化纖新村社區(qū)：有事多商量 筑起群眾“回音墻”

為了充分踐行“我為群眾辦實事”的思想理念，切實解決居民的急難愁盼問題，南京市棲霞區(qū)燕子磯街道化纖新村社區(qū)以“掌上云社區(qū)”為依托，秉承“黨建引領(lǐng)、共融共建、共治共享”的理念，通過線上議事平臺，與居民進行精細化對接，著力解決轄區(qū)內(nèi)居民反映的突出問題。

“50-51之間的平臺上有很多狗的糞便，希望社區(qū)可以關(guān)注一下及時解決寵物狗隨地大小便的問題。”“已經(jīng)通知保潔人員盡快清理，并加強保潔巡查，干凈整潔的宜居環(huán)境靠大家共同打造……”在社區(qū)的居民微信群中，工作人員每日解答居民的各種疑問以及發(fā)放各種通知，認真記錄大家提出的意見和建議，圍繞居民的大小難題，收集民意、了解民情，著力解決群眾身邊的煩心事。

化纖新村社區(qū)精心打造服務(wù)管理隊伍，成立線上議事小組，調(diào)解鄰里糾紛，化小事為無事，將小矛盾、小糾紛內(nèi)部消化，使“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)”，讓社區(qū)居民感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。