疫情中 我們有這樣一群“戰(zhàn)士”

自7月20日以來(lái)，們的身影出現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的每個(gè)角落，一個(gè)口罩就是他們的全部防疫裝備，當(dāng)大家足不出戶(hù)宅在家時(shí)，她們卻要奔赴一線嚴(yán)陣以待，在他們中有黨員、有團(tuán)員，確認(rèn)每位居民的信息，敲開(kāi)每一扇門(mén)，排除每一個(gè)隱患，他們不是醫(yī)護(hù)人員卻活躍在最前線，他們只是最基層的社區(qū)網(wǎng)格員。南京市江寧區(qū)東山街道中前社區(qū)29名網(wǎng)格員就每天穿梭在居民之間，工作量可謂無(wú)所不包。

宣傳員：

拿起小喇叭，就是宣傳員，將錄好的宣傳語(yǔ)錄一遍又一遍地播放，在小區(qū)里、在村莊里，無(wú)不回蕩著小喇叭里的聲音。

排查員：

面對(duì)祿口機(jī)場(chǎng)首發(fā)疫情，網(wǎng)格員們挨家挨戶(hù)上門(mén)入戶(hù)排查，測(cè)體溫、問(wèn)情況、錄電話(huà)、加微信，工作細(xì)心周到、不厭其煩，多次“拉網(wǎng)式大排查”，摸清祿口機(jī)場(chǎng)工作人員及親屬情況，并建立臺(tái)賬，用信息化手段“織密網(wǎng)”做到“不漏一戶(hù)，不漏一人”。

調(diào)解員：

新一輪疫情以來(lái)，各種“新型”矛盾也隨之產(chǎn)生。有祿口機(jī)場(chǎng)工作人員家有癌癥病人、有寵物、有嬰幼兒等多種因素不愿意轉(zhuǎn)運(yùn)集中隔離，網(wǎng)格員們實(shí)行“白加黑”不停地作思想工作。

服務(wù)員：

為居家隔離人員送去當(dāng)?shù)爻?、菜?chǎng)購(gòu)買(mǎi)的蔬菜、物資，以開(kāi)車(chē)、步行的方式送到居民手中。細(xì)致的服務(wù)，讓居民們對(duì)她贊不絕口。

轉(zhuǎn)碼員：

7月25日凌晨至25日早間，南京市連續(xù)發(fā)布了4個(gè)文件，對(duì)“黃碼”等問(wèn)題作出詳細(xì)安排。從7月25日天下午，網(wǎng)格員們就接到了很多居民的電話(huà)咨詢(xún)，希望能把蘇康碼黃碼轉(zhuǎn)碼。網(wǎng)格員們進(jìn)行核實(shí)，這些居民沒(méi)有經(jīng)過(guò)祿口機(jī)場(chǎng)或者經(jīng)過(guò)祿口機(jī)場(chǎng)區(qū)域范圍沒(méi)有進(jìn)入機(jī)場(chǎng)的，他們可以提交相關(guān)的申請(qǐng)。在這個(gè)申請(qǐng)當(dāng)中，不僅要寫(xiě)這個(gè)承諾書(shū)，同時(shí)還要有身份的信息以及核酸檢測(cè)陰性證明。網(wǎng)格員們線下線上為黃碼人員轉(zhuǎn)變顏色，網(wǎng)格員在核實(shí)情況、收齊材料后，可以直接進(jìn)行網(wǎng)上信息申報(bào)，充分發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”工作機(jī)制。為減少人員聚集，網(wǎng)格員已通過(guò)手機(jī)微信廣而告之，居民如有轉(zhuǎn)碼需求，可在線辦理。面對(duì)有的居民著急轉(zhuǎn)碼，或者黃碼一直不變綠，會(huì)朝著網(wǎng)格員們發(fā)脾氣，網(wǎng)格員們都要平復(fù)自己情緒。“23號(hào)看到自己突然黃碼了以后還是挺緊張，立刻就開(kāi)始梳理自己的行程了，同時(shí)網(wǎng)格員們也很快就通知到了黃碼的第二輪指定檢測(cè)地點(diǎn)，我當(dāng)天下午就全副武裝地去檢測(cè)了。”95后市民張宜，23號(hào)就領(lǐng)了一張“委屈碼”。從“綠巨人”變身“小黃人”，讓張宜捏了把汗。她告訴記者，在復(fù)綠的過(guò)程中，網(wǎng)格員們耐心溝通，醫(yī)務(wù)人員的堅(jiān)守讓自己感動(dòng)：“期間根據(jù)新聞發(fā)布會(huì)和公眾號(hào)發(fā)布的信息，也一直在積極跟社區(qū)溝通，今天早上發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變回綠碼了，不用‘委屈’了。很明顯能感覺(jué)到組織得越來(lái)越好，大家也都很配合。”

戰(zhàn)斗員：

一些網(wǎng)格員們參與到夜間與街道轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)對(duì)接將祿口機(jī)場(chǎng)工作人員及親屬送到集中隔離點(diǎn)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。三次核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)都能看到每一位網(wǎng)格員，他們?nèi)际侵驹刚?，有著不同的分工：物資運(yùn)輸員、掃碼登記員、上門(mén)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)維持秩序、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)號(hào)碼牌、幫助弱勢(shì)群體，等等。