線(xiàn)上線(xiàn)下“同步走” 織密社會(huì)治理“網(wǎng)”

社區(qū)是基層治理的“神經(jīng)末端”，很多工作都要靠社區(qū)去完成;社區(qū)是連接黨心民意的“橋梁紐帶”，社區(qū)工作與居民生活息息相關(guān);提高居民幸福感，需要強(qiáng)化社區(qū)基層治理工作，充分發(fā)揮社區(qū)作用，南京市棲霞區(qū)燕子磯街道電瓷新村社區(qū)在社會(huì)化管理方面一直以“線(xiàn)上線(xiàn)下”相結(jié)合，讓社區(qū)管理更有“溫度”、更有“高度”、更有“維度”。

線(xiàn)上社區(qū)治理“到末端”

社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上平臺(tái)的宣傳引導(dǎo)作用，在電子顯示屏、網(wǎng)格員在網(wǎng)格居民微信群持續(xù)推送政府部門(mén)相關(guān)惠民政策及法律法規(guī)等知識(shí)，提高廣大居民群眾對(duì)社會(huì)化管理的知曉率及參與度。居民也可以通過(guò)微信群隨時(shí)反映其建議與想法，使社區(qū)治理更深入人心。

線(xiàn)下服務(wù)群眾“零距離”

電瓷新村社區(qū)本著“沉下身子”多去走訪(fǎng)，“立起耳朵”多去傾聽(tīng)，真正了解居民所急、所盼、所難之事，做好便民解憂(yōu)服務(wù)工作。不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)檔次，打造社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)共同體，推動(dòng)社區(qū)、物業(yè)、網(wǎng)格等多元主體共同參與社區(qū)治理，打造區(qū)域統(tǒng)籌、條塊協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、共建共享的社區(qū)治理體系。

電瓷社區(qū)構(gòu)建了線(xiàn)上反映、線(xiàn)下治理、雙網(wǎng)合一、高效服務(wù)的基層治理新格局，實(shí)現(xiàn)事情積極處理、問(wèn)題快速解決、民意努力提升的治理新成效。(王海燕)