河南社區(qū)網(wǎng)格員：矛盾糾紛巧調(diào)解 家庭和睦促和諧

家庭是社區(qū)的細(xì)胞，社區(qū)里看似雞毛蒜皮的小事，都關(guān)乎著社區(qū)居民的切身利益。群眾事無(wú)大小，努力維護(hù)轄區(qū)群眾人身財(cái)產(chǎn)安全，是每一位網(wǎng)格員義不容辭的責(zé)任。

南京市江寧區(qū)湖熟街道河南社區(qū)網(wǎng)格員在巡查時(shí)，忽然聽(tīng)見(jiàn)一陣激烈的爭(zhēng)吵聲、打砸聲、哭喊聲從某處傳出來(lái)，而且聲音是越來(lái)越大。經(jīng)過(guò)仔細(xì)辨認(rèn)，在確認(rèn)聲源后，網(wǎng)格員立刻放下手頭上的工作去前往該處了解情況。經(jīng)了解，這是一位老父親，兒子找了配偶，兩個(gè)人沒(méi)有結(jié)婚，且都沒(méi)有工作，父親原先補(bǔ)貼一千元一個(gè)月給兒子，現(xiàn)在不再給補(bǔ)貼費(fèi)了，這一舉動(dòng)引起兒子的不滿，爭(zhēng)吵由此而來(lái)。在調(diào)解過(guò)程中，社區(qū)網(wǎng)格員與民調(diào)主任一起，負(fù)責(zé)和當(dāng)事人的兒子講道理、普及法律知識(shí)、耐心勸解;民調(diào)主任則和當(dāng)事人談心，盡量讓他緊張的心情平復(fù)下來(lái)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解溝通，爭(zhēng)吵得以抑制，整個(gè)事件已上報(bào)社區(qū)，等待進(jìn)一步處理。

俗話說(shuō)“清官難斷家務(wù)事”，河南社區(qū)網(wǎng)格員表示，處理家庭矛盾確實(shí)非常棘手，但只要重視家庭矛盾的化解，積極想辦法、找路徑，就能盡可能地避免家庭矛盾激化，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然，從而為家庭幸福、社會(huì)和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。