化纖新村掌上云：為民辦實事 件件暖人心

民生無小事，枝葉總關(guān)情。為充分解決轄區(qū)內(nèi)居民的急難愁盼，南京市棲霞區(qū)燕子磯街道化纖新村依托掌上云社區(qū)始終把老百姓的安危冷暖放在心上。

“溫馨提醒: 由于水務(wù)公司正在搶修水管，稍后可能會造成停水請大家提前做好儲水準備!”、“退休工人 19 日- 21 日的體檢報告已到社區(qū)，請攜帶本人的醫(yī)?？ǖ缴鐓^(qū)來領(lǐng)取。每天領(lǐng)取時間9: 00-11:00”、“化纖新村社區(qū)聯(lián)合海賦電建物業(yè)并組織化纖新村小區(qū)志愿者開展文明樓道”清掃志愿服務(wù)活動。”.......社區(qū)工作人員在掌上云微信群里及時發(fā)布實時信息，讓居民們擁有一個快速、高效的接收信息渠道。化纖新村推行“線上+線下”新型社區(qū)管理模式。社區(qū)居民可以通過掌上云社區(qū)微信群及時了解社區(qū)的最新信息和服務(wù)，也可以隨時向社區(qū)反映問題和建議，社區(qū)工作人員加強與群眾溝通互動，居民提出的問題在短時間內(nèi)就能得到反饋解答。

“我們社區(qū)的工作人員都是相當負責(zé)的，停水、停電都是提前通知大家，讓我們都有所準備。群里反映點問題他們也是很快速的就解決，給他們點贊。”居民們紛紛贊揚社區(qū)工作人員為民辦實事。

接下來，化纖新村社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮“掌上云”平臺宣傳引導(dǎo)，第一時間了解居民們的難事、愁事，切實做到了與群眾“點對點”“面對面”“零距離”的溝通交流，真正做到社情民意“早知道、早化解、早回復(fù)”。