“議事廳”助力社區(qū)協(xié)商

為了支持和幫助居民群眾養(yǎng)成協(xié)商意識、掌握協(xié)商方法、提高協(xié)商能力，推動形成既民主又集中、既尊重多數(shù)人意愿又保護少數(shù)人合法權(quán)益的社區(qū)協(xié)商機制。南京市棲霞區(qū)馬群街道蛇盤社區(qū)自成立以來，采取多種方式開展社區(qū)協(xié)商，邀請社區(qū)居民共同參與社區(qū)公共事務(wù)治理。

每季度開展一次線下協(xié)商，是蛇盤社區(qū)的“傳統(tǒng)”做法，但由于人員組織不易，線下協(xié)商通常針對比較重要的社區(qū)公共事務(wù)開展協(xié)商。為了吸引更多居民關(guān)注小區(qū)公共事務(wù)，培養(yǎng)參與協(xié)商的意識，蛇盤社區(qū)每月通過“掌上云家園”小程序線上協(xié)商平臺開展如：社區(qū)驛站雜志訂閱、社區(qū)活動開展方向等“小微事務(wù)”協(xié)商。

社區(qū)工作人員每月根據(jù)“掌上云社區(qū)”關(guān)注度比較高的問題，在“議事廳”板塊推送投票、留言式協(xié)商等邀請居民參與其中。尤其是“投票”方式，社區(qū)工作人員整理、歸納出居民意見列表，以投票的方式邀請居民參與協(xié)商，因十分快捷，受到居民朋友喜愛，每次投票通常都有數(shù)百位居民參與投票，表達意見。投票結(jié)果出來后，根據(jù)結(jié)果，社區(qū)開展工作更容易獲得居民的支持，工作開展十分順利。通過線上可視化協(xié)商，居民的訴求和愿望被采納實施，增強了他們的參與感，也提前化解了一部分工作開展中可能會遇到的阻力。

幾年來，蛇盤社區(qū)通過多種形式的全民協(xié)商，已經(jīng)培育出了居民群眾協(xié)商意識，掌握了一定的協(xié)商方法，提高了協(xié)商能力。在保護少數(shù)人合法權(quán)益的基礎(chǔ)上讓大多數(shù)人的意愿能夠得以實現(xiàn)，在社區(qū)治理中不斷探索“協(xié)商”機制，得到了居民群眾的廣泛認可和好評。