警網(wǎng)融合助力93歲迷路老人回家

4月17日的上午，南京市江寧區(qū)秣陵街道青源社區(qū)011號網(wǎng)格員時鑫正如往常一樣在社區(qū)大廳值班，直到一位滿頭白發(fā)老奶奶的到來，打亂了網(wǎng)格員時鑫的工作計劃。

在青源警務(wù)室的輔警張斌攙扶下，一名老奶奶走進社區(qū)大廳詢問是否有人認識她。據(jù)網(wǎng)格員時鑫介紹，老人操著一口外地口音，既不會普通話，也聽不懂普通話。經(jīng)過長時間的溝通，大家只能依稀聽懂“工商銀行”幾個字，聯(lián)想到附近只有一家工商銀行，就在天賦幼兒園旁邊，網(wǎng)格員時鑫判定老奶奶就住在附近。青源社區(qū)書記石元榮了解到情況后，叮囑時鑫一定要幫老奶奶找到家。

由于老人身上沒有任何證件和標識，不清楚自己的姓名和親人的姓名及手機，九龍湖派出所的民警一時半會兒也找不到老人的信息。網(wǎng)格員時鑫和輔警張斌只好先帶著老人往工商銀行方向邊走邊認路，青源警務(wù)室另外一名輔警朱宜寶因較為熟悉周邊小區(qū)也自愿加入隊伍。最終，網(wǎng)格員時鑫和輔警張斌、朱宜寶憑借老人手中的小區(qū)門禁卡及周邊環(huán)境判斷出了老人所住小區(qū)，經(jīng)過青源社區(qū)黨委副書記侯小琴與下墟社區(qū)的溝通，最終確認老人所住小區(qū)為潤龍錦園小區(qū)。

盡管確認了小區(qū)，網(wǎng)格員時鑫三人依舊沒有找到老人的家屬，“當(dāng)時老奶奶已經(jīng)著急得哭出來了，我們也只能一邊安撫老人情緒，一邊聯(lián)系物業(yè)和派出所加快尋找速度。”

上午十一時三十分，在多方的積極努力下，終于調(diào)出老人及家屬的信息。老人名叫蔡元萍，南通人，今年93歲，中午從銀城千花溪1-412孫子家看完重孫子，吃完飯獨自返回潤龍錦園，由于不小心迷路正好走到青源社區(qū)籃球場遇到了青源警務(wù)室輔警張斌。老人女兒接到電話后十分感謝網(wǎng)格員及輔警的幫忙，表示馬上接老人回家。

接到蔡奶奶后，蔡奶奶家人再三對三人表示感謝。網(wǎng)格員時鑫三人也耐心叮囑家屬老人年紀大了，盡量不要讓蔡奶奶一個人單獨出門。如實在需要出門，可以在老人身上留下卡片等標識，可以聯(lián)系到家人防止老人走丟。

愛心的接力，讓蔡奶奶的回家之路充滿了溫馨，警網(wǎng)融合，再次守護了轄區(qū)居民。(時鑫)