和平村：網(wǎng)格員幫助老年人網(wǎng)上繳納居民醫(yī)保

2023年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險繳費工作開始后，為進一步方便轄區(qū)村民，幫助村民實現(xiàn)便捷繳費，連日來，南京市江寧區(qū)湖熟街道和平村網(wǎng)格員積極幫助轄區(qū)老年人通過智能手機完成線上繳費。

有部分老年人為自己及家人繳費，由于不會使用微信小程序和支付寶等繳費方式，只能向網(wǎng)格員尋求幫助。和平村網(wǎng)格員按照操作流程一步一步耐心幫助老年人完成繳費，對于使用老年機的老人，網(wǎng)格員還用自己的手機幫助他們綁定信息并進行繳費。“多虧了網(wǎng)格員，孩子不經(jīng)常回來，我也不會用手機，還是網(wǎng)格員幫忙辦理醫(yī)保線上繳費，真是貼心。”剛剛完成繳費的村民高興地表示。

自推行網(wǎng)格化服務(wù)以來，和平村網(wǎng)格員堅持“居民無小事”的原則，用真誠貼心的服務(wù)贏得了廣大居民的認(rèn)可。下一步，網(wǎng)格員將繼續(xù)指導(dǎo)老年人完成線上醫(yī)保繳費，進一步確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險全覆蓋。

撰稿：殷悅

審核：梨子

發(fā)布：殷悅