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“黨建+”垃圾分類 12345力爭解民憂

“黨建+”垃圾分類 12345力爭解民憂
2023-11-13 11:04 來源: 編輯:供稿 瀏覽量:0

今年以來,南京市江寧區(qū)江寧街道全面推進(jìn)“黨建引領(lǐng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),把暢通群眾訴求渠道作為提升黨建工作水平的有效載體,把群眾滿意作為黨建工作第一標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)12345政務(wù)熱線辦理方式方法,有效提升了12345熱線辦理質(zhì)量和效率。

自《南京市生活垃圾管理條例》實施以來,江寧區(qū)江寧街道新銅社區(qū)積極貫徹落實市、區(qū)、街道三級關(guān)于垃圾分類專項工作部署,與此同時,陸續(xù)收到各類有關(guān)垃圾分類的投訴:小區(qū)里有人故意將垃圾扔在單元門附近,沒有投放至規(guī)定投放地點;自實行垃圾分類之后,撤桶并點導(dǎo)致居民投放不方便;垃圾投放點位開放時間不合理,希望調(diào)整開放時間等各種訴求。針對以上各類訴求,社區(qū)12345承辦人員立即與垃圾分類分管負(fù)責(zé)人聯(lián)系,整合信息,推出“三級并一、一網(wǎng)統(tǒng)管”模式,有效化解各類訴求,提高解決率和滿意度。同時,為進(jìn)一步提升社區(qū)居民垃圾分類意識,養(yǎng)成良好的垃圾分類習(xí)慣,新銅社區(qū)聯(lián)合垃圾分類辦公室,開展樓棟課堂“踐行垃圾分類 共護(hù)美麗家園”主題垃圾分類宣傳活動?;顒又?,工作人員向居民詳細(xì)地講解生活垃圾分類的目的、意義和相關(guān)知識,并解答居民提出的問題,讓居民更深刻了解到垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn),并分發(fā)了垃圾分類宣傳資料,以引導(dǎo)居民正確處理生活垃圾。通過有獎小游戲,在玩樂中學(xué)會對生活垃圾正確分類,鼓勵大家定點分類投放生活垃圾,養(yǎng)成保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣。

針對工單問題復(fù)雜、處理難度大的問題,以黨支部為核心,以黨建引領(lǐng)與12345各項工作相融合,實現(xiàn)雙向進(jìn)入,把群眾急難愁盼問題作為熱線工作的出發(fā)點和落腳點,將“我為群眾辦實事”具體要求落在實處,問題解決在基層,矛盾化解在內(nèi)部。下一步,社區(qū)將不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),圍繞“感黨恩 聽黨話 跟黨走”進(jìn)一步探索黨建引領(lǐng)賦能提高工作效率,對群眾反映的問題帶著責(zé)任、依法依規(guī)、及時高效地做好工作,為群眾解心結(jié)、辦實事,有效提升廣大居民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

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【責(zé)任編輯:陸超】

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