咱火瓦巷社區(qū)里的貼心人

“尹書記在匯報中的句句是實話，件件是大實事，緊貼居民的心，解決了許多難事，社區(qū)人熱情爽朗，把百姓當親人，真情實意給咱辦實事”。

近日，南京市秦淮區(qū)洪武路街道火瓦巷社區(qū)的會議室里座無虛席，現(xiàn)場不時地傳來一陣陣熱情的掌聲，其中有轄區(qū)古稀以上80多歲的郭益君老黨員，有而立之年的年輕黨員奚婷婷、居民代表及樓棟長等集聚在會議室，傾聽社區(qū)黨委尹書記代表社區(qū)“向人民匯報”，匯報近年來為民辦實事取得實效。匯報內(nèi)容深入人心，聽者竊竊私語，交口稱贊，充滿著美好未來的期盼。

“把民生小事當作大事來辦，讓群眾免去憂愁之事，讓人放心”，家住火瓦巷34號居民熊秀華發(fā)自感慨。

“咱火瓦巷社區(qū)‘微實事’服務(wù)‘大民生’，為民助眾暖民心”，“近年來，社區(qū)的確給大家做許多實事好事，瞧瞧，小區(qū)小道寬敞了，樓棟墻面清爽了，街頭背巷整潔了，家門口的路燈亮了，心里也亮堂了，哈哈……”80多歲郭老發(fā)出陣陣爽朗的笑聲。

“就說我們小區(qū)，停車位也方便多了，再也不用愁了，看不見臟亂差現(xiàn)象了……，您說說看，街坊相鄰們哪家有什么難事，只要社區(qū)知道后立馬給辦了，讓人心里多舒暢啊”。居民周敏潔家住小火瓦巷20號小區(qū)，結(jié)合小區(qū)出新變化談?wù)撝鵁衢T話題。

會后現(xiàn)場談笑風氣，相互傾訴交流。 社區(qū)尹書記歡心鼓舞，表示贊同，“下一步，社區(qū)以黨建引領(lǐng)社區(qū)治理為主線，砥礪前行，奮發(fā)向上，更好地為人民群眾服務(wù)，加實推動社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新工作再上新臺階”。

鬧市里的社區(qū)人別樣情

近年來，火瓦巷社區(qū)著力推進基層社會治理模式創(chuàng)新，構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、共建共享的精細化治理格局，鼓勵社會和市場資源參與社會治理，社區(qū)治理的能力和水平不斷提升。

地處商貿(mào)鬧市中心的火瓦巷社區(qū)，新舊商住小區(qū)人口密集之地，流動住宅人員錯綜復(fù)雜。

社區(qū)注重督促檢查駐地企業(yè)、臨街門店、小區(qū)物業(yè)鼎力參與，推進老舊小區(qū)物業(yè)管理提質(zhì)增效，切實解決群眾生活難點與堵點。

社區(qū)居民有反映火瓦巷59號大院內(nèi)，堆積成山的近百輛廢舊自行車，成為多年的衛(wèi)生死角小區(qū)，其中停車位有數(shù)輛“僵尸車”，長期占用公共資源。社區(qū)接訴后，舉一反三，社區(qū)與網(wǎng)格員、樓棟長、志愿者和相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法，進行地毯式專項清理、整治。清理后的大院內(nèi)，變得干凈整潔，居民們拍手叫好。社區(qū)對超標和無牌電動車辦理臨時車牌88塊，去年清理過的樓道堆放雜物又有回潮現(xiàn)象，6月份社區(qū)竭力組織協(xié)調(diào)下，共清理了28個樓道，拖運了近10車樓道雜物。

社區(qū)經(jīng)走訪了解到，居民對益樂村小區(qū)北門老小區(qū)車棚和環(huán)境老舊破損怨聲載道。在街道資金短缺的情況下，社區(qū)民生工作站區(qū)政府辦，主動拿出資金，給該車棚鋪設(shè)路面，粉刷墻面，車棚提檔升級，給強有力的支撐，顯著惠及民生實效。

益樂村小區(qū)北門獲得改造升級，增設(shè)了門禁，方便居民出行。小區(qū)8個單元樓道進行了整體出新改造，樓道內(nèi)破損玻璃的更換、樓道燈的維修，均在努力改善居民生活環(huán)境，贏得居民贊譽。

社區(qū)牽頭組織召開居民協(xié)調(diào)會10余場，成功解決房屋漏水鄰里矛盾、夜間收運垃圾攪民、小區(qū)養(yǎng)雞污染環(huán)境等糾紛50余起。“把民生小事當作大事來辦，讓群眾免去憂愁之事，讓人放心”，家住火瓦巷34號居民熊秀華發(fā)自感慨。

社區(qū)人自帶人間煙火氣

火瓦巷社區(qū)周邊高層住宅，臨街商店以及商住樓、老舊小區(qū)滿目皆是，要想把垃圾分類工作順利推進可謂是困難重重。

“我們?yōu)橹苓吘用窦氈碌剡M行分類知識講解、疑問解答，傳遞綠色生活理念，盡快地掌握到全方位、多角度的垃圾分類小常識，讓居民認識到垃圾分類的必要性，向居民推廣垃圾分類具體辦法”，社區(qū)王玉琴志愿者，她用切身的行動說道。

“力聯(lián)大廈高層住宅樓，自去年全市垃圾分類實施開始，高層樓兩棟而是由小區(qū)業(yè)委會自治管理，垃圾分類工作遇到了難題”“原先每層電梯口都設(shè)有一個大垃圾桶，業(yè)主丟垃圾很方便，但實際上樓梯口這里是封閉的，特別是夏天高溫的時候臭氣熏天”。

