殷巷社區(qū)：服務(wù)在手上 溫暖送心中

1月19日，江寧區(qū)開展核酸檢測預(yù)約登記演練，南京市江寧區(qū)秣陵街道殷巷社區(qū)以網(wǎng)格為單位，組織網(wǎng)格員通過微信群通知、街道發(fā)短信等方式提升居民的知曉度。考慮到老年人的特殊性，社區(qū)網(wǎng)格員佘佳夢上門為他們提供服務(wù)。

當(dāng)天，佘佳夢來到了網(wǎng)格內(nèi)的獨居老人家中，手把手地教她如何參與全民核酸，通過“我的南京”APP幫她進行網(wǎng)上預(yù)約登記。在老人“南京是不是有疫情了”“我是不是真的要做核酸”的擔(dān)心中，網(wǎng)格員耐心地告訴老人，南京現(xiàn)在依然是全域低風(fēng)險，沒有確診，而這次的預(yù)約只是一個簡單的模擬演練，是為了方便今后大規(guī)模核酸檢測中合理安排采樣點的工作人員和物資，不需要親自去現(xiàn)場。她還安慰老人，如果真的開展全民核酸了，會打電話給她的，讓她放下心來。

本次上門服務(wù)中，網(wǎng)格員不止向獨居老人傳達(dá)核酸預(yù)約的政策，還表達(dá)了社區(qū)的關(guān)心和慰問，不讓老人在心中徒增恐慌，為本次演練取得應(yīng)有成效作出了貢獻(xiàn)。

撰稿：林下溪

審核：梨子

發(fā)布：沙風(fēng)