江寧街道寧橋北路一拐彎處，為扶穩(wěn)車(chē)上的小朋友，導(dǎo)致車(chē)身失去平衡摔倒。此時(shí)正在江寧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊巡查的江寧城管市容中隊(duì)隊(duì)員董超、王衛(wèi)清見(jiàn)狀，立即上前幫忙扶正電瓶車(chē)，并帶領(lǐng)摔倒的女士至水龍頭處清洗干凈雙手。在交談中，城管認(rèn)出這位車(chē)主是江寧集鎮(zhèn)上的商戶(hù)，再三叮囑其騎車(chē)帶小孩務(wù)必注意安全。目送二人安全駛離后，城管隊(duì)員重新回到崗位繼續(xù)路段巡查。

不因善小而不為，城管幫扶暖人心?；鶎映鞘泄芾砉ぷ髋c人民群眾息息相關(guān)，在動(dòng)態(tài)管理中應(yīng)充分發(fā)揮與群眾緊密聯(lián)系的優(yōu)勢(shì)，變單一管理為主動(dòng)服務(wù)，讓城市管理更有溫度。

(陳丹丹)