“掌云”微信聽民聲 服務(wù)群眾解難題

10月18日，百水芊城社區(qū)“掌上云”微信群收到居民訴求信息，有一輛汽車停放在路口，遮擋路口行人及非機動車視線，希望社區(qū)想辦法解決。

社區(qū)書記看到“掌云”訴求信息后，立即安排人員趕往現(xiàn)場處理，經(jīng)了解遮擋視線違停車輛駕駛員在醫(yī)院，一時無法趕回來。書記考慮到安全隱患，當即安排人員運用挪車器材對違停車輛進行挪車，同時在路口處安放錐桶，以防其他車輛再次違停產(chǎn)生安全隱患。

在社區(qū)日常工作的過程中，群眾的訴求就是哨聲，只要社區(qū)能夠及時體民憂解民困，接訴即辦，用有溫度的社區(qū)服務(wù)，解決群眾‘最后一公里’的難題，讓群眾家門口的操心事、煩心事、揪心事有人辦、馬上辦、能辦好，群眾也會給予同樣的信任和支持。

今后，百水芊城社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揚“把群眾的事當做自己家的事來做”的宗旨，堅持群眾路線，用心解民憂，通過微信群這一便捷工具，線上聽民聲、線下解民憂，為居民提供更好的服務(wù)，讓社區(qū)成為居民幸福生活的家園。