潤康苑社區(qū)：掌上云社區(qū)+鐵腳板，為社區(qū)治理增智賦能

近期，南京市棲霞區(qū)馬群街道潤康苑社區(qū)黨總支、新時代文明實踐站、掌上云社區(qū)持續(xù)組織全體工作人員、黨員志愿者、“益家人”積分制志愿者繼續(xù)開展逐戶敲門行動。在入戶兩費收繳的同時，及時更新住戶信息，排查梳理網(wǎng)格隱患，耐心傾聽收集居民訴求。

鄰居裝修噪音擾民了、燃?xì)庠钔蝗淮虿恢鹆?、樓前有積水了、前面大樹擋光了、放樓道里的鞋無故丟失了、車被堵著開不出去了，排了幾年的隊都沒有安排車位、離垃圾分類亭太遠(yuǎn)了……“掌上云社區(qū)”徹底打破了時空隔閡，構(gòu)建了一個廣泛快捷的聯(lián)系、服務(wù)、互動、響應(yīng)群眾需求的線上線下聯(lián)動平臺：居民打開微信即可參與社區(qū)事務(wù)，線上隨時“發(fā)聲”。如今，潤康苑社區(qū)線下組織落實服務(wù)舉措，實現(xiàn)了“掌上云社區(qū)+鐵腳板”的有效融合。隨著主人翁意識的不斷提高，居民自治也在潤康苑社區(qū)初見雛形。在社區(qū)薛書記的支持下，居民成立了自己的治安巡邏隊，成員近70人，每天都會在社區(qū)內(nèi)巡邏，維護(hù)治安、宣傳政策、調(diào)解糾紛、文明勸導(dǎo)等。潤康苑社區(qū)利用“掌上云社區(qū)”平臺和網(wǎng)格員走訪入戶引導(dǎo)居民積極參與、建言獻(xiàn)策，實現(xiàn)社區(qū)搭臺、居民唱戲，共同參與社區(qū)治理的新局面。

下一步，社區(qū)還將利用好“掌上云社區(qū)”，持續(xù)加大對鄰里互助的關(guān)注與支持，讓轄區(qū)更多的居民參與社區(qū)治理中來，共同營造一個和諧、安全、文明的社區(qū)環(huán)境。