“通過社區(qū)努力地工作，現(xiàn)在，大廈的居民都積極支持，小區(qū)實施垃圾分類后，樓道內(nèi)的異味消失了，環(huán)境整潔了，業(yè)主們都自覺參與到垃圾分類中來”，家住力聯(lián)大廈倆位老人夏先生和季先生介紹說。

“現(xiàn)在居民都很自覺，社區(qū)干部、網(wǎng)格員等也花費了許多精力，不知跑了多少路，費了多少口舌，入戶上門為居民辦實事，做了不少的工作，垃圾分類投放以后，樓道環(huán)境越來越干凈，我們感到很高興”。

尹書記闡明，“推進轄區(qū)內(nèi)像這樣的高層小區(qū)垃圾分類工作，社區(qū)充分以黨建為引領(lǐng)，網(wǎng)格為支撐，建立健全以黨組織為核心，黨員帶頭，小區(qū)居民、物業(yè)和企業(yè)“四位一體”聯(lián)動機制，社區(qū)黨員下沉小區(qū)樓棟，積極參加垃圾分類志愿服務(wù)活動，引領(lǐng)帶動群團組織、社會組織，形成強大合力”。

齊抓共管抗“疫”安全兩不松

“抗擊疫情期間，社區(qū)在確保疫情防控平穩(wěn)有序推進的同時，重點突出抓好安全生產(chǎn)工作，深入高層小區(qū)等行業(yè)領(lǐng)域，廣泛開展安全隱患大排查，統(tǒng)籌兼顧抗擊疫情和安全生產(chǎn)兩項重點工作，做到兩手抓、兩不誤，確保轄區(qū)在疫情期間未發(fā)生安全責任事故”。

“針對居民防火安全意識淡薄，對火災(zāi)等安全事故存在僥幸心理，我社區(qū)邀請安居消防走進社區(qū)給轄區(qū)商戶和居民們做專題消防安全教育講座4場，以起到警鐘長鳴的作用”。

“公安大數(shù)據(jù)會將城市來寧人員名單推送過來，每天逐個仔細地電話核查，根據(jù)名單不過夜原則，挑燈夜戰(zhàn)，通宵達旦地核對名單，遇上不配合不理解的都要耐心解釋，問清行程，安排核酸檢測并統(tǒng)計上報。重點人員安排集中隔離或者居家隔離，網(wǎng)格員、志愿者等為隔離人員堅持奮戰(zhàn)后勤服務(wù)戰(zhàn)線上”。

“抗疫情緊張時候，社區(qū)越來越多像夏俊敏、喻書等志愿者一樣，紛紛參加社區(qū)抗疫隊伍中來，現(xiàn)場維持秩序，引導(dǎo)居民掃碼注冊，張貼宣傳海報等，連續(xù)鏖戰(zhàn)在一線，涌現(xiàn)出了很多可歌可泣的感人事跡……，在此我要特別感謝志愿者們，除了大學(xué)生志愿者，我們很多樓棟長，天天堅持守候在無物業(yè)小區(qū)門口，驗碼測溫，持續(xù)了一個多月，這種無私奉獻精神讓人感動，也將激勵著我們”， 社區(qū)尹書記由此動情地說。

“愛心感召，孝傳萬家” 暖心事

社區(qū)一位兩委員支書因病住進醫(yī)院理療休養(yǎng)，當尹書記知道后從繁忙的工作中，抽空帶領(lǐng)社區(qū)工作人員，她們風塵仆仆地騎著電動車一直趕到城北一家醫(yī)院探望，表示社區(qū)對他的親切地慰問，送去了組織上一份真摯的關(guān)懷。

“尹書記，你們這么忙，還特地從城南大老遠地趕來探望我，這讓我實在是過意不去哪，非常感激，謝謝!”病房里她們談?wù)摰窖巯律鐓^(qū)工作及計劃安排。“待我身體恢復(fù)后，回去后盡早投入到社區(qū)，帶領(lǐng)小區(qū)群眾為社區(qū)綜合治理，全面發(fā)展多工作”，倍受感動的支書一再表示。

轄區(qū)困境弱勢群體中被救助有一批重點戶，80歲以上老人享受尊老金199人，享受重度殘疾護理補貼20人，生活補貼9人，社區(qū)孤寡獨住9人，優(yōu)撫人員226人，社區(qū)志愿服務(wù)項目的影響力不斷擴大，并一再例為優(yōu)扶其效應(yīng)有序增強。

“火瓦巷社區(qū)是熱心人，大家心齊事順 ，社區(qū)把咱當作娘家人，有啥煩心事難辦事，找社區(qū)都能解決，況且，每逢過年過節(jié)來上門慰問，疫情防控一再地關(guān)懷我們……” 被優(yōu)扶的人員每當提起社區(qū)人，總是他們包括家人嘮叨不盡，嘖嘖贊嘆，她們始終懷著一顆感恩之心。

南京疫情防控緊張之際，社區(qū)對孤寡獨住和高齡特困家庭情有獨鐘，也牽動著社工冷暖關(guān)懷之心。社區(qū)尹書記帶領(lǐng)社工和醫(yī)護等防疫人員再次登門探望，并且上門進戶為困境中的老人核酸檢測，在之前社區(qū)曾上門送去防疫衛(wèi)生口罩等生活用品，再三囑咐防疫情有關(guān)知識和要求注意事項。

家住益樂村小區(qū)周鵬和孤寡老人，感動不已，社工人員離開老人家門時，老人摞動著身軀顫顫巍巍地硬要送她們，喃喃低語著：“你們是人民的好公仆……好，好，好啊”。

(泓洋木水 撰文 圖片由社區(qū)提供)