“掌云”微信聽(tīng)民聲 服務(wù)群眾解難題

10月18日，百水芊城社區(qū)“掌上云”微信群收到居民訴求信息，有一輛汽車(chē)停放在路口，遮擋路口行人及非機(jī)動(dòng)車(chē)視線，希望社區(qū)想辦法解決。

社區(qū)書(shū)記看到“掌云”訴求信息后，立即安排人員趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，經(jīng)了解遮擋視線違停車(chē)輛駕駛員在醫(yī)院，一時(shí)無(wú)法趕回來(lái)。書(shū)記考慮到安全隱患，當(dāng)即安排人員運(yùn)用挪車(chē)器材對(duì)違停車(chē)輛進(jìn)行挪車(chē)，同時(shí)在路口處安放錐桶，以防其他車(chē)輛再次違停產(chǎn)生安全隱患。

在社區(qū)日常工作的過(guò)程中，群眾的訴求就是哨聲，只要社區(qū)能夠及時(shí)體民憂解民困，接訴即辦，用有溫度的社區(qū)服務(wù)，解決群眾‘最后一公里’的難題，讓群眾家門(mén)口的操心事、煩心事、揪心事有人辦、馬上辦、能辦好，群眾也會(huì)給予同樣的信任和支持。

今后，百水芊城社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“把群眾的事當(dāng)做自己家的事來(lái)做”的宗旨，堅(jiān)持群眾路線，用心解民憂，通過(guò)微信群這一便捷工具，線上聽(tīng)民聲、線下解民憂，為居民提供更好的服務(wù)，讓社區(qū)成為居民幸福生活的家園。