急事急辦 晶明村網(wǎng)格員開創(chuàng)為民辦事新格局

“喂，你好，我家一棵樹的樹枝倒在自家房屋上了，把瓦都給弄碎了。這幾天都在下雨，還請網(wǎng)格員們幫我解決一下。”7月7日，南京市江寧區(qū)湖熟街道晶明村網(wǎng)格員劉庭像往常一樣在網(wǎng)格內(nèi)巡查走訪。走訪時，接到一個村民的電話，從聲音中可以聽出是低保戶耿明太。

劉庭知曉他是一位83歲的高齡老人，再加上他腿腳不方便，自己老伴也是高度近視，出門都很困難。想到這里，劉庭立馬趕到現(xiàn)場了解具體情況。

從現(xiàn)場情況來看，一棵老樹的樹枝倒在了耿明太家房屋上，房屋的瓦也碎了幾塊。并且這根樹枝還挺粗壯，可能與這幾日大風暴雨天氣有關(guān)，如果再不處理，可能會有更多安全隱患。于是，劉庭便找到了網(wǎng)格內(nèi)有過一定鋸樹經(jīng)驗的村民耿德財來幫忙，耿德財一口就答應了下來。7月9日上午，耿德財在另一位村民的幫助下順利解決了這件事。“感謝網(wǎng)格員幫我們及時解決了這件事，要不是這樣，我和老伴上了年紀都不知道怎么辦了。”

據(jù)了解，該村網(wǎng)格員一直將群眾的事放在第一位，想群眾所想，急群眾所急。“作為網(wǎng)格員，為民辦實事是最基礎(chǔ)也是最重要的，只要群眾需要，我們?nèi)魏螘r候都可以過來解決。”網(wǎng)格員們表示，將一直貫徹“我為群眾辦實事”理念，解決群眾身邊事、煩心事。