東市社區(qū)：網(wǎng)格長變身“娘家人” 貼心服務(wù)暖民心

“網(wǎng)格長，你好，孩子做了手術(shù)，不太舒服，我一個(gè)人沒法抱她去醫(yī)院，能不能麻煩你空了陪我去一下醫(yī)院嗎”?“好的，你別急，我明天做完核酸就陪你去”。10月8日晚，南通市通州區(qū)金沙街道東市社區(qū)第二網(wǎng)格網(wǎng)格長毛春燕接到轄區(qū)單親母親吳女士的求助信息，她的女兒因?yàn)橄忍煨泽y關(guān)節(jié)手術(shù)插了尿管，回家后接口處像是感染了，獨(dú)自帶著孩子的吳女士著急求醫(yī)，卻無能為力，不知如何是好。感受到吳女士的無助與擔(dān)憂，毛春燕一邊安慰一邊向總網(wǎng)格長匯報(bào)，希望能安排明天第一班的核酸，以便能盡早陪著吳女士送小孩就醫(yī)。

9日，全員核酸。毛春燕早晨六點(diǎn)就開始做第一班的核酸檢測(cè)信息登記工作后，八點(diǎn)鐘立即駕車前往吳女士家中，協(xié)助吳女士將打著石膏的小女孩從三樓抱到車?yán)?。趕到醫(yī)院后，又一路陪著她掛號(hào)問診配藥。擔(dān)心孩子會(huì)害怕，毛春燕一直陪伴在孩子左右，安慰鼓勵(lì)她。

經(jīng)醫(yī)生診斷，孩子并無大礙，只需要繼續(xù)吃藥靜養(yǎng)，毛春燕提著的心才放下來。接近兩個(gè)小時(shí)的奔波，微涼的初秋，毛春燕卻滿頭大汗。在將孩子安全送到家里并將帶回的藥品物品安置好后，毛春燕又叮囑吳女士有需要及時(shí)聯(lián)系。十點(diǎn)鐘，毛春燕又趕到核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)工作。

晚上下班后，小女孩的情況讓毛春燕牽掛于心。她自費(fèi)購買了一箱牛奶前往探望，看到孩子無恙才放心的離開。

其實(shí)，這并不是毛春燕第一次向該戶家庭伸出援手。早在2011年11月，知曉了吳女士家的困境后，毛春燕就一直默默給予著關(guān)注與關(guān)心。漸漸地，吳女士也將毛春燕當(dāng)做自己的貼心“娘家人”，孩子有什么不舒服也總是第一時(shí)間就來請(qǐng)教，毛春燕也總是毫無保留的予以幫助，為他們申請(qǐng)采樣碼，在孩子做手術(shù)時(shí)不斷地發(fā)信息給吳女士加油鼓勁……

一次次真情相助，展現(xiàn)著毛春燕的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，更傳遞著社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的溫情與溫暖。

(張國君 季亞男 朱進(jìn)清)