蛇盤社區(qū)：深入處理群眾訴求 化解油煙擾民難題

隨著人民生活水平的不斷提高，餐飲業(yè)得到了迅速發(fā)展，各種燒烤、小吃、排擋、酒吧、茶藝館、酒店、飯攤、咖啡美食……布滿大街小巷。餐飲業(yè)的發(fā)展雖然方便和豐富了我們的生活，但是這種無序的泛濫發(fā)展，已經給城市環(huán)境造成了嚴重污染，嚴重影響著人民群眾的生活和健康，逐步成為當前生活環(huán)境污染問題投訴的重點和熱點。

近期，居住在牡丹園2棟的居民向南京市棲霞區(qū)馬群街道蛇盤社區(qū)反映自家樓下的餐飲店油煙很大，使自己的生活受到了嚴重困擾，希望相關單位能夠幫忙解決處理。

社區(qū)工作人員接到訴求后立即前往訴求人家中，發(fā)現(xiàn)該居民患有肺氣腫等肺部疾病，且住在2樓靠近門面房的位置。在經過長達近一個小時的情況了解和溝通交流之后，社區(qū)工作人員電話聯(lián)系了相應門面房的商業(yè)物管負責人，逐一巡查了訴求人樓下的幾家餐飲店，要求相關負責人立即對其油煙凈化器進行清洗，并提出意見讓幾家餐飲負責人協(xié)商購買一臺空氣凈化器贈送給訴求人，餐飲負責人及訴求人都表示十分贊同。

下一步，蛇盤社區(qū)將繼續(xù)加大對轄區(qū)餐飲業(yè)油煙排放設備的監(jiān)督檢查力度，建立健全長效管理機制，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時督促整改，盡最大的能力守護轄區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生，為居民群眾營造干凈、整潔、安靜的生活環(huán)境。