百水芊城社區(qū)：“掌上云”反饋接即辦 疏民解困顯時效

近期，家住南京市棲霞區(qū)馬群街道百水芊城麗水坊4棟一樓的遲先生發(fā)現(xiàn)窗外的平臺上散落著大量生活垃圾，于是通過居民“掌上云”微信群向物業(yè)部門反映，希望能夠得到清理。

社區(qū)工作人員看到信息后，立即安排人員趕往現(xiàn)場了解情況，遲先生表示隨著氣溫越來越高，窗外平臺上的垃圾會不斷散發(fā)難聞氣味，影響居住環(huán)境。通過實地勘察，確實是樓上住戶高空拋物生活垃圾所致，社區(qū)當(dāng)即安排保潔人員進(jìn)行清理，同時讓網(wǎng)格員跟樓上每戶溝通，確保杜絕此類事件再發(fā)生。

此次居民通過“掌上云”微信群反饋的問題，社區(qū)及時有效的處理得到了此棟居民的一致好評，遲先生也表示后期配合社區(qū)做好監(jiān)督工作，營造良好居民居住環(huán)境。(戴天翠)