噪音常擾民，社區(qū)幫協(xié)調(diào)

近日我社區(qū)轄區(qū)的“西來順茶社棋牌室”、被樓上居民投訴夜間噪音擾民。社區(qū)環(huán)保工作人員隨即上門了解情況。此次投訴并非首次，此前該居民也反應過這個情況。社區(qū)工作人員在與訴求人電話溝通中了解到投訴人反饋夜間棋牌室內(nèi)吵鬧，尤其是桌椅拖拉聲音擾人，嚴重影響其夜間睡眠，現(xiàn)在不得不靠安眠藥來輔助睡眠，訴求人表示也多次撥打110出警來干預這個情況。

隨后社區(qū)環(huán)保工作者到棋牌室了解情況，棋牌室負責人表示確實有多次因為噪音情況被該訴求人投訴致使110出警干預，但同時也說明了棋牌室內(nèi)情況，據(jù)該商戶負責人口述，室內(nèi)噪音并不大，且夜間只有二樓包間有很少的客人，包間內(nèi)有隔音設(shè)施，且在被投訴人投訴后，負責人為所有桌椅腳都裝上了網(wǎng)球墊用以降低噪音。社區(qū)人員查看了桌椅腳全部都墊有隔音網(wǎng)球墊，情況如商戶負責人所訴。

社區(qū)工作人員認為經(jīng)營噪音與個人感受有關(guān)，桌椅有隔音措施但夜間經(jīng)營人員聲響在所難免，所以叮囑商戶盡量降低夜間經(jīng)營噪音，以減少對其他居民的打擾，同時也建議訴求人如遇到嚴重夜間噪音擾民問題可以錄音取證，并及時聯(lián)系110出警制止、處罰。