晶明村:把群眾當(dāng)“家人”將矛盾“網(wǎng)格化”
晶明村:把群眾當(dāng)“家人”將矛盾“網(wǎng)格
南京市江寧區(qū)湖熟街道晶明村地處城郊,其轄區(qū)內(nèi)的3號(hào)網(wǎng)格為農(nóng)村型網(wǎng)格,網(wǎng)格內(nèi)大棚種植戶占比較高,人口來源復(fù)雜,網(wǎng)格工作較為復(fù)雜、多樣。
為了促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展,引導(dǎo)村民和睦共處,劉庭作為專職網(wǎng)格員“一日雙巡”,認(rèn)真排查網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,敢擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn),扮演著矛盾排查員和矛盾化解員。很多時(shí)候,因群眾不理解,劉庭往往成為群眾的“出氣筒”,但他從不抱怨,而是深入群眾、扎根基層,化解了大量的社會(huì)矛盾糾紛,成為維護(hù)晶明村穩(wěn)定的“第一道防線”,讓信訪案件大幅度下降。
民之所需,政之所向,力之所至。自深入開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,劉庭積極提升自己的思想自覺和政治自覺,把群眾“急難愁盼”的事當(dāng)頭等事來做,并從過往的案例中反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作能力,把為民服務(wù)落到實(shí)處,讓群眾得到實(shí)惠。在劉庭的筆記本上,他記錄下來了許多案例。村民梅兆龍反映自家門前道路受損,嚴(yán)重影響了出行,劉庭第一時(shí)間將情況向社區(qū)反映,積極聯(lián)系施工方,僅用2天時(shí)間就恢復(fù)道路;村民耿某反映大巷村公廁堵塞,無法正常使用,劉庭現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),聯(lián)系疏通車,現(xiàn)場(chǎng)解決了公廁堵塞問題……這一件件村民的急事、難事,劉庭都及時(shí)化解,將小問題網(wǎng)格內(nèi)解決,大問題社區(qū)內(nèi)解決。
作為專職網(wǎng)格員和村民群眾的矛盾化解員,劉庭的工作任重而道遠(yuǎn),他表示唯有一心為了群眾,最終才能交出一份有溫度、有準(zhǔn)度、有厚度的“群眾滿意答卷”。(劉庭)
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