金陵驛社區(qū)：多元共治聚合力 共筑治理新格局

近年來(lái)，南京市棲霞區(qū)馬群街道金陵驛社區(qū)積極響應(yīng)號(hào)召，不斷探索社區(qū)基層治理新模式，充分運(yùn)用“掌上云社區(qū)”、“積分制治理”、“網(wǎng)格化管理”等工作管理體系，不斷發(fā)揮治理效能，打造多元共治新格局，推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)工作邁上新臺(tái)階。

智治服務(wù)基層民生。“掌上云社區(qū)”是依托微信平臺(tái)打造的全景掌上云小程序平臺(tái)，金陵驛社區(qū)通過(guò)平臺(tái)在線(xiàn)處理社區(qū)事務(wù)，構(gòu)建協(xié)商議事體系并與線(xiàn)下網(wǎng)格化管理融合，通過(guò)“自上而下+自下而上”協(xié)商、居民參與投票等方式將社區(qū)事務(wù)真正落實(shí)落地，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)治理向數(shù)據(jù)治理、從被動(dòng)治理向主動(dòng)治理轉(zhuǎn)變。

自治激發(fā)基層活力。金陵驛社區(qū)黨組織牽頭打造積分制社區(qū)治理項(xiàng)目，依托掌上云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)單派單式志愿服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接居民需求，面對(duì)反電詐宣傳、核酸檢測(cè)、疫苗接種排查、環(huán)境整治等行動(dòng)，達(dá)到快速集合志愿者參與志愿服務(wù)，同時(shí)利用掌上云平臺(tái)建立嘉許機(jī)制，鼓勵(lì)居民通過(guò)勞動(dòng)、文明賺積分，用積分兌換物品。

聯(lián)治筑牢基層治理。金陵驛社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格樓棟分布成立相應(yīng)掌上云樓棟網(wǎng)格群，物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)工作人員也一并加入網(wǎng)格群內(nèi)，方便居民、社工即時(shí)上報(bào)信息和掌握每日上報(bào)情況，及時(shí)化解矛盾糾紛，切實(shí)履行職責(zé)，做到及時(shí)回復(fù)，及時(shí)處理，利用網(wǎng)格化治理，將各類(lèi)矛盾糾紛化解在基層，提升居民的滿(mǎn)意度。

金陵驛社區(qū)有效推進(jìn)“掌云+積分制”工作制度化、常態(tài)化發(fā)展，不斷提升社區(qū)治理能力和水平，提升居民參與社區(qū)治理的獲得感與滿(mǎn)意度，激發(fā)居民積極參與基層治理的活力，讓志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社區(qū)治理新路徑、新格局。